Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana karyawan atau tim tertentu di tempat kerja tampaknya mengasingkan diri dari orang lain? Selalu ada orang atau kelompok yang tampaknya tidak dikenal oleh siapa pun. Hal ini membuat sulit untuk mengetahui di mana tingkat produksi Anda, seperti apa kualitas pekerjaan Anda, atau menentukan apakah tindakan Anda bermanfaat bagi keseluruhan misi perusahaan. Sistem komunikasi yang transparan dapat membantu mengatasi masalah ini.
Apakah ada kelemahan tertentu dari sistem komunikasi terbuka yang juga harus diperhitungkan? Berikut adalah pro dan kontra utama dari komunikasi di tempat kerja.
Apa manfaat komunikasi di tempat kerja?
1. Buka jalan tambahan bagi kreativitas untuk memimpin.
Manusia adalah makhluk rumit yang memiliki kisah menakjubkan untuk diceritakan. Pengalaman yang kita miliki masing-masing adalah unik bagi kita. Benar-benar tidak ada seorang pun di dunia ini yang persis seperti kita. Tingkat individualitas inilah yang mengilhami kreativitas dalam berbagai cara. Ketika ada komunikasi yang tepat di tempat kerja, kreativitas ini dapat dikirim ke tempat yang dibutuhkan sehingga pekerjaan dapat diselesaikan.
2. Menutup jarak antara dua orang atau kelompok.
Pada akhirnya, komunikasi memungkinkan satu orang atau kelompok untuk menempatkan diri mereka pada posisi orang lain, meskipun hanya untuk waktu yang singkat. Hal ini memungkinkan setiap bagian dari komunikasi mengalami perspektif yang berada di luar perspektif mereka sendiri. Informasi yang dikumpulkan dari pengalaman semacam itu kemudian dapat memperdalam perspektif pribadi saat menyatukan orang.
3. Komunikasi di tempat kerja dapat menginspirasi inovasi.
Satu-satunya hal tentang komunikasi manusia adalah bahwa ia mengirimkan informasi. Manusia seperti spons, menyerap sedikit data dan pengaruh dari orang-orang di sekitarnya setiap hari. Informasi ini dapat diturunkan tidak hanya dari orang ke orang, tetapi dari generasi ke generasi. Komunikasi di tempat kerja dapat menginspirasi inovasi karena sepasang mata baru dapat melihat celah informasi yang mungkin tidak dapat dilihat oleh orang lain.
4. Itu terjadi dengan cepat dan membutuhkan sedikit investasi waktu.
Di masa lalu, hampir merupakan keharusan bagi tim jarak jauh untuk bekerja secara independen satu sama lain karena keterbatasan komunikasi. Keterbatasan itu tidak ada lagi. Jika memungkinkan untuk berbicara secara real time dengan kantor yang berada di belahan dunia lain, maka dimungkinkan untuk berbicara dengan karyawan yang duduk di tiga meja untuk mendapatkan perspektif mereka tentang berbagai hal. Banyak batasan yang dikenakan pada komunikasi saat ini yang dipaksakan sendiri.
Apa kelemahan komunikasi di tempat kerja?
1. Terkadang komunikasi lebih banyak berhubungan dengan penipuan.
Salah satu kebenaran pahit tentang tempat kerja adalah bahwa politik selalu dipertaruhkan. Apa yang membuat kita semua berbeda dapat membuat kita lebih kuat ketika kita bisa berkumpul, tetapi juga dapat menyatukan orang-orang dalam kelompok di mana mereka merasa lebih nyaman. Jika satu kelompok ingin memperoleh keuntungan dari kelompok lain, maka komunikasi di tempat kerja dapat bersifat menyesatkan, sehingga keuntungan dapat diperoleh.
2. Dapat mencabik-cabik orang.
Komunikasi dapat membantu menyatukan orang-orang, tetapi juga dapat mendorong perpecahan di antara mereka. Terlalu banyak kejujuran. Memberitahu seseorang bahwa mereka adalah pekerja yang buruk dan tidak produktif mungkin merupakan deskripsi kebenaran, tetapi itu tidak membantu orang itu menjadi produktif. Jika kita tidak berhati-hati dengan kata-kata yang kita pilih untuk diucapkan di tempat kerja, orang bisa menjadi terpisah.
3. Terkadang itu menciptakan terlalu banyak konektivitas.
Beberapa komunikasi di tempat kerja adalah hal yang baik. Namun, dengan teknologi modern, banyak pekerja sangat terhubung satu sama lain. Tidak ada tempat di mana seseorang dapat melarikan diri kecuali mereka memutuskan untuk memutuskan sambungan dari jaringan Anda. Ketika itu terjadi, mereka mungkin menemukan kedamaian, tetapi mereka juga akan kehilangan komunikasi yang terjadi saat berada di luar, menciptakan kerugian di masa depan. Di satu sisi, hiperkonektivitas adalah situasi yang tidak boleh dilewati.
4. Terkadang komunikasi sulit dipahami.
Komunikasi dapat terjadi dengan cepat hari ini, tetapi itu tidak berarti pemahaman penuh ditransmisikan melalui ledakan data yang cepat itu. Komunikasi di tempat kerja saat ini dapat terbatas dan cepat, sehingga sulit untuk mengetahui apa yang dikatakan atau apa tujuan dari niat tersebut. Hal ini membuat miskomunikasi lebih mungkin terjadi hanya karena ada begitu banyak upaya untuk berkomunikasi satu sama lain saat ini.
Pro dan kontra komunikasi di tempat kerja menunjukkan bahwa terkadang ada terlalu banyak kebaikan. Komunikasi harus efektif, akurat dan bermakna. Ketika itu terjadi, tidak ada batasan untuk cerita yang bisa diceritakan.
