8 pro dan kontra dari desentralisasi bisnis

Banyak perusahaan disarankan untuk berevolusi untuk memenuhi perubahan kebutuhan konsumen mereka. Terkadang, bagaimanapun, kembali adalah pilihan yang lebih baik. Pengembalian dana adalah perpindahan tanggung jawab dari satu orang ke orang lain tanpa mengubah cara bisnis dijalankan. Dalam beberapa hal, dapat dikatakan bahwa pengembalian hanyalah bentuk lain dari evolusi karena orang yang berbeda memiliki perspektif yang berbeda yang mempengaruhi bagaimana sebuah perusahaan dipersepsikan. Sebelum menyelesaikan pengembalian apa pun dalam bisnis, penting untuk mengevaluasi poin-poin kunci dari langkah tersebut. Ini hanya beberapa contoh yang perlu dipertimbangkan.

Keuntungan desentralisasi dalam bisnis

1. Memungkinkan kemampuan untuk fokus pada kebutuhan lokal.

Banyak perusahaan beroperasi dengan konsep pemasaran massal. Daripada memenuhi kebutuhan individual, tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan umum untuk demografi tertentu. Pengembalian memungkinkan untuk memberikan tanggung jawab kepada perwakilan lokal, yang kemudian dapat mengatasi masalah lokal yang dapat diselesaikan. Ini memecahkan kebutuhan lokal dengan cara yang berpengaruh, yang kemudian menguntungkan reputasi merek.

2. Membuat bisnis lebih responsif.

Ketika kebutuhan lokal dapat dipenuhi, bisnis secara otomatis menjadi lebih responsif. Satu-satunya cara untuk memenuhi kebutuhan individual adalah dengan melibatkan basis konsumen, baik secara langsung atau di media sosial. Komitmen ini membuat merek lebih responsif dan umpan balik bahkan dapat membantu menciptakan produk yang lebih inovatif dalam jangka panjang.

3. Pengeluaran didasarkan pada kebutuhan aktual daripada kebutuhan yang dirasakan.

Ketika sebuah bisnis tahu persis apa yang diinginkan konsumen individunya, ia dapat mendasarkan kebiasaan belanjanya pada informasi ini daripada data umum yang berasal dari tes demografis. Ketika konsumen melihat sebuah bisnis bergerak untuk memenuhi kebutuhan pribadi mereka, itu juga membentuk fondasi suatu hubungan. Hal ini pada akhirnya mengarah pada peningkatan loyalitas merek.

4. Buat perubahan tanpa benar-benar membuat perubahan.

Terkadang isi pesan hilang dalam cara penyampaiannya. Sebuah perusahaan mungkin memiliki produk yang luar biasa, tetapi basis konsumen tidak melihatnya karena pesan yang telah dikirim. Dengan mengubah siapa yang bertanggung jawab atas komunikasi ini, dimungkinkan untuk membuat perubahan tanpa benar-benar berubah berkat perspektif dan gaya berbeda yang dapat dibawa oleh seseorang yang baru.

Kontra desentralisasi dalam bisnis

1. Anda dapat membuat lapisan manajemen tambahan.

Banyak perusahaan ragu untuk merendahkan orang ketika mereka mengalihkan tanggung jawab dari satu orang ke orang lain. Sering kali ini berarti bahwa lapisan manajemen baru dibuat selama proses pengembalian untuk mengakomodasi perubahan. Semakin banyak tingkat manajemen seringkali berarti semakin banyak birokrasi yang harus diatasi dalam jangka panjang, membuat pekerjaan menjadi lebih sulit.

2. Menciptakan gesekan di tempat kerja.

Bahkan jika pengembalian terjadi dalam tim yang bergantung pada pemimpin yang sama, orang-orang memiliki pengikut yang sangat mendukung. Pengalihan tanggung jawab menciptakan gesekan karena pengikut melihat pengalihan sebagai kritik pribadi terhadap kemampuan pengambilan keputusan mereka sendiri. Ini berarti bahwa gesekan terjadi di tempat kerja antara dua kelompok pendukung yang dapat dengan cepat berubah menjadi pertempuran staf dan kemudian tidak ada yang tercapai sampai diselesaikan.

3. Tidak ada yang bisa berubah.

Ketika tanggung jawab dialihkan kepada orang lain, tidak jarang tindakan ini dipandang sebagai favoritisme atau upaya minimal untuk membawa perubahan. Itu bisa membuat reaksi negatif bukannya reaksi positif yang diantisipasi karena ini. Untuk memuaskan semua orang yang terlibat, orang yang menerima tanggung jawab baru tidak dapat membuat perubahan apa pun untuk menenangkan massa dan ini berarti tidak ada yang benar-benar tercapai.

4. Orang baru sering kali memiliki standar baru.

Standar kualitas yang dimiliki seseorang mungkin sangat berbeda dengan standar kualitas orang lain. Pengalihan tanggung jawab dalam sebuah perusahaan juga merupakan komunikasi dukungan untuk satu filosofi di atas yang lain. Jika pemimpin baru memiliki standar yang lebih rendah dari pemimpin sebelumnya, misalnya, ini dapat menyebabkan kurangnya kepercayaan pada bisnis karena pekerja tidak lagi bertanggung jawab atas tindakan mereka.

Pro dan kontra desentralisasi dalam bisnis bisa jadi sulit dinavigasi. Terkadang perubahan itu perlu. Ketika perubahan tanggung jawab dibuat tanpa kebutuhan nyata, serangkaian masalah baru dapat dibuat. Namun, bila dikelola dengan hati-hati, ini dapat menjadi katalis yang diperlukan yang dapat menginspirasi perusahaan dan semua demografi spesifiknya.