22 pro dan kontra dari Facebook untuk bisnis

Facebook adalah komunitas berkembang yang harus dipertimbangkan secara serius oleh semua bisnis saat mengembangkan rencana pemasaran. Dengan hampir 2 miliar orang menggunakan situs di beberapa titik dan sekitar 1 miliar pengguna masuk setidaknya sebulan sekali, itu adalah dinamika populasi besar yang tidak dapat diabaikan. Namun, seperti halnya upaya pemasaran lainnya, ada biaya tertentu yang terkait dengan program yang mungkin tidak cocok untuk beberapa perusahaan. Jika Anda memikirkan pro dan kontra dari Facebook for Business, berikut adalah beberapa poin penting yang perlu dipertimbangkan sebelum mendaftar.

Berikut adalah keuntungan dari Facebook untuk bisnis

Seperti yang suka dikatakan Facebook, Anda tahu bisnis Anda, tetapi Facebook tahu orang-orangnya. Ada sejumlah besar data yang secara sukarela dibagikan secara online dengan keluarga, teman, atau profil publik mereka yang dapat sangat bermanfaat bagi perusahaan dari berbagai ukuran. Baik Anda menjual di toko tradisional, hanya memiliki kehadiran online, atau wiraswasta melalui aplikasi, Facebook for Business dapat menghubungkan Anda dengan demografi spesifik Anda secara instan. Ini adalah beberapa hasil positif lainnya yang dapat dirasakan saat menggunakan Facebook for Business untuk upaya pemasaran Anda selanjutnya.

1. Ini adalah cara sederhana untuk mulai mendorong penjualan online.

Facebook for Business membuatnya sangat mudah untuk menjangkau demografi spesifik Anda, apa pun industri tempat bisnis Anda beroperasi. Setelah halaman disiapkan, bisnis Anda dapat menjangkau pelanggan dengan audiens yang disesuaikan, memilih demografi spesifik untuk penargetan iklan, dan meningkatkan postingan agar lebih sering dilihat di sumber berita untuk mendorong lebih banyak keterlibatan.

2. Sangat terjangkau.

Memulai halaman Facebook dasar untuk bisnis Anda gratis. Anda dapat memposting konten di halaman Anda secara gratis yang menyertakan tautan ke situs, produk, atau halaman penjualan Anda sendiri. Anda dapat menambahkan toko Facebook ke halaman Anda secara gratis. Post booster tersedia dengan harga serendah $5 dan bahkan iklan relatif terjangkau jika tidak dipasarkan secara besar-besaran ke semua pengguna Facebook. Hal ini memungkinkan bahkan bisnis terkecil untuk mendorong poin pemasaran tertentu secara efektif.

3. Hubungan mudah dibangun dan ini meningkatkan penjualan lokal.

Facebook for Business mempermudah bisnis menjangkau komunitas lokal mereka untuk terlibat dengan basis pelanggan mereka. Siapa pun yang tertarik dengan bisnis lokal Anda dapat menemukan semua yang perlu mereka ketahui untuk mengunjunginya di platform apa pun yang mereka sukai. PC, tablet, dan smartphone kompatibel dengan program pemasaran ini.

4. Duta merek dapat menandai perusahaan Anda di pos.

Setiap perusahaan memiliki brand ambassador, baik yang direkrut secara aktif maupun tidak. Para duta besar ini sangat antusias dengan apa yang Anda lakukan sebagai bisnis sehingga mereka dengan bebas berbagi pengalaman positif dengan keluarga dan teman-teman mereka. Facebook for Business memungkinkan duta besar ini untuk dengan mudah menandai profil mereka dalam sebuah postingan dengan perintah “@” sederhana dan postingan ini juga muncul di halaman mereka.

5. Anda dapat mempromosikan produk tertentu, meskipun hanya produk digital.

Baik Anda memiliki permainan sosial baru untuk dipromosikan atau telah membangun aplikasi seluler untuk bisnis Anda, struktur penargetan yang ditawarkan Facebook for Business memungkinkan Anda menjangkau pelanggan inti dan klon mereka di pasar mana pun untuk meningkatkan kesadaran yang ada untuk bisnis Anda. Tanda. Anda kemudian dapat membuat orang-orang tertentu tetap terlibat dengan iklan yang mengikuti orang-orang yang sudah menggunakan produk Anda untuk menggunakan atau mengambil tindakan tertentu melalui mereka.

6. Hasil sangat mudah diukur.

Informasi pada halaman tersebut tersedia untuk perusahaan yang telah menetapkan tingkat kehadiran tertentu di platform media sosial. Ini memungkinkan Anda untuk melihat berapa banyak orang yang menyukai halaman Anda, berapa banyak yang melihat halaman Anda, dan berapa banyak klik dan pembagian yang dihasilkan. Dengan mengukur data ini setiap hari atau setiap minggu, Anda dapat menemukan konten apa yang berfungsi, apa yang tidak, dan perubahan apa yang mungkin diperlukan untuk meningkatkan proses keterlibatan.

7. Anda dapat menggunakan semua jenis media di Facebook untuk bisnis.

Jika Anda ingin mempublikasikan infografis di halaman Anda, Anda bisa. Anda dapat mengunggah video langsung ke Facebook atau mengunggahnya ke situs seperti YouTube dan membagikan tautan di halaman Anda dan video akan terus diputar. SoundCloud dibangun ke dalam Facebook, memungkinkan Anda untuk mendistribusikan podcast, musik asli, atau komentar audio di bidang Anda. Foto dan tautan konten blog sangat umum dan mudah untuk dipromosikan. Anda bahkan dapat memposting tautan ke daftar langganan pemasaran email. Hal ini menjadikan Facebook for Business sebagai pusat serbaguna untuk pekerjaan pemasaran yang Anda lakukan saat ini.

8. Interaksi pengguna memiliki efek bola salju.

Jika seseorang menyukai halaman Anda, Facebook memposting fakta ini ke banyak sumber berita keluarga dan teman mereka. Beberapa orang bahkan mungkin menerima pemberitahuan bahwa ini telah terjadi. Karena 3 dari 4 orang mengandalkan rekomendasi pribadi dari keluarga dan teman mereka saat membuat keputusan, hal ini sering kali mengarah ke tingkat lalu lintas yang lebih tinggi ke halaman bisnis Anda. Bayangkan apa yang bisa dilakukan seseorang dengan 1000 teman yang menyukai halaman Anda untuk Anda.

9. Penargetan iklan sangat spesifik.

Jika Anda ingin menargetkan semua orang yang telah mendaftarkan Seattle sebagai kampung halaman mereka, Anda bisa. Anda juga dapat menambahkan karakteristik tertentu seperti genre, hobi, minat, atau bahkan film yang mereka sukai. Anda bahkan dapat membaginya berdasarkan lingkungan jika Anda mau. Selama proses desain, Anda juga diberikan perkiraan total jangkauan iklan dan potensi biayanya sehingga Anda selalu memiliki gambaran tentang rasio biaya-terhadap-konversi Anda.

10. Sangat mudah untuk memecah kampanye pemasaran pengujian untuk menemukan yang terbaik.

Anda dapat dengan cepat membuat kampanye iklan yang berbeda dengan teks dan gambar yang berbeda untuk melihat pengujian mana yang terbaik dalam demografi target Anda. Anda juga dapat memilih jumlah waktu iklan berjalan selama pengujian dan membandingkan hasilnya. Namun, periode pengujian yang singkat dapat menyebabkan data tidak lengkap dan tidak semua perusahaan mampu menjalankan pengujian terpisah.

11. Anda dapat memutuskan untuk menghentikan pemasaran melalui Facebook kapan saja.

Tidak ada kontrak di Facebook untuk perusahaan yang mencoba membuat Anda terkunci di platform seperti orang lain membuat perusahaan Anda masuk. Jika Anda tidak menyukai hasil yang disediakan platform media sosial ini, Anda dapat berhenti menggunakannya kapan pun Anda mau. Kemudian Anda dapat mulai menggunakannya lagi jika Anda mau. Anda tidak pernah terjebak membayar sesuatu yang bahkan tidak Anda gunakan karena itu bukan uang tunai karena persyaratan kontrak.

Berikut adalah kerugian dari Facebook untuk bisnis

Memeriksa reputasi Anda secara online sangat penting saat ini. Facebook adalah situs web pribadi bagi banyak pengguna tempat mereka terhubung dengan keluarga dan teman. Jika merek Anda telah disertakan dengan orang-orang itu, tindakan, produk, dan/atau layanan Anda menjadi cerminan langsung dari orang tersebut. Jika mereka tidak setuju dengan sesuatu yang Anda katakan, kemungkinan besar Anda akan menerima reaksi negatif dalam rencana pemasaran Anda. Jika cukup banyak orang yang dapat berhubungan dengan umpan balik negatif itu, maka itu dapat merusak reputasi Anda secara online. Ini adalah beberapa hasil negatif lainnya yang perlu dipertimbangkan sebelum memutuskan bahwa Facebook for Business adalah solusi terbaik untuk kebutuhan pemasaran online Anda.

1. Sulit berinteraksi dengan pengguna Facebook yang tidak suka atau berkomentar.

Facebook telah membuat persyaratan bahwa orang harus berlangganan pembaruan halaman untuk terus menerimanya jika mereka tidak sering berinteraksi dengan halaman. Pengguna juga dapat memilih untuk berhenti mengikuti atau berhenti berlangganan dari postingan saat mereka masih dihitung sebagai audiens halaman, yang berarti bahwa bahkan feed yang dipromosikan akan tetap tersembunyi di feed mereka. Hal ini terkadang membuat sulit untuk mengetahui apakah Anda benar-benar mencapai basis pelanggan inti Anda.

2. Iklan didasarkan pada mekanisme penawaran.

Jika Anda menggunakan Facebook for Business untuk berpartisipasi dalam periklanan, maka benar bahwa klik dimulai hanya dari $0,01 dan impresi mulai dari $0,02. Satu-satunya masalah adalah bahwa iklan ini dapat mengalahkan tawaran dan oleh karena itu hanya berjalan beberapa kali paling banyak selama sebulan. Itu membuat biaya tetap rendah, tetapi itu juga berarti bahwa hanya sedikit, jika ada, orang yang akan melihat iklan tersebut. Di sinilah usaha kecil memiliki kelemahan yang berbeda.

3. Ada syarat waktu yang harus dipenuhi.

Dibutuhkan waktu untuk menjalankan strategi Facebook for Business. Pemantauan harian diperlukan untuk mengatasi komentar negatif atau masalah layanan pelanggan. Facebook berjalan 24/7, jadi terkadang tidak butuh waktu lama untuk menghasilkan umpan balik negatif. Anda juga memiliki kewajiban pemasaran konten, keterlibatan pelanggan, dan media sosial lainnya untuk dipenuhi pada saat yang bersamaan. Untuk melakukannya dengan benar, Facebook for Business adalah pekerjaan penuh waktu dengan mudah.

4. Jumlah spam bisa luar biasa.

Lupakan troll yang datang dan coba buat masalah. Jika kehadiran online Anda cukup besar dan orang-orang mengira Anda memiliki pengaruh, maka tautan spam dan posting yang akan diterima konten Anda akan luar biasa. Banyak perusahaan lain akan mencoba meningkatkan reputasi mereka sendiri dengan tumpangan sendiri. Bahkan jika Anda menerapkan batasan, yang harus dilakukan seseorang hanyalah menyukai halaman Anda untuk mengirim komentar. Ini menambah tingkat pemantauan lain yang diperlukan untuk menjaga reputasi online Anda di tempatnya.

5. Sulitnya membuat grup bisnis di Facebook.

Orang-orang di Facebook sering kali lebih mementingkan kehidupan sosial atau kehidupan keluarga mereka daripada kehidupan profesional mereka. Ini berarti bahwa mereka tidak ingin membahas bisnis online kecuali ada barang atau jasa yang dapat meningkatkan kehidupan sosial atau keluarga mereka dengan cara tertentu. Jika Anda seorang profesional B2B, akan sangat sulit untuk membuat Facebook for Business bekerja untuk Anda.

6. Anda tidak memegang kendali.

Meskipun Anda menggunakan layanan pemasaran melalui Facebook, bukan Anda yang mengendalikan layanan tersebut. Karena dipromosikan melalui Facebook, itu tunduk pada berbagai perubahan aturan, perubahan kebijakan privasi, dan prosedur lain yang tampaknya terus berubah. Halaman bisnis Anda bahkan dapat dihapus tanpa izin Anda jika Facebook merasa Anda melanggar persyaratan layanannya.

7. Sulit untuk menentukan apakah profil yang terkait dengan perusahaan Anda asli atau palsu.

Facebook telah mulai menindak profil pengguna yang tampaknya tidak nyata. Beberapa pengguna telah diblokir dari mengakses akun mereka sampai mereka dapat memberikan bukti kepada Facebook bahwa nama mereka asli. Namun, cukup mudah untuk membuat nama palsu yang terdengar nyata untuk mengelabui tampilan otomatis sehingga trolling atau spam dapat terjadi tanpa konsekuensi.

8. Semua posting Anda adalah posting publik.

Halaman Bisnis tidak memiliki kemewahan yang sama dengan halaman profil pribadi untuk mengelola siapa yang dapat mengakses posting Anda. Semua posting di halaman bisnis adalah posting publik. Siapa pun yang menyukai halaman Anda juga akan terlihat oleh publik, yang dapat memaparkan potensi pencurian identitas jika seseorang cukup rajin mengikuti jejak data. Jika tidak dikelola dengan baik, ini dapat mengekspos perusahaan pada kemungkinan litigasi.

9. Tingkat konversi bisa sangat menakutkan.

Meskipun beberapa bisnis telah melihat tingkat konversi besar-besaran dengan kehadiran Facebook for Business mereka, tingkat konversi rata-rata untuk iklan berkisar sekitar 1%. Itu 50% lebih rendah dari opsi iklan online lain yang tersedia. Ini mungkin berarti bahwa biaya promosi untuk merek spesifik Anda mungkin tidak sebanding dengan nilai konversi yang diterima.

10. Terkadang iklan yang tampak seperti penargetan sebenarnya masuk ke demografi yang salah.

Facebook for Business, seperti strategi pemasaran lainnya, tidak 100% sempurna. Anda dapat menempatkan iklan yang ditujukan untuk pengguna yang tinggal di Miami, FL dan akhirnya iklan tersebut menjangkau orang-orang yang mencantumkan Miami, OH sebagai tempat pendidikan lanjutan mereka. Ini berarti bahwa pemantauan iklan perlu dilakukan setiap hari untuk memastikan demografi yang tepat tercapai… tetapi jika data palsu dimasukkan ke dalam profil, tidak ada yang dapat dilakukan untuk menghentikannya.

11. Sulit untuk menentukan apa nada Anda melalui konten Anda.

Nada suara di Facebook sulit diatur. Bahkan jika sesuatu tampak sangat jelas bagi Anda, ada kemungkinan besar bahwa sebagian kecil orang akan salah menafsirkan apa yang telah diposting dan menganggapnya pribadi dan negatif. Artinya, Anda harus selalu siap menghadapi kebakaran yang mulai terjadi. Status sederhana dapat membuat kesan negatif dengan pengguna yang dapat menghancurkan bisnis Anda.

Pro dan kontra dari Facebook for Business menunjukkan bahwa itu dapat membantu menyamakan kedudukan untuk bisnis kecil sambil membantu bisnis besar berkembang ke demografi baru. Mereka juga menunjukkan bahwa proses pemasaran ini dapat memakan waktu dan berpotensi menimbulkan konsekuensi negatif yang dapat muncul kapan saja. Evaluasi semua poin kunci ini sebelum membuat kampanye pertama Anda dan Anda akan tahu apakah waktu ini dan kemungkinan investasi moneter sepadan untuk merek Anda.