Skype adalah layanan komunikasi yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan video gratis ke akun Skype lainnya. Pesan instan dan berbagi file juga diperbolehkan secara gratis. Bagi mereka yang tidak menggunakan telepon, Skype juga memungkinkan layanan berlangganan bulanan atau tarif per menit untuk menempatkan Skype pada panggilan telepon sehingga komunikasi tetap dapat terjadi. Ini dapat diandalkan, stabil, dan banyak orang telah menggunakannya secara gratis selama bertahun-tahun dengan sukses.
Ada banyak poin penting yang harus dievaluasi untuk menentukan apakah penggunaan Skype tepat untuk Anda. Berikut adalah beberapa pro dan kontra terbesar dari Skype yang telah ditemukan hingga saat ini.
Apa kelebihan Skype?
Keuntungan utama menggunakan Skype adalah kemampuan Anda untuk menelepon siapa pun di dunia yang memiliki akun tanpa dikenakan biaya apa pun. Seseorang di New York City dapat melakukan panggilan video ke seseorang di Singapura untuk mendiskusikan bisnis, berbicara dengan keluarga, atau bahkan memesan persediaan jika Anda mau. Keluarga yang dipisahkan oleh benua atau negara tetap bisa melakukan kontak mata. Bahkan mereka yang aktif bertugas di militer dapat tetap berhubungan dengan keluarga mereka.
Berikut adalah beberapa manfaat lain yang dapat dibawa Skype ke rumah dan bisnis saat ini.
1. Opsi berbagi layar tersedia melalui Skype.
Menyajikan presentasi penjualan jarak jauh jauh lebih mudah berkat kemampuan berbagi layar Skype. Rapat dapat dilakukan dengan menggunakan layanan ini dan setiap peserta dapat secara mandiri melihat informasi yang akan dibagikan. Ini membuatnya lebih mudah untuk memfasilitasi diskusi, menciptakan dampak individual, dan menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah diingat.
2. Ini adalah layanan yang sangat mudah untuk dipasang.
Yang diperlukan untuk mulai menggunakan Skype adalah mengetahui cara mengunjungi situs mereka atau menemukan aplikasi mereka dan mengunduhnya. Dari sana, petunjuk di layar akan memandu pengguna melalui proses penyiapan lainnya. Hanya dalam beberapa menit, Skype dapat dikonfigurasi untuk sistem dan yang perlu dilakukan pengguna hanyalah menautkan akun ke program komunikasi atau memulai akun baru. Bahkan tanpa Skype diinstal sekarang, hanya perlu beberapa menit untuk bangun dan berjalan.
3. Ini adalah layanan andal yang menawarkan kontak 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Tidak ada waktu yang ditentukan agar orang dapat menggunakan Skype. Ini dapat digunakan kapan pun diperlukan dan banyak kontak yang diizinkan melalui layanan ini gratis. Banyak panggilan dimulai dengan beberapa klik dan hari-hari panggilan terputus praktis berakhir. Pengguna dapat mengandalkan program untuk mengisi daya dan melakukan panggilan melalui Internet atau sinyal data saat mereka ingin melakukan panggilan.
4. Memungkinkan panggilan grup tanpa memerlukan fitur grup.
Salah satu fitur terbaik Skype adalah beberapa orang dapat berbicara satu sama lain dalam satu koneksi tanpa peralatan, layanan, atau biaya lain. Selama ada ruang di depan kamera komputer atau smartphone, orang tersebut dapat berada di video call dan suaranya akan ditangkap oleh mikrofon sehingga mereka dapat berpartisipasi dalam percakapan. Namun, untuk panggilan individu, headset juga dapat berfungsi untuk percakapan pribadi.
5. Langganan berbayar untuk Skype murah.
Di Amerika Serikat, langganan Skype mulai dari $2,99 per bulan. Di Cina, langganan serendah $ 1,19 per bulan. Ada juga bulan gratis Skype Unlimited World yang tersedia untuk pengguna di mana panggilan gratis tak terbatas ke telepon rumah dan ponsel dapat dilakukan dari Skype dan kemudian hanya $ 13,99 per bulan. Ini menjadikannya salah satu layanan VoIP global paling terjangkau yang tersedia saat ini dan akun yang sama juga dapat digunakan di komputer atau ponsel cerdas mana pun.
6. Menawarkan pengalaman menelepon yang aman.
Ada langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi yang dikirimkan selama panggilan atau pesan Skype. Meskipun kompromi dalam jeda video atau kegagalan dalam komunikasi audio sering kali diperlukan, usaha kecil dapat mengirim data dengan cepat dan aman melalui Skype, dan seringkali gratis. Anda tidak dapat mengalahkan kebebasan dalam hal menambahkan sesuatu ke garis anggaran.
7. Layanan menjadi jauh lebih baik.
Skype menggunakan teknologi broadband yang tidak digunakan oleh penyedia serupa lainnya. Hasil akhirnya adalah kualitas panggilan yang lebih baik secara keseluruhan yang selalu baik. Percakapan yang membingungkan dan tidak mungkin terjadi akhir-akhir ini jarang terjadi, meskipun terkadang jeda video menciptakan percakapan yang canggung dari waktu ke waktu.
Apa kelemahan Skype?
Kelemahan utama adalah bahwa Skype memerlukan beberapa jenis koneksi data agar dapat digunakan. Ini berarti Anda memerlukan akses ke paket data seluler atau Internet. Meskipun kejenuhan Internet berada pada tingkat rekor dan meningkat di seluruh dunia, lebih dari setengah populasi manusia di dunia tidak memiliki akses ke data. Itu berarti bahwa setengah dari orang di dunia saat ini tidak dapat menggunakan Skype secara teratur dan harus bergantung pada bentuk komunikasi yang lebih tradisional. Ini adalah beberapa kelemahan lain yang perlu dipertimbangkan dengan sistem komunikasi ini.
1. Menawarkan sedikit atau tidak ada akses ke layanan darurat.
Nomor darurat tidak dapat diakses oleh seseorang di Skype dalam keadaan darurat, kecuali di komunitas atau yurisdiksi tertentu. Orang-orang dapat menghubungi nomor telepon non-darurat yang kemudian dapat menyampaikan kebutuhan mereka ke departemen yang sesuai, tetapi ini akan membuat penundaan dalam mengimplementasikan layanan. Di bawah struktur saat ini, layanan telepon modern bahkan lebih dapat diandalkan.
2. Tidak ada interaksi tatap muka yang nyata.
Meskipun panggilan video menyenangkan karena memungkinkan kontak mata, Skype tidak dapat meniru interaksi tatap muka yang sebenarnya. Ada banyak sinyal komunikasi non-verbal yang disampaikan orang satu sama lain yang tidak selalu diterima oleh Skype dengan umpan videonya. Meskipun ada cara yang lebih baik untuk berkomunikasi jarak jauh, ini berarti bahwa ada juga cara yang lebih baik untuk terjadinya miskomunikasi karena komunikasi non-verbal telah hilang.
3. Tidak ada layanan terjemahan bahasa.
Anda dapat berkomunikasi dengan orang-orang melalui Skype dari berbagai negara, tetapi tidak ada cara saat ini untuk mengisi kesenjangan komunikasi jika ada perbedaan bahasa. Untuk berkomunikasi dengan panggilan video, kedua belah pihak harus memiliki bahasa yang sama. Untuk pesan instan, teks harus disalin dan ditempelkan ke situs terjemahan untuk menentukan arti dari apa yang telah dikatakan.
4. Kualitas suara di Skype didasarkan pada bandwidth.
Jika pengguna memiliki ISP kecepatan rendah, kualitas panggilan di Skype akan terganggu. Hal yang sama berlaku untuk pengguna yang mungkin berada di jaringan 3G alih-alih jaringan 4G. Memiliki akses ke internet atau data terkadang tidak cukup untuk membuat panggilan atau audio dapat dipahami. Harus tersedia bandwidth yang cukup untuk panggilan dan mikrofon berkualitas di tempatnya, jika tidak, informasi yang dikirimkan lambat dan acak-acakan.
5. Suara latar dapat ditangkap dengan cukup mudah.
Jika sesuatu terjadi di belakang ruangan selama panggilan Skype, mikrofon akan mengambil suara itu dan mengirimkannya. Tidak ada fitur penyangga lingkungan yang disertakan dengan program dan aplikasi ini seperti yang ada pada ponsel modern. Headphone tertentu mungkin menawarkan bantalan, tetapi kualitasnya masih kalah dengan teknologi telepon dan ada biaya tambahan untuk membeli peralatan ini.
6. Informasi yang dikirimkan melalui Skype dapat disadap.
Skype dikirim melalui Internet, jadi meskipun menawarkan percakapan yang aman dan pengalaman berbagi file, selalu ada kemungkinan bahwa informasi dapat disadap. Untuk keluarga yang berbicara tentang betapa menyenangkan cuaca atau apa yang harus direncanakan untuk makan malam, itu tidak terlalu menjadi masalah. Namun, bagi perusahaan yang berbagi kekayaan intelektual secara online, penyadapan data bisa menjadi masalah yang sangat merepotkan. Ini berarti bahwa tidak semua bisnis dapat memanfaatkan manfaat yang ditawarkan layanan VoIP ini karena risikonya jauh lebih besar daripada imbalannya.
7. Layanan bisa gagal total.
Pada tahun 2007, Skype mengalami pemadaman 48 jam. Itu selalu bisa terjadi lagi. Tanpa kemampuan untuk berkomunikasi, ada lebih banyak risiko yang harus diambil pengguna dan itu dapat menyebabkan beberapa orang membuat sistem cadangan untuk berjaga-jaga.
Pro dan kontra dari Skype menunjukkan bahwa layanan yang seringkali gratis ini dapat membantu orang berkomunikasi, tetapi terkadang pengguna akhirnya mendapatkan apa yang mereka bayar dengan layanan ini. Mungkin ada sakit kepala atau masalah saat terhubung dengan Skype dari waktu ke waktu, tetapi dengan panggilan antar-pengguna gratis, termasuk panggilan video, tersedia 24/7, banyak kelemahan Skype yang kadang-kadang membuat mereka pusing.
