Bisnis ritel online adalah cara mudah untuk mulai mempromosikan produk tertentu yang Anda sukai. Anda dapat memberi tahu masyarakat umum apa yang Anda tawarkan, berapa harga produk tersebut, dan kapan mereka dapat mengharapkan untuk mengirimkannya. Pengecer online seperti Amazon atau Zulily, yang secara eksklusif online, menunjukkan bahwa toko fisik tidak harus menjadi satu-satunya tempat untuk mendapatkan barang-barang yang dibutuhkan orang.
Apakah Anda berpikir untuk meningkatkan kehadiran bisnis Anda? Apakah Anda memiliki produk baru yang ingin diketahui orang? Inilah kelebihan dan kekurangan bisnis retail online yang harus Anda pertimbangkan agar Anda bisa mengambil keputusan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Berikut adalah keuntungan dari bisnis retail online
1. Beri pelanggan kesempatan untuk merasakan kepuasan instan di rumah.
Seluruh pengalaman berbelanja adalah tentang kepuasan instan yang Anda dapatkan ketika Anda memecahkan masalah yang Anda miliki. Ketika pelanggan memiliki kesempatan untuk mengklik tombol “beli” di rumah, mereka mendapatkan kepuasan mengetahui bahwa mereka akan menghemat waktu, menghemat uang, atau meningkatkan kehidupan mereka dalam beberapa cara. Waktu yang diperlukan untuk mengirimkan produk semakin meningkatkan antisipasi yang dialami.
2. Biarkan pelanggan baru menemukan Anda meskipun Anda bukan bisnis lokal.
Klien hari ini mencari kesepakatan terbaik. Kesalahpahaman pemikiran umum di bidang ini adalah bahwa bisnis ritel online harus memotong harga untuk menciptakan nilai ini. Hal ini tidak seperti ini. Pelanggan menginginkan kombinasi terbaik dari kualitas dan harga yang tersedia. Orang bersedia mengeluarkan sedikit lebih banyak jika itu berarti kualitas produk Anda lebih baik. Oleh karena itu, pelanggan yang meneliti produk dapat menemukan Anda ketika Anda memiliki bisnis ritel online, meskipun itu bukan lokal pasar Anda.
3. Ini adalah cara yang aman dan terjangkau untuk menguji produk khusus.
Jika Anda mempertimbangkan untuk memperluas kehadiran ritel Anda, terkadang sulit untuk mengetahui produk mana yang akan berhasil dan mana yang tidak. Bisnis ritel online memberi Anda kesempatan untuk menjelajahi produk khusus yang dapat melengkapi lini penjualan utama Anda. Jika ada sesuatu yang populer secara online, maka ada kemungkinan lebih besar bahwa itu akan dijual di toko tradisional Anda jika Anda memilikinya.
4. Memungkinkan Anda menjalankan tingkat inventaris yang lebih rendah.
Ini sangat bermanfaat bagi pemilik usaha kecil. Jika Anda memiliki tingkat persediaan yang tinggi dalam hal waktu pajak, maka Anda akan mengalami dampak finansial berdasarkan nilai produk tersebut. Bisnis ritel online memungkinkan Anda untuk beroperasi dengan tingkat persediaan yang lebih rendah tanpa mengorbankan tingkat layanan yang Anda berikan sehingga Anda tidak perlu sering mengalami pukulan finansial ini.
5. Anda memiliki kesempatan untuk bersaing secara global sambil tetap lokal.
Bisnis ritel online secara harfiah dapat dijalankan dari kantor pusat yang memiliki garasi yang cukup besar untuk menyimpan persediaan. Anda bahkan dapat menawarkan opsi pengiriman global jika Anda menginginkan berbagai macam produk tanpa memerlukan lisensi ekspor (walaupun ada produk yang memang memerlukan lisensi tambahan). Bahkan jika Anda tidak ingin go global, Anda masih dapat menjangkau demografi pelanggan baru tanpa tingkat usaha yang sama seperti yang biasanya dihadapi toko tradisional.
6. Menyenangkan!
Ketika Anda dapat bekerja dari rumah dan memiliki toko 24/7, hidup menjadi sedikit lebih menyenangkan. Itu karena Anda dapat bekerja untuk diri sendiri dengan cara Anda sendiri.
Ini adalah kerugian dari bisnis ritel online
1. Butuh waktu lama untuk beroperasi.
Memiliki bisnis retail online yang hanya menjual sedikit produk bisa sangat menguntungkan dan menciptakan peluang passive income yang besar. Memiliki toko retail online yang memiliki ratusan atau ribuan produk membutuhkan perawatan penuh waktu. Anda di sana mengubah gambar produk, deskripsi pemasaran, dan bahkan bagaimana produk dikelompokkan untuk menarik pengunjung mengklik tombol “beli”. Jam-jam ini harus dimasukkan tanpa jaminan pengembalian.
2. Tagihan balik lebih umum daripada secara langsung.
Cukup sulit untuk memverifikasi identitas seseorang secara online bahkan hari ini. Meskipun aspek negatif dari bisnis ritel online ini telah meningkat selama bertahun-tahun, masih lebih mudah bagi pelanggan untuk mendapatkan tolak bayar yang berhasil meskipun mereka telah mengirimkan produk mereka kepada Anda. Bahkan ketika Anda mengamankan sebuah paket atau memerlukan tanda tangan, agen kartu kredit dapat memerintah melawan Anda dan mengembalikan pembayaran, membuat Anda kehilangan produk dan kehilangan pendapatan.
3. Anda harus akurat dengan biaya pengiriman.
Banyak toko ritel online akan menawarkan pengiriman gratis pada tingkat tertentu. Klien sering berpikir ini adalah cara untuk membuat mereka menghabiskan lebih banyak uang, tetapi kenyataannya, ini lebih tentang pelestarian diri. Menghitung berat pesanan pengiriman online saat memesan beberapa produk memakan waktu lama dan bisa sangat mahal jika terjadi kesalahan perhitungan. Itulah mengapa itu hanya ditawarkan “gratis”. Hemat waktu dan pelanggan dapat membeli lebih banyak barang. Itu adalah menang/menang.
4. Hukuman mesin pencari dapat secara dramatis mengurangi jumlah lalu lintas alami yang Anda terima.
Banyak produk ritel harus diberi deskripsi item tertentu. Ketika mungkin ada lusinan pengecer online yang menjual barang yang sama seperti Anda, mesin pencari dipaksa masuk ke dalam teka-teki kanonik. Halaman apa yang terbaik? Yang paling penting? Lebih berharga? Jika halaman Anda tidak muncul di bagian atas, Anda mungkin benar-benar dilupakan melalui hukuman kanonik.
5. Tidak ada cara untuk menerima uang tunai.
Pembayaran elektronik sangat umum saat ini, tetapi pembayaran tersebut memiliki persentase tertentu dari harga jual akhir yang diambil untuk layanan tersebut. Pengecer bisa kehilangan antara 1,5% dan 3,0% pada setiap penjualan [dan terkadang lebih] hanya karena seseorang membayar dengan kartu kredit. Ini memaksa pengecer online untuk menyesuaikan harga mereka dengan jumlah yang sama untuk mengurangi kerugian mereka, membuat produk mereka berpotensi lebih mahal daripada toko fisik lokal.
6. Membutuhkan biaya overhead yang bisa sama dengan toko fisik.
Jejak Anda berkurang dengan bisnis ritel online, tetapi biayanya sebenarnya bisa kira-kira sama dengan bangunan sebenarnya. Anda harus membayar untuk host situs web yang cukup besar untuk menjalankan bisnis Anda. Pembelian yang dibayar adalah sama. Biaya uptime bisa mencapai ribuan dolar per bulan. Anda akan membutuhkan peralatan untuk mengakses toko Anda dan terus meningkatkannya. Kecuali Anda memiliki satu atau dua produk pengembangan Anda sendiri, penting untuk membandingkan biaya ritel online Anda dengan biaya tradisional untuk melihat apa yang akan terjadi di masa depan.
Pro dan kontra dari bisnis ritel online menunjukkan bahwa itu bisa menjadi usaha yang sangat menguntungkan. Namun, tanpa pemasaran yang ditujukan pada demografi tertentu, itu juga bisa menjadi kegagalan yang spektakuler. Evaluasi poin-poin penting ini dan Anda akan tahu apakah waktunya tepat untuk membuka bisnis Anda sendiri.