Apa itu pengambilan keputusan kelompok? Menurut definisi, itu adalah ketika sekelompok orang bertindak secara kolektif untuk menganalisis masalah atau situasi dan memilih solusi bersama dari semua tindakan yang tersedia. Hanya dibutuhkan dua orang untuk membentuk sebuah kelompok, tetapi dapat dalam berbagai ukuran dan dapat berupa proses formal atau informal. Jika Anda mempertimbangkan untuk menginstal jenis proses ini di lingkungan profesional Anda, berikut adalah pro dan kontra dari pengambilan keputusan kelompok yang harus Anda pertimbangkan sebelum menyelesaikan keputusan Anda.
Apa keuntungan dari pengambilan keputusan kelompok?
1. Ini membawa lebih banyak keragaman dalam proses pengambilan keputusan.
Orang yang berbeda membawa kekuatan yang berbeda pada keputusan yang perlu dibuat. Pengalaman unik mereka dapat membantu menciptakan analisis situasi yang lebih baik secara keseluruhan sehingga keputusan yang lebih baik dapat dibuat. Setiap anggota kelompok memiliki kualitas positif yang dapat dimanfaatkan untuk menciptakan solusi yang unggul dibandingkan jika hanya satu orang yang bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat.
2. Lebih banyak alternatif potensial yang dapat dianalisis.
Orang yang berbeda melihat situasi dengan cara yang unik. Ketika banyak orang terlibat, ada lebih banyak alternatif yang dapat dipertimbangkan. Hal ini memungkinkan lebih banyak solusi potensial tersedia, yang pada akhirnya memberi organisasi kesempatan yang lebih baik untuk memilih cara terbaik ke depan. Ini karena lebih banyak pengalaman menciptakan lebih banyak ide, yang kemudian menciptakan lebih banyak solusi.
3. Menciptakan pemahaman kolektif yang lebih baik secara keseluruhan.
Ketika satu orang membuat keputusan, akan ada beberapa orang lain di dalam organisasi yang akan mempertanyakan metode dan logika di baliknya. Dengan melibatkan lebih banyak orang dalam proses, ada rasa kepemilikan yang lebih besar atas keputusan akhir yang dibuat. Ini mengurangi jumlah perselisihan dan gosip yang akan mengambang nanti.
4. Perubahan menjadi lebih mudah diimplementasikan.
Ketika keputusan dibuat, itu berarti bahwa organisasi berkembang dalam beberapa cara menjadi lebih baik. Karena ada kepemilikan yang lebih besar dari keputusan ketika sebuah kelompok membuatnya, perjuangan melawan perubahan berkurang. Daripada “ini adalah cara kita selalu melakukan sesuatu,” jawabannya cenderung “apa yang bisa saya lakukan untuk membantu mewujudkannya?” Karena hasil yang bisa dicapai menjadi cerminan dari mereka yang mengambil keputusan.
Apa kerugian dari pengambilan keputusan kelompok?
1. Seringkali suatu kelompok membutuhkan lebih banyak waktu untuk membuat keputusan.
Hal ini karena semua anggota kelompok biasanya ingin komentar atau pendapat mereka didengar. Mereka ingin berpartisipasi dalam proses tersebut. Daripada satu orang mengevaluasi informasi yang tersedia dan kemudian melanjutkan, biasanya ada 2-7 orang meninjau informasi yang sama dan kemudian mendiskusikan solusi yang tersedia. Jika sebuah organisasi perlu bergerak cepat, ini bisa sangat bermasalah.
2. Banyak orang mungkin merasa tertekan untuk menyesuaikan diri dengan sudut pandang tertentu.
Jika ada orang dalam posisi minoritas dalam proses pengambilan keputusan kelompok, maka mayoritas dapat memberikan banyak tekanan pada orang-orang ini untuk menyesuaikan diri dengan sudut pandang mereka. Bayangkan 11 orang ingin menghukum seorang terdakwa, tetapi satu orang percaya bahwa orang tersebut tidak bersalah; tekanan untuk berubah bisa sangat kuat. Ketika mereka menjadi minoritas, beberapa individu bahkan mungkin mengkompromikan keyakinan moral mereka hanya karena tekanan untuk menyesuaikan diri.
3. Banyak kelompok cenderung berkumpul pada solusi ekstrem daripada solusi realistis.
Hal ini dikarenakan anggota kelompok seringkali merasa kurang bertanggung jawab atas keputusan akhir yang dibuat karena tidak mengambil keputusan secara langsung. Mereka semua melakukannya. Hal ini dapat menyebabkan kelompok untuk memilih solusi ekstrim lebih sering daripada yang lebih realistis.
4. Tidak semua solusi yang mungkin dapat dievaluasi berdasarkan kemampuannya.
Karena cenderung ada represi oleh opini mayoritas minoritas, solusi alternatif mungkin tidak dieksplorasi bahkan jika itu layak untuk organisasi. Hal ini karena melalui kemerosotan individu, solusi termudah yang sering dicari adalah solusi. Kecuali ada kebijakan dan prosedur untuk mencegah hal ini, pemikiran kelompok yang terjadi, terutama dalam kelompok yang sangat kohesif, bisa menjadi sangat berbahaya.
Pro dan kontra dari pengambilan keputusan kelompok menunjukkan bahwa itu bisa menjadi cara yang efektif untuk menghasilkan ide-ide baru, tetapi tanpa manajemen yang tepat, itu juga dapat mengarah pada solusi yang tidak tepat. Dengan hati-hati mempertimbangkan setiap poin kunci, kita semua dapat mendekati sesi keputusan kelompok yang kita hadapi secara teratur dengan lebih efektif.
