Mandrill adalah platform email transaksional yang dibuat oleh MailChimp. Ini adalah layanan pengiriman yang memberi Anda opsi untuk membuat email e-niaga khusus, termasuk email 1: 1, bersama dengan email transaksional otomatis yang diperlukan untuk pemeliharaan program. Ini termasuk konfirmasi pesanan, pesan selamat datang, atau item seperti pengaturan ulang kata sandi.
MailChimp juga bertindak sebagai opsi layanan pengiriman email, tetapi dengan tujuan yang sangat berbeda. Mandrill adalah untuk email transaksional. MailChimp adalah untuk layanan email massal. Anda dapat mengirim kampanye ke beberapa penerima sekaligus untuk memperluas kehadiran pemasaran Anda.
Bagaimana Mandrill bekerja dengan MailChimp
Saat Anda bekerja dengan MailChimp, Anda memiliki kesempatan untuk memilih dari beberapa tingkatan pembayaran. Opsi populer termasuk tingkat Selamanya Gratis dan tingkat Bayar Saat Anda Pergi. Ada juga beberapa paket bulanan yang dapat diskalakan untuk pertimbangan Anda jika Anda mencari penyedia layanan email massal. Setiap paket menawarkan serangkaian fitur unik sehingga kebutuhan pemasaran email Anda dapat dipenuhi secara efektif.
Mandrill adalah add-on berbayar yang dapat digunakan dengan paket bulanan apa pun yang ditawarkan oleh MailChimp. Selamanya Gratis dan Bayar Saat Anda Pergi tidak memenuhi syarat untuk Mandrill saat ini. Anda memiliki kesempatan untuk menguji keefektifan Mandrill dengan 2.000 pengiriman email gratis. Kemudian, Anda membeli blok kredit email yang menambah biaya bulanan Anda.
Anda dapat mencoba Mandrill jika Anda tidak memiliki paket bulanan, tetapi untuk terus menggunakannya setelah masa percobaan, Anda harus meningkatkan paket MailChimp Anda ke paket bulanan.
Manajemen Pelanggan: Mandrill vs MailChimp
Mandrill adalah sistem berbasis penerima. Anda tidak dapat menyimpan informasi penerima atau daftar kontak. Anda perlu mengelola data ini dalam aplikasi atau database Anda sendiri. Anda kemudian dapat meneruskan data ini ke Mandrill dengan pesan SMTP atau permintaan API saat Anda memerlukan email transaksional untuk diaktifkan.
MailChimp adalah sistem berbasis pelanggan. Orang-orang berlangganan ke daftar pemasaran email Anda ketika mereka telah memberi Anda izin tertulis agar alamat mereka ditambahkan ke daftar pemasaran mereka.
Membuat dan mengirim email cukup mudah dengan kedua platform. Dengan Mandrill, Anda akan diharuskan memiliki pengetahuan API dan HTML untuk mengirim pesan. Ini karena template yang digunakan di Mandrill sedikit berbeda dari yang ada di MailChimp, jadi Anda harus menggunakan penyandian yang diterima untuk mengirim pesan Anda. Kemudian saat Anda siap mengirim, Anda perlu menggunakan integrasi SMTP atau API asli.
MailChimp menawarkan alat yang memungkinkan Anda mengirim email tanpa pengetahuan tentang HTML. Ini bukan sistem seret dan lepas, tetapi ini adalah hal yang paling dekat dengan yang bisa Anda dapatkan saat masih mengirim pesan yang dipersonalisasi.
Mandrill membutuhkan data DKIM dan SPF
Untuk menggunakan Mandrill, Anda harus memverifikasi kepemilikan semua domain pengiriman. Anda juga akan diminta untuk menambahkan data DKIM dan SPF. Mandrill tidak akan mengirim email dari domain yang tidak diverifikasi. Email juga tidak akan dikirim tanpa data DKIM atau SPF yang valid. Ini termasuk domain publik yang dapat digunakan untuk email Anda, seperti Gmail, Outlook, atau Hotmail.
Karena Mandrill dibuat oleh MailChimp, mungkin sulit untuk menerima bantuan segera jika Anda mengalami masalah dalam mengirimkan catatan atau memverifikasi kepemilikan domain. Tidak ada dukungan telepon yang ditawarkan di kedua platform, jadi Anda terpaksa menunggu dukungan online atau melihat video tutorial yang tersedia. Anda tidak bisa begitu saja menelepon seseorang dan menemukan jawaban.
Ada juga masalah platform seluler yang mungkin dimiliki Mandrill dan MailChimp untuk beberapa penerima email. Ponsel Windows tidak kompatibel dengan sistem ini.
Berapa biaya Mandrill?
Kredit Chuck dijual dalam bentuk blok. Setiap blok memberi Anda kesempatan untuk mengirim 25.000 email. Namun, setelah Anda mencapai akhir siklus penagihan, semua blok kredit yang tidak terpakai yang telah Anda beli akan kedaluwarsa. Diskon dibangun ke dalam sistem harga Mandrill, jadi jika Anda mengirim banyak email transaksional setiap bulan, Anda dapat menghemat banyak uang.
Jika Anda mengirim 50.000 email melalui Mandrill setiap bulan, Anda akan dikenakan biaya tambahan $ 40 di atas paket bulanan yang Anda gunakan melalui MailChimp. Anda kemudian memiliki opsi untuk membeli IP khusus seharga $ 29,95 per bulan.
Paket bulanan MailChimp hingga 50.000 pelanggan, yang akan mencakup email tak terbatas per bulan, akan menjadi $ 240 per bulan. Ini untuk layanan dasar yang dapat disediakan MailChimp. Anda juga memiliki opsi untuk menambahkan Paket MailChimp Pro ke paket bulanan Anda dan add-on Mandrill Anda dengan tambahan $199 per bulan.
Dengan add-on profesional, Anda menerima akses ke manfaat khusus yang tidak dapat diberikan oleh paket bulanan dasar. Ini termasuk fitur berikut.
- Segmentasi lanjutan. Anda dapat menyegmentasikan kondisi sehingga data pelanggan Anda menjadi granular.
- Bidang kombinasi profesional. Anda diberi tambahan 50 bidang gabungan untuk menyediakan lebih banyak penyimpanan data.
- Terowongan Waktu. Anda dapat menjadwalkan email Anda untuk dikirim pada waktu yang sesuai di zona waktu mana pun.
- Demografi yang diprediksi. Fitur ini memungkinkan Anda untuk melihat kemungkinan rentang usia dan jenis kelamin dari setiap pelanggan. Anda kemudian dapat melihat angka keterlibatan Anda dan mengekstrak titik data analitik lainnya untuk menentukan apakah strategi pemasaran email Anda dapat disempurnakan.
MailChimp menawarkan pelanggan paket bulanan yang memilih Pro Plan akses gratis ke Mandrill. Jika Anda mengaktifkan Mandrill sebagai pengguna Pro, Anda akan menerima dua blok email transaksional gratis setiap bulannya.
Jadi pada tingkat 50.000 pelanggan, Anda dapat membayar $280 per bulan untuk MailChimp dan Mandrill dan kemudian melakukan semua pekerjaan email transaksional Anda sendiri berdasarkan data dan metrik yang telah Anda kumpulkan secara pribadi. Anda juga dapat membayar $439 per bulan dan menjadi pengguna Pro, memberikan Anda akses yang lebih baik ke data sehingga metrik Anda lebih spesifik untuk kebutuhan transaksional Anda.
Apakah Mandrill gratis seperti yang diklaim oleh situs web lain?
Tidak. Mandrill adalah program email transaksional sederhana, tetapi tidak menawarkan hingga 12.000 email gratis per bulan. Anda diberikan masa percobaan 2.000 email dari akun Anda yang memenuhi syarat. Setelah digunakan, Anda perlu membeli blok email setiap bulan atau memanfaatkan blok gratis yang ditawarkan dalam peningkatan Paket Pro.
Tetapi jika Anda melakukan investasi, email menjadi mudah. Yang pada akhirnya membuat hidup lebih mudah.
Pada akhirnya, debat Mandrill vs MailChimp adalah tentang layanan yang Anda butuhkan. Pertunjukannya cukup berbeda untuk membicarakan apel versus jeruk. Jika Anda membutuhkan pemasaran email massal, maka Anda memerlukan MailChimp. Jika Anda membutuhkan email transaksional, Anda membutuhkan Mandrill.
Semudah itu.
