Membuat situs web basis pengetahuan atau wiki dapat menjadi cara yang efektif untuk membantu pengguna, anggota, pelanggan, dan klien Anda. Meskipun Anda dapat membuat situs web jenis ini menggunakan tema WordPress standar, memilih salah satu opsi dari kumpulan tema wiki WordPress terbaik dan basis pengetahuan ini akan mempermudah Anda menyelesaikan proyek.
Tema basis pengetahuan yang tepat akan membantu Anda membuat situs web yang memberikan jawaban atas pertanyaan dan solusi masalah mereka kepada audiens Anda, dengan harapan dapat mengurangi jumlah pertanyaan yang harus Anda tangani. Alih-alih menanggapi email dan tiket dukungan satu per satu, Anda dapat memposting konten online dan membantu banyak orang sekaligus.
Tema WordPress basis pengetahuan dalam koleksi ini tidak hanya memiliki template yang sesuai untuk situs web Anda, tetapi juga memiliki fitur berguna yang memudahkan pengelolaan jenis konten ini, termasuk FAQ, forum diskusi, dan dokumentasi online.
Jika Anda ingin membuat situs web untuk mendukung produk dan layanan Anda, tema-tema ini pasti dapat membantu.
1.Tahu Semua
KnowAll adalah tema WordPress basis pengetahuan premium dari tim HeroThemes.
KnowAll tidak hanya memberikan tampilan yang menarik pada situs web Anda. Tema ini bertujuan untuk memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan situs web basis pengetahuan yang efektif dengan WordPress.
Bergantung pada bagaimana Anda mengatur basis pengetahuan online Anda, pengunjung Anda mungkin akan disambut dengan alat pencarian langsung yang didukung AJAX, diikuti dengan tautan ke topik bantuan Anda yang paling populer. Menambahkan lampiran yang dapat diunduh ke salah satu artikel itu mudah dengan KnowAll, membuatnya mudah untuk mendukung audiens Anda dalam berbagai cara.
Untuk memastikan situs web basis pengetahuan WordPress Anda cocok dengan merek Anda dan cocok dengan konten online Anda lainnya, ada sejumlah opsi penyesuaian tanpa kode yang dapat Anda gunakan. Anda juga akan menemukan seperangkat alat pelaporan yang berguna untuk membantu Anda memantau efektivitas basis pengetahuan dan konten Anda dalam membantu audiens Anda. Alat lain untuk membantu Anda mengevaluasi situs web Anda termasuk formulir umpan balik yang mudah digunakan pada setiap artikel dan analisis pencarian untuk memantau apakah pengunjung Anda dapat menemukan apa yang mereka cari.
Jika Anda ingin mendukung produk dan layanan Anda dengan gaya, sambil memberi pengunjung Anda cara mudah untuk membantu diri mereka sendiri sebelum mereka membuka tiket dukungan, KnowAll, dengan desain profesional dan serangkaian fitur yang berguna, patut dipertimbangkan.
2. Basis datar
Flatbase adalah tema responsif untuk membuat basis pengetahuan atau situs web bergaya wiki dengan WordPress.
Seperti namanya, tema ini menampilkan desain datar, yang merupakan tren populer dalam desain UI web dan aplikasi saat ini. Karena tema jenis ini dirancang untuk memudahkan pembuatan situs web untuk mendukung layanan, produk, atau aplikasi tertentu dan penggunanya, tampilan dan nuansa tema ini menjadikan Flatbase pilihan yang bagus sebagai plugin untuk situs web. layanan yang memiliki tampilan dan nuansa datar yang serupa, membantu Anda menghadirkan tampilan dan nuansa yang konsisten di berbagai platform Anda.
Meskipun tema ini memiliki fokus yang kuat untuk memungkinkan Anda membuat situs web basis pengetahuan, saat Anda menggunakan Flatbase, situs WordPress Anda juga dapat dengan mudah menyertakan FAQ dan forum dukungan komunitas, berkat dukungan bawaan plugin bbPress gratis.
Untuk memudahkan pengunjung Anda menemukan apa yang mereka cari, tema basis pengetahuan WordPress ini menggunakan alat pencarian langsung berbasis Ajax yang melengkapi input pengguna secara otomatis, menggunakan judul dokumen yang mereka masukkan. situs Anda.
Ketika datang untuk mengutak-atik tema untuk mendapatkan tampilan yang tepat untuk situs web Anda, Anda mendapatkan serangkaian opsi penyesuaian yang bagus. Pengembang telah memilih untuk mengadopsi alat kustomisasi WordPress, yang memungkinkan Anda untuk melihat langsung perubahan Anda saat Anda membuatnya. Ini mencakup hal-hal seperti tata letak, font, termasuk Google Font, dan berbagai warna dan opsi tampilan lainnya.
Fitur berguna lainnya dari tema Flatbase termasuk kemampuan untuk membuat daftar jumlah waktu yang diperlukan untuk membaca setiap artikel di situs Anda, sistem serupa di mana pembaca dapat meninggalkan komentar mereka pada sebuah artikel, pilihan ruang widget dan widget khusus, dan desain retina-siap.
Flatbase berhasil menggabungkan desain yang tampak hebat dengan serangkaian fitur yang kuat untuk menghadirkan tema yang menyeluruh.
3. Basis Pengetahuan Heroik (Addon)
Basis Pengetahuan Heroik menambahkan semua fitur ke situs Anda yang Anda perlukan untuk membuat basis pengetahuan yang berfungsi penuh. Dengan memilih plugin ini, Anda dapat menggunakan tema WordPress apa pun yang Anda suka untuk membuat sumber daya dukungan online Anda.
Selain memudahkan untuk menambahkan konten basis pengetahuan Anda ke situs web Anda, plugin ini memiliki banyak fitur yang memungkinkan Anda memberikan pengalaman pengguna yang positif bagi pengunjung Anda. Ini termasuk alat pencarian berbasis AJAX yang meningkatkan efektivitas dan kecepatan pencarian secara fungsional, fitur umpan balik artikel yang memungkinkan pengunjung Anda untuk menilai konten Anda, lampiran artikel yang mudah untuk memberikan file dan konten tambahan kepada pengunjung Anda, dan serangkaian widget untuk menampilkan basis pengetahuan konten dan tautan di bilah sisi.
Basis Pengetahuan Heroik sangat dapat dikonfigurasi dan mencakup serangkaian opsi dan kontrol terperinci untuk membuatnya berfungsi seperti yang Anda inginkan. Anda juga mendapatkan editor seret dan lepas yang mudah digunakan untuk mengatur konten Anda dalam urutan yang benar. Dokumentasi online membantu memastikan bahwa Anda tidak akan mengalami masalah dalam menyiapkan plugin ini di situs web Anda.
Untuk memastikan konten basis pengetahuan Anda sesuai dengan tema WordPress pilihan Anda dan seluruh situs web Anda, plugin menyertakan beberapa templat visual yang berbeda untuk mengontrol tampilan artikel Anda. Anda juga dapat menambahkan CSS kustom Anda sendiri untuk kontrol yang lebih besar terhadap tampilan konten basis pengetahuan Anda.
Sejauh ini, plugin Heroic Knowledge Base telah digunakan di hampir 5.000 situs web dan daftar pengguna menyertakan beberapa nama yang mengesankan. Jika Anda memilih plugin ini, Anda akan berada di perusahaan yang hebat, dengan situs-situs seperti Crazy Egg, OptimizePress, dan Restaruant.com semuanya menggunakan plugin ini untuk memberi daya pada bagian dokumentasi online situs web mereka.
Basis Pengetahuan Heroik memberi Anda opsi untuk membuat situs web yang digunakan semata-mata sebagai basis pengetahuan, serta memberi Anda kemampuan untuk menambahkan fitur ini ke situs web atau blog yang ada, sambil tetap dapat menggunakan tema WordPress favorit Anda.
4. penurut
Docly adalah tema WordPress berbasis pengetahuan yang dapat digunakan untuk membuat forum meja bantuan, berkat integrasinya dengan plugin bbPress. Karena bbPress dapat diperluas dengan pustaka pluginnya, Anda dapat membuat hampir semua jenis forum diskusi untuk situs web Anda dengan membuatnya dengan tema ini.
Docly juga memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menambahkan wiki dan basis pengetahuan ke situs web Anda. Dengan tiga demo utama untuk dipilih, Anda harus dapat menemukan satu dengan tata letak yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tata letak Docly telah dirancang agar mudah digunakan dan memungkinkan pengunjung Anda menemukan apa yang mereka cari dengan cepat. Template telah dibuat dengan fokus pada keterbacaan sehingga audiens Anda tidak perlu khawatir untuk dapat membaca konten Anda, apa pun perangkat yang mereka gunakan.
Fitur-fitur seperti bagian FAQ yang dapat dilipat, sistem navigasi dokumen, dan alat pencarian yang canggih digabungkan untuk memberikan tampilan profesional pada situs web Anda guna mendukung produk dan layanan online Anda. Docly juga berfungsi dengan plugin pembuat halaman Elementor, memberi Anda opsi untuk membuka templat untuk diedit dalam editor seret dan lepas.
Docly sangat ideal untuk menerbitkan dokumentasi dan konten lainnya secara online untuk mendukung proyek Anda.
5. HelpGuru
HelpGuru adalah tema basis pengetahuan layanan mandiri premium yang telah dibuat untuk membantu Anda mendukung produk atau layanan Anda dengan penuh gaya.
HelpGuru adalah kreasi terbaru dari seorang penulis yang telah membangun sejumlah basis pengetahuan yang sukses dan mendukung tema terkait WordPress. Pengalaman sebelumnya telah memungkinkan penulis untuk menyempurnakan keterampilannya di bidang ini dan menghasilkan tema hebat yang mencakup semua fitur terbaik dari karya sebelumnya, bersama dengan desain yang segar dan modern.
Temanya mencakup plugin Heroic Knowledge Base, yang merupakan pilihan populer di antara mereka yang membangun situs web jenis ini dengan WordPress. Integrasi ini memungkinkan pembaca untuk menilai artikel untuk menunjukkan kepada pembaca lain seberapa berguna konten tersebut, sementara pengatur kategori seret dan lepas memudahkan pemilik situs untuk mengatur entri basis pengetahuan mereka dengan mudah.
Jika Anda ingin menambahkan forum diskusi ke situs web dukungan Anda, Anda akan senang mengetahui bahwa tema ini sepenuhnya kompatibel dengan bbPress. Cukup instal plugin gratis ini dan beri pengunjung Anda kesempatan untuk memposting pertanyaan mereka dan saling mendukung.
Saat mengatur situs web Anda menggunakan tema HelpGuru, penyesuai langsung yang merupakan bagian dari WordPress dapat digunakan untuk mendapatkan pratinjau langsung dari perubahan yang Anda buat pada situs, seperti warna, widget, logo, dan elemen lainnya. . .
Desain HelpGuru yang bersih dan modern serta serangkaian fitur yang berguna digabungkan untuk menjadikannya pilihan yang baik bagi siapa saja yang membangun situs web basis pengetahuan untuk mendukung bisnis mereka.
6. Pembantu
Helper telah dibuat dengan tujuan tunggal untuk mengubah WordPress menjadi sistem basis pengetahuan online yang dapat digunakan siapa saja.
Bergantung pada cara Anda menyiapkan tema fleksibel ini, pengunjung Anda mungkin memiliki opsi untuk menggunakan bidang penelusuran dengan visibilitas tinggi pada tata letak beranda default. Ini memudahkan audiens Anda untuk menemukan apa yang mereka cari dan memecahkan masalah yang mereka hadapi.
Helper menyertakan alat pencarian langsung bertenaga AJAX yang secara otomatis menampilkan saran langsung kepada pengguna saat mereka mengetik, berdasarkan konten basis pengetahuan dan FAQ Anda. Pengunjung Anda mungkin sudah terbiasa dengan alat pencarian pelengkapan otomatis Google, jadi mengapa tidak membiarkan mereka memetik manfaat dari fitur ini di situs web Anda juga?
Selain memudahkan untuk mempublikasikan dan mengelola konten di basis pengetahuan Anda, tema Helper juga menyertakan dukungan tingkat tinggi untuk plugin bbPress. Plugin gratis ini menyediakan semua fungsionalitas yang Anda butuhkan untuk menambahkan forum diskusi ke situs web Anda. Fitur opsional ini memberi Anda cara lain untuk membantu pengunjung Anda dan mengubah situs web Anda menjadi sumber daya yang berharga.
Helper juga menyertakan satu set template posting blog yang menarik. Ini memungkinkan Anda memperbarui situs web Anda dengan berita reguler dan memanfaatkan pemasaran konten, semuanya melalui tata letak dan desain yang modern dan responsif seluler.
Berkat penyertaan plugin bisnis Visual Composer, tema Helper adalah alat fleksibel yang dapat digunakan untuk membuat semua jenis situs web basis pengetahuan dengan WordPress.
7.Tahu-Bagaimana
KnowHow adalah tema WordPress yang populer untuk membuat basis pengetahuan atau situs web bergaya wiki. Itu telah dibeli lebih dari 2.000 kali pada saat penulisan dan menawarkan semua fitur yang Anda butuhkan untuk menyediakan sumber daya dukungan online untuk pelanggan dan pengguna Anda.
Seperti yang Anda harapkan dari tema WordPress terlaris, desainnya sepenuhnya responsif untuk digunakan pada berbagai ukuran layar dan perangkat portabel. KnowHow tidak bergantung pada fungsionalitas pencarian default WordPress yang banyak difitnah dan sebagai gantinya menyertakan formulir pencarian langsung bertenaga AJAX dengan fitur pelengkapan otomatis.
Tema basis pengetahuan WordPress ini juga mencakup dukungan luar biasa untuk membuat, memelihara, dan menampilkan FAQ. Ada juga dukungan untuk panduan dan jawaban video, berkat format posting video yang disertakan.
Meskipun pilihan warna default sangat netral dan minimal, tidak diperlukan upaya untuk mengubah skema warna berkat pemilih warna bawaan. Tema ini juga mencakup sejumlah kode pendek yang berguna, seperti yang digunakan untuk menyisipkan tombol, kolom, peringatan, dan matikan, ditambah generator kode pendek disertakan untuk membuatnya sendiri.
Jika Anda menginginkan tema yang terlihat profesional untuk menampilkan basis pengetahuan Anda dan dokumen pendukung lainnya kepada pengguna, pelanggan, dan klien Anda, KnowHow adalah pilihan yang bagus.
8. Pengetahuan
Lore adalah tema ringan yang bertujuan untuk membantu Anda meluncurkan situs web basis pengetahuan yang memuat cepat dengan WordPress.
Meskipun pertama kali dirilis beberapa tahun yang lalu, Lore baru-baru ini ditingkatkan dan diperbarui sehingga dapat bersaing dengan tema WordPress basis pengetahuan paling modern yang tersedia saat ini. Berkat beberapa pilihan font dan warna yang bergaya, situs web basis pengetahuan Anda akan terlihat profesional jika Anda memilih tema ini dan menggunakan pengaturan default. Namun, karena ini adalah tema yang fleksibel, Anda memiliki sedikit kendali atas propertinya, seperti font, warna, dan pengaturan tata letak. Jadi, jika Anda mencari tema basis pengetahuan yang tampak hebat di luar kotak, tetapi masih memiliki banyak kemungkinan penyesuaian, Lore harus memenuhi kebutuhan Anda.
Jika Anda memilih Lore untuk situs web Anda, Anda dapat dengan cepat mengimpor situs demo ke dasbor WordPress Anda. Setelah itu, Anda dapat mulai menambahkan konten ke situs Anda melalui jenis posting khusus yang menangani semua entri basis pengetahuan dan FAQ. Jenis posting ini sepenuhnya mendukung lampiran sehingga Anda dapat mengunggah file ke konten Anda yang mudah diakses oleh pengunjung Anda. Tema ini juga mencakup satu set lengkap template posting blog, memungkinkan Anda untuk menambahkan blog ke situs web Anda yang dapat digunakan untuk memposting berita terbaru dan pembaruan tentang proyek Anda.
Fitur lain yang berguna dari tema basis pengetahuan Lore adalah kompatibilitas dengan semua plugin forum diskusi WordPress utama. Berkat ini, jika Anda mengaktifkan plugin gratis seperti bbPress, Anda dapat menggunakan template Lore untuk menambahkan forum dukungan yang disajikan dengan baik ke situs web Anda di mana pengunjung Anda dapat membuat topik dan membalas posting.
Lore adalah tema fleksibel yang akan bekerja dengan baik untuk basis pengetahuan, situs dokumentasi online, dan forum dukungan, untuk menyebutkan beberapa saja.
9. Basis pengetahuan
KnowledgeBase dilengkapi dengan empat kulit warna untuk dengan mudah mengubah seluruh tampilan dan nuansa situs web Anda. Tata letak dan desainnya juga responsif berkat fakta bahwa tema ini dibangun di atas kerangka Twitter Bootstrap.
Halaman beranda tema KnowledgeBase menyajikan kepada pengguna kotak pencarian langsung yang membantu yang bekerja dengan AJAX untuk melengkapi input pengguna secara otomatis berdasarkan konten yang ada di situs. Namun, tema ini menyertakan tiga templat beranda, memberi Anda sejumlah opsi untuk mengubah cara pengunjung disambut saat mereka pertama kali tiba di situs Anda.
Konten situs dapat diatur dan disimpan dalam berbagai cara, untuk memperhitungkan format setiap jenis konten. Ini termasuk templat FAQ, format posting video, dan templat halaman penuh, bersama dengan format posting WordPress standar. Ada juga enam widget khusus yang tersedia untuk mengisi area sidebar dan footer. Widget ini termasuk Artikel Unggulan dan Terbaru, Widget Dukungan dan Widget Tautan Cepat, dan beberapa opsi lainnya. Anda juga mendapatkan akses ke pilihan kode pendek untuk dengan cepat memasukkan elemen halaman yang berguna dan menarik ke dalam konten Anda.
Tema WordPress KnowledgeBase tidak menyimpang terlalu jauh dari tampilan dan nuansa basis pengetahuan tradisional. Namun, itu mencakup fitur dan elemen baru yang cukup sehingga halaman dukungannya berkinerja sedikit lebih baik daripada pesaingnya.
Informasi lebih lanjut / Unduh Demoinfocenter
10.Tikidocs
Tikidocs adalah basis pengetahuan elegan lainnya dan tema forum dukungan WordPress dengan beberapa fitur hebat.
Jika Anda melihat demo tema Tikidocs, Anda akan melihat bahwa konten yang dibuat sebelumnya mengikuti gaya desain situs web basis pengetahuan tradisional. Ini berarti bahwa jika Anda menggunakan tema ini dalam pengaturan default, situs web Anda akan memiliki kotak pencarian diikuti dengan tautan ke bagian paling populer dari basis pengetahuan Anda. Untuk membantu pengunjung menemukan apa yang mereka cari, kotak pencarian memiliki fitur pencarian langsung, sehingga ketika pengunjung Anda mulai mengetik, hasil yang relevan akan segera ditampilkan, berdasarkan masukan mereka.
Meskipun pengaturan default Tikidocs tampak hebat, Anda mendapatkan beberapa opsi lain dengan tema ini. Misalnya, ada dua tata letak basis pengetahuan utama yang dapat dipilih, ditambah beberapa tata letak dan templat berbeda untuk jenis konten lain yang dapat Anda posting di situs web Anda, termasuk halaman kategori, entri basis pengetahuan unik, dan bagian blog di situs Anda. Tikidocs juga memiliki seperangkat templat untuk menambahkan portofolio ke situs web Anda, memberi Anda kesempatan untuk memamerkan produk atau proyek yang telah selesai. Selain menambahkan satu changelog ke situs web basis pengetahuan Anda, Anda juga dapat membuatnya untuk setiap item dalam portofolio Anda. Jadi, jika Anda mendukung banyak produk, Tikidocs mungkin merupakan pilihan yang baik.
Seperti banyak tema WordPress basis pengetahuan, Tikidocs memiliki dukungan penuh untuk plugin forum diskusi bbPress yang populer. Berkat ini, Anda dapat dengan mudah menambahkan forum dukungan ke situs web Anda. Jika Anda melakukannya, semua konten forum akan memiliki presentasi dan properti tampilan yang sama dengan situs Anda lainnya untuk membantu Anda memberikan pengalaman pengguna yang konsisten kepada pengunjung Anda.
Dengan hal-hal seperti tabel harga dan testimonial, Tikidocs juga dapat membantu Anda mempromosikan produk dan layanan Anda secara online.
11. Tessera
Tessera adalah tema WordPress yang elegan untuk membuat basis pengetahuan dan situs web forum dukungan.
Karena sepenuhnya kompatibel dengan plugin interaktif paling populer untuk WordPress, seperti bbPress dan BuddyPress, Tessera memiliki semua yang mungkin Anda perlukan untuk menyiapkan basis pengetahuan, wiki, atau forum dukungan untuk produk, layanan, atau komunitas Anda. . .
Sebagai bagian dari kompatibilitasnya dengan plugin WordPress pihak ketiga utama yang diperlukan untuk jenis proyek ini, Tessera hadir dengan semua template yang dibutuhkan oleh area situs web Anda ini. Berkat ini, Anda dapat dengan cepat menambahkan beberapa halaman ke situs Anda, termasuk area akun pengguna, penyimpanan dokumen, dan bagian FAQ. Meskipun secara teori tema apa pun memungkinkan Anda untuk menambahkan konten ini ke situs Anda setelah Anda menginstal plugin yang sesuai, Tessera memastikan bahwa area situs Anda ini tidak hanya terlihat bagus tetapi juga sangat mudah digunakan. Jika Anda perlu menyesuaikan salah satu templat, Tessera telah dibuat agar berfungsi dengan plugin pembuat halaman Elementor. Terima kasih untuk ini,
Fitur berguna lainnya dari tema Tessera termasuk alat pencarian canggih yang menyederhanakan proses menemukan konten di situs web Anda dan formulir sebaris terintegrasi yang memberi pengunjung cara cepat untuk mengirimi Anda pesan dari hampir semua halaman di situs web Anda. .
Tessera memiliki dukungan yang baik untuk memposting video ke situs web Anda, jadi akan lebih mudah untuk berbagi panduan video dengan audiens Anda bersama dengan tutorial dan dokumentasi tertulis yang lebih tradisional. Tessera kompatibel dengan plugin tiket dukungan populer Awesome Support, yang memberi Anda opsi untuk menambahkan fungsionalitas ini ke situs web Anda dan mengubahnya menjadi portal dukungan produk berfitur lengkap.
Apa pun jenis situs web dukungan atau pertukaran informasi yang ingin Anda buat dengan WordPress, Tessera harus dapat membantu Anda menyampaikan proyek Anda.
12.Manual
Manual adalah tema basis pengetahuan yang dirancang untuk proyek pendidikan dan meja bantuan.
Tema ini hadir dengan beragam pilihan demo situs web untuk membantu Anda mendapatkan dan menjalankan basis pengetahuan Anda dengan sedikit usaha. Beberapa demo berfungsi dengan baik untuk membangun basis pengetahuan untuk proyek pendidikan seperti platform pembelajaran online atau sekolah. Ada juga opsi yang sangat cocok untuk membangun basis pengetahuan dan platform sumber daya online untuk aplikasi perangkat lunak dan jenis proyek serupa. Ada juga demo lain, jadi apa pun jenis situs web basis pengetahuan yang ingin Anda buat, pastikan untuk memeriksa semua konten yang sudah dibuat sebelumnya di Manual untuk melihat apakah tema ini sesuai dengan tujuan Anda.
Seperti banyak tema WordPress berbasis pengetahuan terbaik, Manual mudah disesuaikan. Untuk membantu Anda dalam hal ini, Manual telah dibuat untuk bekerja dengan plugin pembuat halaman Elementor. Karena itu, Anda dapat membuka semua templat manual untuk diedit dengan alat kustomisasi situs web yang kuat dan populer ini.
Untuk memastikan basis pengetahuan Anda berfungsi seperti yang Anda inginkan, tema ini kompatibel dengan berbagai plugin WordPress pihak ketiga. Berkat ini, Anda dapat dengan mudah menambahkan FAQ, forum diskusi, dan konten e-learning jika proyek Anda membutuhkannya. Dengan menggunakan tema ini, Anda dapat dengan cepat membuat sebagian atau seluruh situs web Anda menjadi pribadi sehingga hanya pengguna tertentu seperti klien, pelanggan, atau anggota Anda yang dapat mengaksesnya.
Tidak seperti beberapa opsi lain dalam koleksi ini, Manual telah ada selama beberapa tahun. Ini berarti banyak orang telah membeli dan menggunakan tema ini untuk membuat situs web mereka. Karena itu, Anda harus memiliki akses ke tema yang telah diuji secara ekstensif, dengan bug atau masalah apa pun yang dilaporkan kepada pembuat Manual untuk diperbaiki. Karena Manual diperbarui secara berkala, kemungkinan besar masalah di masa mendatang, jika muncul, akan diselesaikan dengan cepat.
Jika Anda mencari topik basis pengetahuan dengan banyak demo, lihat Manual.
13.Pusat Info
InfoCenter bekerja dengan baik untuk membuat basis pengetahuan dan situs tanya jawab dengan WordPress.
Jika Anda perlu membuat situs web untuk mendukung pelanggan, klien, atau pengguna Anda, InfoCenter dapat membantu Anda membuat proyek Anda online. Paket tema mencakup demo situs web basis pengetahuan berfitur lengkap yang dapat Anda impor ke dasbor WordPress dan digunakan sebagai dasar untuk situs Anda sendiri. Saat menyiapkan situs web Anda, Anda dapat memilih dari tiga variasi beranda yang berbeda, yang dapat Anda lihat sendiri di demo online InfoCenter. Anda bahkan dapat masuk ke demo untuk melihat seperti apa tampilan situs web Anda untuk digunakan pengunjung jika Anda memilih InfoCenter.
Karena InfoCenter dapat digunakan untuk menerbitkan berbagai dokumentasi online dan materi pendukung, paket tersebut mencakup satu set template yang bagus untuk bagian-bagian situs Anda ini. Dengan template InfoCenter ini, FAQ (atau Pertanyaan yang Sering Diajukan) Anda dapat ditampilkan pada satu halaman yang dapat Anda rujuk ke pengguna Anda. Berkat fitur akordeon bergulir halus, jawaban atas pertanyaan yang diposting di halaman FAQ Anda dapat dengan cepat ditampilkan dengan satu sentuhan tombol.
Ada juga satu set template yang bekerja dengan plugin bbPress untuk memungkinkan Anda menambahkan forum dukungan ke situs web Anda. Jika Anda membuat situs web Anda interaktif dengan cara ini, dan Anda memanfaatkan komunitas Anda untuk membantu menjawab pertanyaan yang diposting oleh pengguna lain, Anda mungkin ingin menandai jawaban sebagai jawaban terbaik. Ini memudahkan pengguna Anda yang lain untuk menemukan solusi yang paling berguna dengan cepat. Juga, jika ada tanggapan yang tidak membantu atau bahkan kasar, itu dapat dengan mudah ditandai untuk dihapus melalui tombol laporkan.
InfoCenter juga menyertakan pilihan widget berguna yang memudahkan untuk menambahkan elemen interaktif ke situs web Anda. Beberapa contoh termasuk formulir login, widget yang menunjukkan penulis teratas di situs Anda, dan widget untuk menampilkan daftar pertanyaan populer dan posting blog. Ada juga widget Pertanyaan Terkait yang berguna yang menampilkan tautan ke artikel serupa setelah setiap FAQ, untuk membantu pengunjung Anda menemukan materi yang relevan di situs Anda.
InfoCenter memiliki fokus yang kuat dalam mengatur konten untuk membantu pengunjung Anda menemukan apa yang mereka cari.
14. Wikb
Wikb bertujuan untuk membantu Anda meluncurkan basis pengetahuan dan situs web meja bantuan dengan WordPress.
Jika Anda memiliki pelanggan atau pengguna yang perlu Anda dukung saat menggunakan produk atau layanan Anda, maka tema Wikb dibuat dengan mempertimbangkan Anda. Tema ini juga berfungsi dengan baik untuk menyiapkan ruang online tempat Anda dapat memposting konten untuk membantu staf, komunitas, atau kelompok orang lainnya.
Desain templat Wikb sangat cocok untuk jenis produk ini. Gaya keseluruhannya serius namun ramah, membuatnya jelas bagi pengunjung Anda bahwa mereka dapat mempercayai informasi yang Anda posting sambil tetap betah di situs web Anda. Karena semua templat memiliki desain yang sangat modern, situs web apa pun yang Anda buat dengan Wikb seharusnya memiliki dampak positif pada merek Anda.
Melalui fitur Wikb dan plugin yang direkomendasikan, Anda dapat menambahkan banyak konten ke situs web Anda dan menyajikannya dengan cara yang berbeda. Misalnya, berkat fungsionalitas forum diskusi, Anda dapat dengan cepat menyiapkan ruang di mana pengguna atau pelanggan Anda dapat mendaftar dan mulai berbagi informasi, meminta bantuan, dan mendiskusikan produk dan layanan Anda.
Wikb juga memiliki dukungan eCommerce tingkat tinggi, menjadikannya ideal untuk mempromosikan portofolio produk dan layanan Anda kepada pengguna yang sudah ada dan pengunjung baru ke situs web Anda. Dengan mengaktifkan plugin WooCommerce dan pustaka pluginnya, Anda dapat mengonfigurasi aspek eCommerce situs web Anda dengan hampir semua cara yang Anda inginkan. Pustaka templat Wikb menangani penerbitan halaman produk, tabel harga, dan konten toko online lainnya.
Wikb dapat dikonfigurasi dan dikonfigurasi dalam beberapa cara yang berbeda, sehingga cocok untuk berbagai proyek.
