Penjualan adalah bagian terpenting dari bisnis apa pun, dan perangkat lunak manajemen penjualan dapat membantu Anda merampingkan proses itu. Penjual umumnya harus menghabiskan berjam-jam memasukkan data ke dalam sistem komputer setiap hari.
Ini adalah waktu berharga yang dapat Anda gunakan untuk membangun koneksi dan menghasilkan penjualan. Perangkat lunak manajemen penjualan membantu meningkatkan proses penjualan melalui otomatisasi, memungkinkan tim penjualan Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat.
Itulah mengapa saya di sini hari ini dengan daftar perangkat lunak manajemen penjualan terbaik yang dapat Anda coba. Alat-alat ini akan membantu Anda mendorong kerja tim, mengotomatiskan hal-hal yang membosankan, dan mencapai sasaran penjualan secara real time.
Apa perangkat lunak manajemen penjualan terbaik?
1. Tenaga penjualan.
Terbaik untuk manajemen penjualan lengkap
Dalam hal CRM dan manajemen penjualan, Salesforce tidak perlu diperkenalkan lagi. Dikenal luas sebagai alat CRM nomor satu di dunia, ia menawarkan banyak produk yang dapat membantu meningkatkan alur kerja penjualan Anda.
Dari mengotomatisasi pemasaran dengan Pardot hingga mengelola prospek menggunakan Sales Cloud, ekosistem Salesforce mencakup semua aspek proses penjualan. Dengan fungsionalitas yang luas dan berbagai alat untuk kolaborasi dan manajemen kontak, Salesforce memimpin.
Karakteristik:
Salesforce Sales Cloud adalah perangkat lunak CRM lengkap dengan alat pemasaran dan kolaborasi bawaan. Anda bisa mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan, memperkirakan penjualan, serta membuat dan melacak pesanan.
Berikut adalah daftar fitur yang ditawarkan Salesforce Sales Cloud:
- Manajemen pelanggan dan penjualan yang lengkap
- Perkiraan dan penyesuaian penjualan waktu nyata
- Tugas administrasi otomatis
- Prediksi Probabilitas Penjualan Berbasis AI
- Laporan yang dapat disesuaikan
- Integrasi dengan aplikasi email seperti MS Outlook dan Gmail
- Sinkronisasi, berbagi, dan dukungan multi-perangkat
Harga:
Paket harga Salesforce Sales Cloud dibagi menjadi empat tingkatan: Essentials, Professional, Enterprise, dan Unlimited. Setiap paket memiliki kemampuan yang semakin besar, meskipun semuanya menyediakan opsi untuk mengelola akun, kontak, prospek, dan peluang.
Berikut ini rincian paket harga Salesforce Sales Cloud:
- Paket Essentials seharga $ 25 / pengguna / bulan
- Paket profesional seharga $ 75 / pengguna / bulan
- Paket perusahaan seharga $ 150 / pengguna / bulan
- Paket tidak terbatas seharga $ 300 / pengguna / bulan
Semua paket ditagih setiap tahun dan termasuk add-on seperti Pardot dan Sales Cloud Einstein.
2. Penggerak pipa.
Terbaik untuk kemudahan penggunaan dan kesederhanaan
CRM Penjualan Pipedrive dibuat dengan fokus pada kemudahan penggunaan dan kesederhanaan. Ini adalah alat yang sangat terjangkau dan cocok untuk perusahaan kecil yang bekerja dengan jumlah anggota terbatas.
Dengan menggunakan alat ini, Anda bisa mendapatkan gambaran lengkap dari seluruh proses penjualan. Ini akan memungkinkan manajer penjualan untuk melacak kinerja, mengevaluasi metrik, dan melacak prospek yang menjanjikan dengan lebih baik.
Ini juga menawarkan chatbots berbasis kecerdasan buatan yang membantu Anda menjawab pertanyaan pengguna sepanjang hari. Layanan pelanggan yang konsisten berarti Anda dapat membangun hubungan pelanggan yang lebih baik dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke bisnis Anda.
Karakteristik:
Dengan Pipedrive, Anda dapat melacak rapat dan email, memantau percakapan di seluruh tim, dan berintegrasi dengan mudah dengan aplikasi penjualan lainnya. Bahkan menyediakan aplikasi seluler khusus yang memungkinkan Anda untuk tetap berada di puncak bisnis Anda saat bepergian.
Berikut adalah daftar fitur penting yang ditawarkan Pipedrive:
- Dapat diintegrasikan dengan lebih dari 200 aplikasi seperti Trello dan Slack
- Fitur obrolan langsung yang memungkinkan pelanggan terhubung dengan mudah dengan perwakilan penjualan
- Pelacakan email dan riwayat kontak yang sempurna
- Chatbots dan formulir web khusus untuk mengelola prospek dan penawaran
- Otomatisasi penjualan berdasarkan kecerdasan buatan dari tugas administratif dan entri data
- Metrik dan laporan terperinci
- Privasi lengkap dan keamanan data bisnis
- Kemampuan untuk melihat penawaran dalam saluran penjualan visual
Harga:
Paket harga Pipedrive tersebar di empat tingkatan, mirip dengan Salesforce Sales Cloud. Semua paket memiliki penagihan tahunan dan bulanan, meskipun saya sarankan Anda memilih siklus penagihan tahunan dan menghemat uang.
Berikut ini adalah rincian paket harga Pipedrive:
- Paket Esensial seharga $ 12,50 / pengguna / bulan
- Paket lanjutan seharga $ 24,90 / pengguna / bulan
- Paket profesional seharga $ 49,90 / pengguna / bulan
- Paket perusahaan seharga $ 99 / pengguna / bulan
3. HubSpot.
Terbaik untuk penjualan dan pemasaran tumpukan penuh
Jika Anda mencari alat pemasaran lengkap yang menangani semua aspek aliran penjualan perusahaan Anda, HubSpot adalah caranya. Layanan ini menawarkan HubSpot CRM gratis, bersama dengan hub penjualan, hub pemasaran, dan hub layanan.
Meskipun perangkat lunaknya cukup berat dan dirancang terutama untuk perusahaan besar, bahkan bisnis kecil pun dapat memperoleh manfaat dari penggunaan alat yang ditawarkan. Dengan HubSpot, Anda dapat melacak setiap aspek penjualan, mulai dari interaksi pelanggan hingga pelaporan pendapatan dan banyak lagi.
Lihat perbandingan saya antara HubSpot dan Salesforce untuk melihat bagaimana persaingannya.
Karakteristik:
Dasbor visual HubSpot memberi Anda pandangan yang bersih dan jelas tentang seluruh jalur penjualan Anda. Anda akan menemukan laporan terperinci tentang kinerja individu, produktivitas, dan aktivitas penjualan, bersama dengan informasi perusahaan dan pelacakan kesepakatan.
Berikut adalah daftar fitur yang ditawarkan HubSpot:
- CRM gratis selamanya
- Beberapa plugin untuk penjualan, pemasaran, layanan, dan operasi
- Dukungan pelanggan lengkap dan manajemen aliran penjualan
- Integrasi yang mudah antara semua alat HubSpot
- Alat produktivitas seperti penjadwal rapat dan pelacak kesepakatan
- Fungsi manajemen dokumen
- Kemampuan Pelacakan dan Perekaman Panggilan
- Akses real-time ke informasi berharga langsung dari dasbor
Harga:
HubSpot menawarkan berbagai paket dan alat penetapan harga, jadi saya akan fokus pada penetapan harga dari Hub Penjualan HubSpot. Harganya didistribusikan dalam tiga tingkatan, yaitu Starter, Professional dan Enterprise. Semua paket mendukung penagihan bulanan dan tahunan.
Berikut adalah daftar paket harga HubSpot Sales Hub:
- Paket pemula mulai dari $45 / bulan
- Paket profesional seharga $ 450 / bulan
- Paket perusahaan seharga $ 1200 / bulan
Anda juga dapat memilih paket khusus berdasarkan jumlah pengguna yang Anda butuhkan di pesawat.
4. Zoho CRM.
Terbaik untuk manajemen kinerja penjualan
Zoho CRM adalah platform CRM terintegrasi yang berfokus untuk membantu anggota tim penjualan mengubah lebih banyak prospek menjadi penjualan. Perangkat lunak ini didukung oleh tim dukungan pelanggan yang luar biasa dan dianggap sebagai salah satu solusi perangkat lunak penjualan terbaik di luar sana.
CRM menawarkan sejumlah alat seperti kalender bawaan, alat peramalan, dan konversi alur kerja. Bahkan memungkinkan Anda untuk menerapkan aturan khusus untuk CRM Anda, mengotomatiskan operasi penjualan, dan melakukan percakapan waktu nyata dengan pelanggan dan prospek.
Karakteristik:
Zoho memungkinkan Anda melakukan panggilan telepon dan mengirim email langsung dari kenyamanan platform itu sendiri. Anda juga dapat melacak interaksi media sosial dan mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang bagaimana calon pelanggan bereaksi terhadap kehadiran media sosial Anda.
Berikut adalah daftar singkat fitur penting yang ditawarkan Zoho CRM:
- Fitur Manajemen Hubungan Pelanggan Terperinci
- Kemampuan untuk menerapkan penyesuaian sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda
- Melacak interaksi di jejaring sosial
- Otomatisasi berbasis kecerdasan buatan dari fungsi penjualan rutin
- Pusat komando untuk membuat perjalanan pelanggan khusus
- Pembuatan faktur dan kutipan dari dalam CRM
- Dukungan aplikasi seluler untuk iOS dan Android
- Asisten kecerdasan buatan (Zia) untuk memprediksi penjualan berdasarkan data pelanggan
- Pembuat proses penjualan untuk mengintegrasikan penjualan offline ke dalam CRM
Harga:
Zoho CRM menawarkan paket harga yang fleksibel untuk semua tingkat pengguna. Anda dapat menggunakan CRM gratis dengan kemampuan terbatas atau memilih paket berbayar apa pun yang menyertakan fitur-fitur canggih. Semua harga untuk paket di atas adalah untuk siklus penagihan tahunan.
Berikut rincian paket harga untuk Zoho CRM:
- Paket standar untuk $ 14 / pengguna / bulan
- Paket profesional seharga $ 23 / pengguna / bulan
- Paket perusahaan seharga $ 40 / pengguna / bulan
- Paket pamungkas seharga $ 52 / pengguna / bulan
5. Senin.com.
Terbaik untuk penjualan dan manajemen proyek
Kebanyakan orang tahu Monday.com sebagai alat manajemen proyek, tetapi dapat disesuaikan untuk bekerja seperti perangkat lunak manajemen penjualan. Alat ini dapat diintegrasikan dengan perangkat lunak pihak ketiga dan klien email untuk membentuk solusi manajemen penjualan yang cukup kuat.
Dengan Monday.com, Anda dapat membuat alur kerja manajemen penjualan Anda lebih sederhana dan tidak memakan waktu lama. Pada saat yang sama, semua data penjualan perusahaan Anda terpusat, memungkinkan pengorganisasian sistem manajemen penjualan Anda yang lebih baik.
Karakteristik:
Selain membantu Anda mengelola prospek dan mempertahankan hubungan pelanggan yang lebih baik, Monday.com menyediakan beberapa alat untuk menyederhanakan seluruh proses penjualan. Dari pelacakan pesanan penjualan hingga dukungan untuk bagan Gantt dan papan Kanban, alat ini mendukung semuanya.
Berikut adalah daftar fitur manajemen penjualan penting yang ditawarkan Monday.com:
- Representasi visual sederhana dari proses penjualan
- Kemampuan untuk membagi pertemuan penjualan menjadi topik yang berbeda.
- Fitur keamanan lanjutan seperti 2FA dan autentikasi Google
- Beberapa tampilan seperti Kalender, Kanban, dan Peta
- Integrasi dengan aplikasi seperti Slack, Microsoft Teams, dan Dropbox
- Otomatisasi tugas yang dapat diulang
- Dasbor yang dapat disesuaikan
- Lacak tugas dan tenggat waktu
Harga:
Seperti kebanyakan penyedia SaaS lainnya, Monday.com juga telah membagi paket harganya menjadi beberapa tingkatan. Semua paket dapat ditagih setiap tahun atau bulanan; Seperti biasa, dengan memilih paket tahunan, Anda dapat menghemat sekitar 18% dibandingkan dengan paket bulanan.
Berikut adalah rincian singkat dari rencana harga Monday.com:
- Paket individu seharga $ 0
- Paket dasar seharga $ 8 / kursi / bulan
- Paket standar seharga $ 10 / kursi / bulan
- Paket pro seharga $ 16 / kursi / bulan
- Paket perusahaan dengan tarif yang dipersonalisasi
6. Singkatnya.
Terbaik untuk manajemen penjualan kolaboratif
Mudah digunakan dan sangat kuat, CRM Otomasi Penjualan Singkatnya dirancang untuk tim penjualan yang berkolaborasi untuk meningkatkan tingkat konversi. Ini juga memiliki kemampuan pemasaran email yang menjadikannya alat lengkap untuk pemasaran pertumbuhan.
Platform ini sepenuhnya dapat disesuaikan dan dapat membantu dalam pembuatan prospek dan penilaian. Ini mendukung otomatisasi penjualan, pengurutan email, dan terintegrasi dengan baik dengan aplikasi pihak ketiga seperti Gmail dan Outlook.
Karakteristik:
Singkatnya menawarkan beberapa tampilan manajemen saluran dan cocok untuk tim penjualan masuk dan keluar. Ini juga menyediakan dukungan pelanggan langsung untuk kemampuan penyimpanan data tanpa batas gratis dan analitik terperinci.
Berikut adalah pandangan sekilas tentang fitur-fitur singkat yang paling penting:
- Otomatisasi lengkap dari proses penjualan
- Manajemen saluran visual
- Laporan kinerja yang dapat disesuaikan
- Manajemen kontak terpusat
- Template email dan urutan otomatis
- Alat pemasaran dan kolaborasi tim
- Dukungan langsung dari manusia nyata
- Dukungan aplikasi seluler untuk Android dan iOS
Harga:
Paket harga singkatnya sesederhana nama aplikasinya. Ini hanya menawarkan dua paket dan harganya bervariasi tergantung pada jumlah pengguna. Paket dapat ditagih dalam siklus bulanan dan tahunan.
Berikut ini rincian singkat dari paket harga Nutshell:
- Paket pemula seharga $ 19 / pengguna / bulan
- Paket pro seharga $ 35 / pengguna / bulan
7. Pertahankan.
Terbaik untuk manajemen penjualan tingkat lanjut
Keap CRM adalah untuk membantu para pemimpin penjualan, melacak tugas komunikasi pelanggan untuk mengoptimalkan dan melakukan manajemen penjualan tingkat lanjut. Perangkat lunak ini ideal untuk menarik lebih banyak pelanggan potensial sepanjang siklus penjualan.
Sistem manajemen prospek seret dan lepas mudah digunakan dan membantu mengoptimalkan kampanye pemasaran. Ini juga memiliki pembuat kampanye untuk meluncurkan kampanye pemasaran yang sukses.
Karakteristik:
Keap memiliki beberapa fitur yang membuatnya cocok untuk manajemen penjualan. Alat penjualan dan pemasarannya memungkinkan Anda mengotomatiskan proses tindak lanjut dan menutup lebih banyak penjualan. Ini juga terintegrasi dengan lebih dari 2000 aplikasi yang menggunakan Zapier API.
Berikut adalah daftar fitur penting yang ditawarkan Keap:
- Pengambilan Prospek, Peningkatan Penjualan, dan Otomatisasi Pengingat Janji
- Sistem manajemen pelanggan lengkap untuk usaha kecil dan pemula.
- Skalakan bisnis Anda dengan mudah
- Saluran penjualan visual
- Pembuatan faktur sekali klik
- Laporan dan analisis terperinci
- Aplikasi seluler khusus
Harga:
Paket harga Keap dibagi menjadi tiga tingkatan dan didasarkan pada jumlah kontak yang Anda miliki. Setiap paket dimulai dengan minimal 500 kontak dan menaikkan harga seiring dengan jumlah kontak.
Berikut rincian harga cepat untuk 500 kontak:
- Paket ringan seharga $ 79 / bulan
- Paket pro seharga $ 149 / bulan
- Paket maksimum $ 199 / bulan
Semua paket memerlukan Pelatihan Ahli, yang datang dengan pembayaran satu kali sebesar $499.
Apa itu perangkat lunak manajemen penjualan?
Perangkat lunak manajemen penjualan mengacu pada platform perangkat lunak (biasanya online) yang memungkinkan tim penjualan mencapai tujuan mereka. Dengan alat ini, manajer penjualan dapat melacak dan mengelola tugas, mengikuti arahan melalui saluran penjualan, dan banyak lagi.
Kesimpulan.
Tanpa meningkatkan penjualan, tidak ada bisnis yang dapat berharap untuk berhasil dan tumbuh. Dan di sinilah tepatnya perangkat lunak manajemen penjualan membantu. Dengan merampingkan seluruh proses penjualan, alat ini memastikan Anda tetap berada di puncak saluran penjualan Anda.
Jika Anda mencari perangkat lunak manajemen penjualan yang tepat untuk bisnis Anda, pilih dari opsi berikut:
- Salesforce – Terbaik untuk Manajemen Penjualan Lengkap
- Pipedrive – Terbaik untuk Kemudahan Penggunaan dan Kesederhanaan
- HubSpot: Terbaik untuk Penjualan dan Pemasaran Full Stack
- Zoho CRM – Terbaik untuk Manajemen Kinerja Penjualan
- Monday.com: Terbaik untuk Penjualan dan Manajemen Proyek
- Singkatnya – Terbaik untuk Manajemen Penjualan Kolaboratif
- Keap – Terbaik untuk Manajemen Penjualan Tingkat Lanjut
Memilih dari perangkat lunak di atas akan memastikan Anda mendapatkan perangkat lunak manajemen penjualan terbaik.
