Meskipun mungkin tergoda untuk menggunakan pertanyaan wawancara umum saat mewawancarai kandidat, ambillah rute itu dengan risiko Anda sendiri. Rekrutmen yang buruk tidak hanya mahal; Mereka dapat memengaruhi moral staf dan merusak reputasi merek Anda.
Peran yang akan diisi beragam seperti orang-orang yang melamarnya. Dinamika tim terus berkembang. Pertanyaan wawancara yang brilian setahun yang lalu mungkin tidak begitu bagus hari ini.
Proses wawancara Anda harus berkembang.
Baik Anda seorang perekrut, manajer perekrutan, atau kandidat pekerjaan potensial, Anda perlu mengetahui pertanyaan dan jawaban umum untuk menjadi fokus.
Apa yang Membuat Jawaban Hebat?
Pengalaman kerja apa yang paling penting?
Luangkan waktu untuk merencanakan dan menyusun pertanyaan awal yang disesuaikan dengan pekerjaan dan kandidat ideal untuk membuat wawancara kerja Anda berikutnya sukses.
Dan jika Anda seorang kandidat pekerjaan yang mencari posisi baru, periksa pertanyaan wawancara umum ini dan kemungkinan jawaban untuk mempersiapkan wawancara Anda berikutnya.
Mari kita mulai.
Apa pertanyaan paling umum (dan kemungkinan jawaban) dari wawancara?
Pertanyaan wawancara kerja ini sering digunakan, tetapi banyak pewawancara mengabaikan nilainya. Jangan menerima tanggapan sampel umum.
Dengarkan, tindak lanjuti, dan tanyakan tentang jalur karier Anda, persyaratan gaji, keterampilan pemecahan masalah, dan kehidupan di perusahaan Anda saat ini. Selanjutnya, manajer perekrutan harus beralih ke masalah perilaku untuk memahami apa yang dicari kandidat dalam peluang baru ini.
Terakhir, evaluasi jawaban ini untuk mendapatkan wawasan tentang apakah seorang kandidat akan cocok untuk pekerjaan dan organisasi.
1. Ceritakan tentang diri Anda.
Ini adalah pertanyaan wawancara pertama yang umum yang memungkinkan Anda mendapatkan wawasan tentang apa yang dipedulikan oleh seorang kandidat. Dengarkan baik-baik dan ajukan pertanyaan lanjutan untuk menyelidiki masalah yang menjadi perhatian atau perhatian. Tidak ada yang baik atau buruk di sini; Itu tergantung pada persyaratan pekerjaan. Pertanyaan ini memberikan gambaran tentang motivasi pribadi.
Jawaban yang memungkinkan:
Jika kandidat terutama berfokus pada kehidupan pribadi dan keluarganya, dia tahu bahwa itu adalah prioritasnya. Jika mereka sangat fokus pada kemajuan karir, mereka ambisius. Kebanyakan orang akan memberi tahu Anda tentang kedua aspek kehidupan mereka. Anda juga akan menemukan apa tujuan masa depan mereka.
Apa yang akan Anda pelajari:
Kandidat yang sangat berpusat pada keluarga sering mencari stabilitas dan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat. Mereka akan enggan berada jauh dari rumah di luar jam kerja normal dan kemungkinan akan termotivasi oleh hal-hal seperti jam kerja yang fleksibel.
Kandidat yang ambisius menginginkan ruangan untuk tumbuh menjadi ruang yang mendorong inovasi dan kemandirian. Mereka bersedia bekerja lebih keras, tetapi mereka juga menginginkan kebebasan untuk membuat keputusan.
Untuk menerima pekerjaan itu, mereka perlu mengetahui bahwa ada ruang untuk pertumbuhan dan kemajuan karir.
2. Apa arti layanan pelanggan bagi Anda?
Ketika Anda menanyakan pertanyaan ini, Anda tidak hanya mengacu pada pelanggan. Orang dengan orang yang berkembang dengan baik dan keterampilan interpersonal tidak membedakan antara klien dan rekan kerja.
Ini adalah pertanyaan penting untuk ditanyakan pada diri sendiri apakah seorang kandidat akan berinteraksi dengan pelanggan atau tidak. Juga, mintalah contoh nyata.
Apa yang akan Anda pelajari:
Bagaimana kandidat melihat lingkungan di sekitarnya. Apakah mereka selamat di dunia yang bermusuhan atau apakah dunia tempat yang indah?
Berapa banyak hal negatif atau positif dalam jawaban Anda?
Seberapa sadar mereka akan diri mereka sendiri?
Tanyakan kepada mereka apakah menurut mereka layanan pelanggan meluas ke tempat kerja; jika kita juga harus melayani rekan kerja kita?
Orang-orang yang memperluas konsep layanan kepada rekan kerja mereka juga merupakan pemain tim. Mereka akan melakukan yang terbaik untuk tim, bahkan jika mereka tidak selalu setuju dengan sesuatu atau seseorang.
Orang-orang yang tidak percaya bahwa mereka berguna bagi rekan-rekan mereka cenderung menjadi otokratis. Namun, mereka dapat tampil baik dalam peran khusus, yang membutuhkan sedikit keterlibatan dari orang lain.
3. Jelaskan lingkungan kerja ideal Anda.
Jelaskan bahwa Anda bertanya tentang situasi nyata atau hipotetis. Anda dapat belajar banyak tentang apa yang memotivasi seseorang, apa yang mereka sukai, apa yang tidak mereka sukai, dan apa pekerjaan impian mereka.
Jika mereka menggambarkan pekerjaan mereka saat ini, lacak apa yang membuat mereka ingin keluar dan mulai mencari pekerjaan. Karena jawabannya bisa berupa apa saja, Anda ingin membandingkan cita-cita Anda dengan lingkungan sebenarnya yang akan mereka hadapi jika mereka dipekerjakan.
Juga pertimbangkan kepribadian yang akan bekerja dengan Anda, terutama jika mereka mencantumkan ciri-ciri karakter.
Sumber: Twitter.com
Apa yang akan Anda pelajari:
Pertanyaan wawancara ini dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang kepribadian dan minat kandidat. Jawaban yang salah dapat mencakup berbicara tentang terlalu banyak tekanan, konflik dengan rekan kerja, dan disalahpahami.
Apa motivator di balik masalah?
Seseorang yang menginginkan kebebasan untuk melakukan pekerjaan mereka, misalnya, tidak akan suka diatur secara mikro dan itu dapat menyebabkan tekanan dan konflik. Kebalikannya juga benar.
Kandidat mungkin mengeluh tentang tidak mendapatkan dukungan yang cukup. Pertimbangkan apa yang Anda butuhkan. Apakah Anda mencari kemandirian dan kemampuan untuk mengambil tindakan tegas atau ada kontrol yang ketat?
Terus ajukan pertanyaan yang menyelidik dan bandingkan jawabannya dengan apa yang Anda cari dan budaya tim.
4. Beritahu saya ketika Anda benar-benar melakukan kesalahan dan bagaimana Anda memperbaikinya, juga dikenal sebagai kelemahan terbesar Anda?
Anda dapat menjadikan ini situasi yang berhubungan dengan pekerjaan saja, atau dapat mencakup kesalahan pribadi. Di sini Anda akan menemukan informasi tentang kesadaran diri, kemampuan untuk mengakui kesalahan, menangani tekanan, menerima kritik yang membangun, dan belajar dari kesalahan.
Mintalah beberapa contoh sehingga Anda dapat melihat apakah ada tren atau apakah mereka mengulangi perilaku serupa. Habiskan waktu di sini dan lakukan riset Anda.
Apa yang akan Anda pelajari:
Beberapa orang berjuang untuk mengakui kesalahan dan menyalahkan orang lain. Itu adalah bendera merah besar! Orang yang menyalahkan orang lain cenderung menerapkan sifat ini dalam semua aspek kehidupan mereka.
Sebagian besar kandidat akan berbicara tentang kesalahan awal karir mereka dan bagaimana mereka sekarang menggunakan pelajaran yang didapat. Namun, jangan abaikan cerita pribadi karena orang yang mengatasi tragedi atau kemalangan sering kali mengembangkan kesadaran diri dan kepedulian yang kuat.
Melalui penderitaan dan perjuangan pribadi, kita memperoleh kebijaksanaan dan empati, sehingga orang-orang dan keterampilan interpersonal kita meningkat secara radikal.
5. Menurut Anda bagaimana rekan kerja Anda akan menggambarkan Anda?
Pertanyaan ini membawa Anda langsung ke kesadaran diri, yang pada gilirannya mengarah pada motivasi, keterampilan orang, dan sifat-sifat seperti empati, perhatian, dan tanggung jawab pribadi.
Orang yang meremehkan diri sendiri akan fokus pada hal negatif; orang yang sok akan membesar-besarkan kepentingannya. Kebanyakan orang berada di antara keduanya.
Apa yang akan Anda pelajari:
Anda bisa mendapatkan tingkat kepercayaan diri dan harga diri, serta seberapa baik kandidat berinteraksi dengan rekan kerja. Persepsi negatif tentang sesuatu dapat menunjukkan area di mana orang tersebut dapat meningkatkan keterampilan mereka.
Kepahitan terhadap orang lain sering kali merupakan tanda masalah pribadi yang lebih dalam, tetapi lakukan penelitian Anda sebelum mengesampingkan seseorang. Seorang kandidat yang tidak dapat menjawab pertanyaan ini menyembunyikan sesuatu atau benar-benar terputus dari rekan-rekannya. Selidiki, selidiki, selidiki!
6. Mengapa Anda memilih bidang pekerjaan ini? Berapa lama Anda berencana untuk melanjutkan?
Ini penting untuk kesuksesan seseorang di tempat kerja:
Apakah mereka memiliki alasan yang memadai untuk memilih pekerjaan yang mereka lamar?
Apa motivasi mereka? Apakah mereka menikmati bidang yang mereka geluti? Mengapa mereka meninggalkan pekerjaan terakhir mereka?
Yang terpenting, apakah Anda bersedia bekerja untuk meningkatkan keterampilan Anda dengan pandangan ke arah tinjauan jangka panjang?
Orang yang menjawab ini terlalu singkat, atau lebih buruk, tidak sama sekali, pasti tidak akan menjadi karyawan terbaik. Pengusaha potensial harus menggunakan pertanyaan wawancara perilaku ini untuk menilai tujuan karir dan seberapa baik karyawan dapat menyesuaikan diri dengan pekerjaan saat ini.
Akhirnya, meskipun beberapa pekerjaan bersifat sementara, pelamar harus, minimal, memahami kebutuhan dasar dari posisi tersebut (misalnya, Untuk posisi pramusaji, seseorang harus dapat menyebutkan penyediaan layanan pelanggan yang baik sebagai alasan untuk menerima pekerjaan tersebut. ). ).
Apa yang akan Anda pelajari:
Dengan menanyakan hal ini, Anda akan tahu apakah kandidat secara intrinsik termotivasi untuk berkinerja baik di posisi yang Anda tawarkan. Jawaban yang baik pasti juga mengandung beberapa referensi tentang latar belakang, kepribadian, atau pandangan dunia seseorang.
Orang juga dapat merasa sangat bersemangat menjawab pertanyaan ini, yang akan diinginkan untuk peran yang lebih menantang atau superior; Tanpa dorongan emosional yang kuat dan rasa makna yang jelas, peran semacam ini bisa sangat melelahkan.
Juga, bagi kandidat yang benar-benar menginginkan pekerjaan itu, itu akan menjadi peluang untuk dibuka.
Akhirnya, bagian kedua dari jawaban menunjukkan apakah mereka berkomitmen pada bidang pekerjaan, atau hanya kandidat acak.
7. Apa yang membuat Anda menjadi kandidat terbaik untuk pekerjaan ini?
Tinggalkan pertanyaan ini untuk yang terakhir.
Anda juga bisa bertanya, “Mengapa Anda ingin bekerja di sini?”
Pertanyaan ini akan menunjukkan seberapa baik kandidat meneliti kebutuhan perusahaan, budaya perusahaan, dan beberapa kekuatan terbesar yang dapat mereka bawa ke pekerjaan.
Jawaban di sini akan memberi tahu Anda seberapa besar perhatian yang diberikan kandidat selama wawancara. Diskusi yang berhubungan dengan pekerjaan, serta yang berfokus pada karakteristik pribadi, suka dan tidak suka, dan kekuatan dan kelemahan, harus memberikan gambaran yang baik tentang apakah mereka cocok atau tidak.
Meskipun kandidat tidak tahu siapa pesaingnya, keterampilan penalaran dan komunikasinya harus memberikan jawaban.
Apa yang akan Anda pelajari:
Seberapa terlibatkah kandidat selama wawancara? Apakah mereka membuat pengaturan yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan atau apakah mereka benar-benar ingin bekerja untuk perusahaan Anda? Kesadaran diri dan penalaran yang masuk akal memberi tahu kita apakah kita mungkin cocok untuk suatu pekerjaan atau tidak!
Kandidat bisa menjawab “ya, tapi …” dan kekhawatirannya bisa valid atau mudah diselesaikan.
Sebaliknya, mereka mungkin mengatakan ya ketika ada masalah yang jelas. Misalnya, jika mereka menunjukkan bahwa mereka tidak menyukai rencana terbuka dan Anda memberi tahu mereka bahwa semua anggota tim Anda mengerjakan rencana terbuka.
Mengabaikan hal-hal yang tidak dapat diselesaikan merupakan indikasi bahwa kandidat tidak terlibat selama wawancara.
Tips untuk wawancara kerja yang perlu diingat.
Kemudian Anda memiliki deskripsi pekerjaan dan resume para kandidat. Tantangan yang dihadapi semua tim perekrutan adalah memahami orang di balik resume dan menilai apakah mereka cocok dengan tim dan perusahaan.
Perekrutan kolaboratif sangat penting untuk memastikan pengalaman kandidat yang adil dan transparan.
Ada dua hal penting yang perlu diingat tentang wawancara:
- Ini adalah situasi sosial yang sama sekali tidak wajar di mana tim perekrutan dan kandidat setuju untuk bertemu, tetapi semua kekuatan ada di tangan tim perekrutan. Kandidat, terlepas dari tingkat pekerjaannya, menemukan dirinya sendirian di wilayah yang tidak dikenalnya. Tim perekrutan adalah sekelompok orang yang memiliki kesamaan dengan tujuan bersama. Keseimbangan kekuatan tidak alami.
- Pikiran manusia adalah tempat yang menarik, dan kita tidak pernah bisa memprediksi bagaimana seseorang berpikir atau bagaimana mereka akan bereaksi, baik selama wawancara atau setelah mereka dipekerjakan.
Dengan pemikiran ini, Anda perlu mengenal seseorang dengan kemampuan terbaik Anda hanya dalam beberapa jam (paling lama) dan kemudian membuat keputusan penting apakah akan mempekerjakan mereka atau tidak.
Sangat mudah untuk membuat keputusan yang buruk dan mempekerjakan orang yang salah atau membiarkan kandidat terbaik Anda lolos begitu saja.
Cara mengajukan pertanyaan untuk diajukan dalam wawancara.
Analisis lowongan dalam hal tipe orang yang akan cocok dan nikmati apa yang Anda lakukan. Selanjutnya, pertimbangkan apakah tipe orang tersebut adalah seseorang yang kemungkinan besar memiliki cita-cita karir.
Bisakah Anda beradaptasi dengan ambisi yang berbeda? Berbagai karakteristik pribadi datang dengan kepuasan dan ambisi di tempat kerja.
Analisis ciri-ciri karakter pribadi yang positif untuk mengisolasi yang paling sesuai dengan posisi tersebut, dan kemudian susun pertanyaan wawancara kerja Anda di sekitar itu. Penyelidikan pertanyaan bawaan:
- Keterampilan orang
- Kemampuan interpesonal
- Kualitas kepemimpinan
- Motivasi pribadi
- Tingkat kesadaran diri
- Kemampuan untuk menangani tekanan
- Kemampuan untuk belajar dan tumbuh dari kesalahan masa lalu.
- Kemampuan untuk menerima dan memberikan kritik yang membangun.
Ini hanya beberapa contoh, tetapi mereka memberi Anda gambaran tentang bagaimana menyusun pertanyaan untuk mengidentifikasi potensi kekuatan dan kelemahan dalam karakteristik pribadi seorang kandidat. Tentu saja, tidak semua kelemahan yang dirasakan adalah kelemahan asli. Lihat mereka dalam kaitannya dengan peran tertentu.
Singkatnya.
Pertanyaan wawancara yang baik adalah masalah perencanaan dan pendengaran yang cermat. Ambil tanggapan kandidat dan bandingkan dengan keadaan yang mereka gambarkan, serta kebutuhan mereka.
Sebagian besar kandidat muncul dengan prasangka tentang bagaimana menjawab pertanyaan wawancara.
Pertanyaan wawancara terkait pengalaman dan keterampilan mudah dipahami dan dapat diverifikasi dengan referensi dan evaluasi pekerjaan sebelumnya.
Namun, karakteristik pribadi sama pentingnya, jika tidak lebih, untuk memastikan bahwa kandidat tersebut cocok dan tidak akan bertarung setelah beberapa bulan.
Keterampilan dapat dengan mudah ditingkatkan dengan pelatihan yang tepat, tetapi kepribadian tidak mudah diubah. Harapkan kandidat untuk mencari secara online pertanyaan, jawaban, dan tip wawancara umum.
Ini berarti bahwa tanggapan awal mereka dapat bersifat umum atau apa yang menurut mereka ingin Anda dengar. Pewawancara harus mengajukan pertanyaan lanjutan dan menyelidik untuk mendapatkan informasi terbaik yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang adil tentang setiap kandidat.
Terakhir, mengetahui apa yang memotivasi seseorang pada tingkat intrinsik memberi Anda petunjuk ketika harus menegosiasikan tawaran pekerjaan.
