Nilai Inti Apple: Misi Dan Visi

Di pasar saat ini, Apple adalah contoh terbaik tentang bagaimana perusahaan mana pun dapat menangkap daya tarik audiens. 

Selama bertahun-tahun, Apple menjadi perusahaan dan sekarang menjadi representasi budaya atau gaya hidup. Merek menjadi simbol status dengan salah satu basis penggemar terbesar. 

Untuk memahami bagaimana perusahaan berhasil mencapai status yang dimilikinya sekarang, penting untuk menggali dasar-dasarnya. 

Sertakan pernyataan misi, visi, dan alasan di balik kesuksesan Anda. 

Nilai Inti Apple 

Apple selalu kritis terhadap prinsip-prinsipnya yang membuat perusahaan berorientasi pada kualitas. Untuk memastikan mereka mematuhi pernyataan menyeluruh mereka dan menjunjung tinggi nilai-nilai inti mereka, mereka menjaga semuanya tetap terkendali. 

Sehat. nilai penting yang dimiliki Apple adalah: 

Aksesibilitas 

Apple memastikan untuk memproduksi produknya sedemikian rupa dan dengan desainer sehingga mudah digunakan. Itu membuat lebih banyak aksesibilitas bagi pengguna, itu juga mendorong inovasi dan teknologi energi. 

Tak hanya itu, Apple memastikan orang-orang dengan keterbatasan fisik tidak ketinggalan. Dengan produk Anda, Anda membantu orang meningkatkan kehidupan mereka dan membuat pekerjaan sehari-hari mereka tetap nyaman. 

Pendidikan 

Apple berada di garis depan dalam hal membawa pendidikan ke sekolah. Sejak 2014, Apple telah aktif terlibat dalam menawarkan layanan di AS untuk memberikan solusi pendidikan yang lebih baik. 

Melalui kemitraannya dengan ConnectEd, Apple menyumbangkan produknya ke 114 sekolah yang kurang terlayani. 

Perusahaan berkomitmen untuk menyediakan solusi pendidikan $ 100 juta. Mereka bekerja dengan guru dan siswa untuk membantu mereka belajar.

Juga, mereka fokus menggunakan produk mereka untuk meningkatkan pengalaman untuk tujuan itu.

Pribadi 

Karena dunia telah bergerak menuju ruang online, keamanan menjadi perhatian besar. 

Juga, produk apel mengandung banyak informasi yang sensitif. Perusahaan percaya bahwa penggunanya memiliki hak asasi manusia atas privasi. Jadi semua produk memiliki keamanan maksimum yang dirancang untuk penggunanya. 

Dengan fitur keamanan, pengguna memiliki otoritas atas informasi apa yang ingin mereka bagikan dan dengan siapa. 

Fitur keamanan yang ditingkatkan seperti menambahkan sentuhan dan ID wajah untuk memberikan akses yang lebih baik bagi pengguna.

Dengan fitur tersebut, sulit bagi orang lain untuk mendapatkan akses yang tidak sah. 

Suasana 

Apple menganggap lingkungan sebagai poin terpentingnya. Bagi mereka, menawarkan produk berkualitas dan menyelamatkan lingkungan sama pentingnya. 

Tujuannya adalah untuk menawarkan produk berkualitas yang aman bagi lingkungan dan pengguna.

Untuk menghemat limbah, mereka memiliki produk daur ulang yang masuk dan keluar.

Juga, untuk pertukaran Apple, pengguna dapat menukar model lama mereka untuk didaur ulang atau menerima kredit untuk mereka. Membantu mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan. 

Inklusif dan Keberagaman 

Apple menghadirkan orang-orang yang berbeda, seseorang yang berpikir di luar kotak dan juga mengalami keyakinan tentang siapa mereka. 

Selain itu, mereka memiliki kekuatan besar dari orang yang berbeda yang bekerja untuk perusahaan. Tujuannya adalah untuk menawarkan produk berkualitas terlepas dari wilayah, jenis kelamin, etnis, budaya, dll.

Apple percaya bahwa keragaman baik untuk inovasi dan memiliki tim seperti itu dapat mendorong hasil bagi mereka. 

Tanggung Jawab Pemasok 

Perusahaan menganggap serius pemasok dan mitranya untuk menciptakan produk berkualitas bagi pengguna. 

Apple menawarkan jaminan bahwa ketika mengembangkan produk, pemasok dan mitranya mematuhi semua persyaratan yang diperlukan. 

Dengan itu, mereka memastikan bahwa lingkungan kerja aman dan kondusif. Perusahaan memastikan bahwa pekerja bekerja tanpa diskriminasi atau pelanggaran hak. 

Pernyataan Misi Manzana 

Misi Apple adalah memberikan pengalaman pengguna terbaik melalui inovasi dalam perangkat lunak, layanan, dan perangkat keras. 

Selain itu, CEO Apple saat ini, Tim Cook, menekankan bahwa perusahaan hadir untuk menawarkan layanan dan produk yang lebih baik kepada pelanggan. Pernyataan itu menambahkan cara untuk melakukannya juga. 

Dalam pernyataan mereka saat ini, mereka telah menyoroti ruang lingkup operasi. Mereka juga berfokus pada pemanfaatan operasi untuk memenuhi kebutuhan klien mereka.

Saat mereka terus memperhatikan dinamika perubahan teknologi, mereka memiliki gagasan yang jelas tentang bagaimana produk mereka akan berdampak pada kehidupan masyarakat dengan cara yang positif dan inovatif.

 Pernyataan misi Apple menyoroti komponen penting termasuk: 

Meningkatkan Kehidupan 

Komponen pertama yang dicanangkan dalam deklarasi tersebut adalah meningkatkan taraf hidup dengan inovasi dan teknologi. 

Apple berfokus untuk menjaga kehidupan orang tetap nyaman dan memberikan pengalaman yang ramah pengguna. 

Selain itu, mereka mengatur ulang kerentanan di ruang online yang mendorong mereka untuk menautkan komponen mereka. 

Dengan ini, mereka menawarkan fitur keamanan untuk meningkatkan dan membantu pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih baik. 

Seiring dengan ini, mereka memperluas layanan mereka untuk menjangkau berbagai sektor, termasuk perawatan kesehatan, bisnis, dan pendidikan. 

Pengalaman Terbaik 

Prioritas utama yang ditetapkan oleh Apple adalah untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik. Selain itu, mereka menyoroti pentingnya penanganan dan penggunaan produk yang mudah.

Alih-alih menjadi sumber hiburan, Apple berupaya merancang produknya agar lebih ramah pengguna.

Selain itu, mereka telah menambahkan fitur keamanan di semua produk mereka untuk meningkatkan pengalaman Anda. 

Apple berfokus untuk membuat produknya dibuat dengan baik dan dirancang untuk menjaga highlight mereka secara detail. 

Selain itu, Apple mengutamakan desain dan kemudahan penggunaan bagi penggunanya. 

Kualitas premium 

Apple adalah contoh bagaimana perusahaan berhasil mencapai popularitas yang terkait dengannya dan seberapa jauh mereka dapat memenuhinya. 

Apple tidak bermain sesuai aturannya dan berfokus pada penawaran kualitas dalam produknya yang tak tertandingi. 

Tujuannya adalah untuk menawarkan kualitas unggul dalam semua aspek. Itu berjalan dengan perangkat lunak Anda. Perangkat keras dan layanan memberi mereka keunggulan atas pesaing mereka. 

Memberdayakan Publik 

Menjadi inovatif adalah komponen penting dari Apple. Perusahaan bekerja keras untuk mengisi kekosongan yang tercipta di ruang teknologi, terutama ketika teknologi akan terus berkembang. 

Untuk memenuhi semua tantangan, Apple hadir dengan desain inovatif untuk melayani pelanggan. 

Menambahkan komponen ke pernyataan misinya menunjukkan bahwa Apple menganggap produknya lebih dari sekadar alat hiburan. 

Dengan ini, mereka lebih fokus pada pemberdayaan pelanggan mereka. 

Pernyataan Visi Apple 

Pernyataan visi Apple mengatakan bahwa perusahaan adalah muka bumi dan mereka akan membuat produk berkualitas baik yang bagus untuk digunakan. 

Dengan pernyataan tersebut, mereka menekankan bahwa perusahaan akan selalu bertekad untuk memberikan kualitas kepada pelanggannya apa pun yang terjadi. Juga, tunjukkan komponen sebagai: 

  • Inovasi 
  • Integrasi mitra dan keunggulannya 
  • Spesialisasi pasar 

Yah, Apple tidak membatasi pekerjaannya di lokasi khusus apa pun. Sebaliknya, perusahaan ingin menawarkan produk yang dapat digunakan di seluruh dunia.

Menurut statistiknya, pada Februari 2019 Apple membuka 506 toko di 25 negara berbeda.

Nah, angka itu jelas untuk melihat bahwa Apple pergi ke semua benua dan ingin membangun kehadirannya secara global. 

Perusahaan adalah semua tentang inovasi teknologi. Juga, mereka ingin membuat produk baru dan menjadi yang terdepan.

Untuk memastikan mereka mencapai pernyataan visi mereka, Apple mendorong penargetan sumber daya di area di mana mereka dapat memiliki dampak kualitas maksimum. 

Plus, mereka memahami kekuatan kolaborasi, terutama di zaman di mana semua orang kompetitif. 

Alasan Dibalik Kesuksesan Perusahaan Apple 

Sebelum Apple, tidak ada perusahaan yang percaya bahwa teknologi bisa ramah pengguna.

Apple menciptakan dominasinya di perangkat non-PC dan kebangkitan bahkan setelah kalah dalam pertempuran PC dari Microsoft membingungkan bagi yang lain. 

Perusahaan menciptakan dengan caranya sendiri dan fokus pada iPod dan iPhone-nya. Seiring dengan layanan pelanggan yang luar biasa dan representasi di dalam toko, ini dikenal sebagai standar emas untuk mendukung atau menjual barang-barang teknologi.

Yah, kesuksesan perusahaan masih menjadi misteri bagi banyak orang, tetapi ada banyak hal yang harus dipelajari perusahaan dari Apple. 

Ada banyak diskusi tentang sejarah Steve Jobs dan Apple, tetapi untuk memahami alasan utamanya, berikut adalah beberapa prinsip utama yang dirangkum yang membuat Apple tidak terkalahkan di industrinya. 

Buat sesuatu yang ingin mereka gunakan 

Banyak perusahaan fokus pada pengembangan teknologi, terlepas dari kebutuhannya. Namun, dengan Apple, pendekatannya berbeda. 

Insinyur Apple mengembangkan perangkat yang ingin mereka gunakan. Steve Jobs adalah pengguna pertama dan utama produk Apple; Selain itu, semua produk Apple dijual karena Steve adalah pelanggan sebenarnya. 

Steve Jobs menganggap dirinya pelanggan saat menggunakan produknya sendiri. Sampai Anda puas sebagai ‘pelanggan’, produk juga tidak akan terwakili oleh orang lain. 

Setelah kematiannya, peran dibagi antara lain. Tetapi Apple masih mengikuti ideologi yang sama yang mengatakan bahwa mereka harus menciptakan sesuatu yang mereka sendiri tidak dapat hidup tanpanya.

Menghapus: 

Memahami produk sebagai pengguna tidak hanya membantu Anda memahami apa yang membuat audiens Anda tertarik. Tetapi dengan ini, Anda dapat memahami efek dari strategi dan pendekatan Anda untuk menjual lebih banyak. 

Ini tidak memaksimalkan penjualan, tetapi membantu untuk masuk ke dalam pola pikir audiens Anda. 

Mengetahui potensi dan kebutuhan audiens Anda yang tidak terpenuhi dapat mengarah pada penemuan pendekatan yang lebih baik bagi pelanggan. 

Fokus Menjaga Produk Semudah Mungkin 

Kemudahan penggunaan produk inilah yang menjadi komponen penting di Apple. Jobs tidak hanya menganggap ini serius, ternyata menjadi salah satu motif perusahaan. 

Menurut Apple, jika produknya tidak cukup mudah bagi pengguna, maka tidak layak digunakan. Inilah yang membuat pengguna desain interior ramah dan menciptakan audiens yang besar untuk Apple. 

Mereka mengambil inisiatif untuk menjaga produk mereka sesederhana mungkin bagi pengguna. Perusahaan menciptakan alat untuk pemula dan pengguna tingkat lanjut yang meningkatkan jangkauan masalah serupa yang mudah digunakan. 

Faktanya, Apple sangat yakin dengan kegunaannya sehingga ketika mereka meluncurkan iPad mereka, mereka menambahkan tagline “Anda tahu cara menggunakannya.” 

Tidak seperti perusahaan lain, Apple sangat fokus untuk menjaga produknya tetap mudah. Ini bahkan lebih penting daripada produk Anda. 

Menghapus: 

Untuk bisnis apa pun, semakin mudah produk Anda bagi pengguna, semakin baik audiens yang akan Anda dapatkan. Seperti yang dilakukan Apple, memprioritaskan kemudahan penggunaan dapat meningkatkan kebahagiaan dan pelanggan jangka panjang. 

Tidak hanya membantu membuat kesan pertama yang baik, tetapi juga membangun lebih banyak jangkauan audiens. 

Memberikan Layanan Pelanggan Kelas Dunia Dan Pengalaman Di Toko 

Apple menguasai seni menyediakan layanan pelanggan yang memuaskan. 

Steve Jobs memahami teka-teki teknologi yang mengatakan bahwa bahkan produk mudah digunakan, itu tergantung pada pengguna dan variasi penggunaannya, yang dapat membuat penggunaannya menjadi kompleks. 

Karena itu, semua klien membutuhkan bantuan di beberapa titik. Apple memulai pengalaman di dalam toko dan layanan perbaikan langsung untuk pelanggannya.

 Mengejutkan bahwa seseorang seperti Apple memiliki toko ritel, tetapi selama bertahun-tahun strategi tersebut tidak berhasil bagi perusahaan, tetapi juga menjadi salah satu alasan terbesar untuk sukses. 

Selain itu, Apple mengubah teka-teki ini menjadi keuntungannya karena membantu memfasilitasi SKU produk. Dengan ini, penjual mengetahui produk dengan sangat detail dan siap membantu. 

Tidak seperti toko lain, perwakilan Apple bertanya, “Apa yang ingin Anda lakukan hari ini?” bukannya “Bagaimana saya bisa membantu Anda?” 

Mereka fokus pada apa masalahnya dan membantu pengguna menyelesaikannya dengan segera.

Menghapus: 

Berfokus pada layanan pelanggan sangat penting untuk bisnis. Mengetahui bahwa mereka dapat mempercayai perusahaan bahkan setelah pembelian selesai dapat memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan.

Plus, dengan pengalaman di dalam toko, Anda dapat mendorong pelanggan baru seperti yang dilakukan Apple. Dengan layanan pelanggan yang mudah dibantu dan pengalaman di dalam toko, Apple mendapatkan peningkatan 50% untuk pembelian barunya. 

Jangan Jika Anda Tidak Bisa Melakukannya Lebih Baik 

Apple diciptakan pada tahap awal sebagai PC komersial pertama dengan Apple II. Tapi sejak itu, mereka tidak menciptakan sesuatu yang baru. Sebaliknya, mereka fokus pada menciptakan kembali produk yang sudah ada. 

Menurut Jonathan Ive, desainer perusahaan Apple, mengatakan bahwa Apple memiliki tujuan sederhana, yaitu membuat desain yang lebih baik, dan jika mereka tidak dapat melakukannya dengan lebih baik, mereka tidak akan melakukan segalanya. 

Apple menciptakan kembali produk-produk yang sudah ada di pasaran seperti pemutar MP3, smartphone, tablet, dll. 

Menghapus: 

Apple menciptakan kembali apa yang ada di pasar dalam banyak kasus. Namun, dengan itu, mereka memastikan untuk menawarkan sesuatu yang lebih baik dan berbeda kepada pengguna. 

Meskipun Apple tidak lagi inovatif, ia terus berhasil mempertahankan posisinya di pasar. 

Dengan ini, perusahaan dapat belajar untuk memberikan layanan dan produk meskipun itu ada, tetapi pada akhirnya harus menjadi sesuatu yang berbeda dan menyelesaikan masalah pengguna. 

Tetap Dua Tahun ke Depan Setidaknya 

Salah satu hal yang membuat para pesaing Apple takut adalah mereka bertahan setidaknya dua tahun di depan pasar. Produk yang mereka kerjakan sudah berbasis masa depan. 

Jadi, apa pun yang dilakukan pesaing, tidak mungkin mengisi celah yang dimiliki Apple. 

Tidak hanya mimpi buruk bagi para pesaing, tetapi ide dan metode kerja membuat Apple tidak terkalahkan dalam game ini. 

Menghapus: 

Tetap di depan pesaing Anda memberi Anda lebih banyak peluang untuk sukses. Dengan ini, Anda akan memahami apa yang dibutuhkan orang dan bagaimana Anda dapat mengatasi situasi yang tidak disadari oleh pesaing Anda sendiri. 

Apple adalah contoh terbaik dari apa yang terjadi jika Anda unggul dari pesaing Anda. Anda mungkin akan dapat mengetahui lebih banyak tentang pelanggan Anda dan memecahkan masalah mereka lebih cepat. 

Aturan Penting Apple untuk Inovasi Anda 

Menurut artikel Fast company pada tahun 2018, Apple sangat dipuji sebagai perusahaan paling inovatif di dunia. Selain itu, perusahaan ini masuk dalam Top 50 Innovator. 

Dalam wawancara, CEO Apple Time Cook saat ini membagikan aturan penting yang diikuti Apple secara religius. 

Juga inovasi dan apa yang mendorong mereka untuk fokus pada peningkatan gaya hidup penggunanya dengan teknologi mereka. 

Utamakan Orang 

Apple adalah perusahaan paling menguntungkan dengan tinjauan triwulanan $ 58 miliar dan memiliki penilaian pasar lebih dari $ 1 triliun. 

Tapi Tim Cook mengatakan mereka tidak terobsesi dengan angka. Sebaliknya, Apple lebih fokus untuk menjaga inovasi agar dapat membantu kehidupan orang dengan lebih mudah. 

Apple terus menempatkan fokus pertama penggunanya dengan sepenuh hati. Perusahaan ini berfokus untuk mengubah dunia agar lebih baik bagi orang-orang.

Menurut Cook, teknologi adalah latar belakang dan pengembangan produk harus menanamkan kemanusiaan.

Selain itu, mereka memastikan untuk mencerminkan nilai dan niat mereka dalam apa yang mereka tawarkan kepada pengguna. 

Menyelaraskan Strategi Inovatif Dengan Budaya Perusahaan

Sejak zaman Steve Jobs, Apple telah berfokus pada pengembangan inovasi budaya perusahaan yang menggunakan sumber daya manusia untuk mendukung strategi tujuan perusahaan. 

Dengan ini, perusahaan menyelaraskan pemikiran inovatifnya dengan budaya perusahaan. Itu tidak hanya menentukan layanan online, informasi, dan industri elektronik konsumen yang membuat Apple berbeda dari para pesaingnya. 

Seperti yang dikatakan Tim Cook dalam wawancaranya, inovasi sangat mendarah daging dalam budaya Apple. Mereka mendekati masalah dengan keberanian dan ambisi.

Inovasi ada dalam DNA Apple dan mereka tidak percaya pada keterbatasan.

Pekerjakan Orang Cerdas Dan Berdayakan Mereka 

Inovasi membutuhkan orang yang tepat, dan banyak bisnis berfokus pada pemilihan karyawan yang ketat. Prosesnya meliputi bakat, keterampilan mencocokkan, dan pengalaman. 

Namun, meski begitu, tidak semua perusahaan dapat menggunakan seluruh potensi karyawannya.

Namun Steve Jobs memiliki pandangan berbeda. Dia membagikan saran yang mengatakan bahwa mempekerjakan orang pintar dan memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan tidak ada gunanya. 

Di Apple, mereka mempekerjakan orang-orang pintar sehingga karyawan baru dapat mengetahui apa yang harus dilakukan.

Dengan orang-orang yang cerdas dan berbakat, bukan hanya perusahaan yang mendapat perspektif baru. Namun dalam banyak kasus, potensi orang yang ada diabaikan. 

Memberdayakan mereka dapat membantu dalam bisnis dan dapat meningkatkan keterlibatan karyawan. Selain itu, dapat memotivasi karyawan untuk memberikan kontribusi terbaiknya. 

Keseimbangan Antara Fleksibilitas Dan Struktur 

Untuk menghasilkan inovasi terbaik, Apple fokus menjaga keseimbangan antara fleksibilitas dan struktur.

Inovasi membutuhkan fleksibilitas dan jika karyawan terlalu dibatasi atau dibatasi, itu tidak akan terjadi. Juga, kurangnya kebebasan akan mempengaruhi pendekatan baru. 

Perusahaan seperti Apple harus fokus pada jadwal yang membutuhkan stabilitas dan prediktabilitas. Selain itu, penting ketika pengembangan produk atau layanan baru terkait

Apple menyeimbangkan keduanya, sehingga mereka dapat menawarkan produk inovatif tetapi juga mengikuti strukturnya. Mereka melangkah maju, tetapi mereka juga menyajikan ide-ide yang mengubah dunia. 

Luangkan waktu untuk melakukan sesuatu dengan benar

Nah, Apple sepertinya akan berinovasi berturut-turut. Namun, produk memiliki periode pengembangan yang lebih lama dan lebih mempertimbangkan.

Pengembangan konstan memastikan bahwa produk tersebut aman untuk digunakan. Selain itu, mengurangi kemungkinan kesalahan dan kesalahan yang dapat memalukan bagi merek.

Apple membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk membawa produk ke pasar. Ini pasti mencakup banyak kerja keras dan kerja keras di tahap awal. 

Apple juga memulai pekerjaannya sebelum orang lain. Merek tidak menganggap pelanggannya sebagai laboratorium. Mereka membutuhkan kesabaran untuk mengembangkan sesuatu dan terus melakukannya sampai mereka memperbaikinya.

Dengan bantuan kesabaran dan usaha, Apple berhasil membangun reputasi yang solid di pasar. 

Klien Adalah Permata 

Penting bagi Apple untuk mempertimbangkan persyaratan pelanggan dan apa yang mereka komentari tentang produk dalam penggunaan sehari-hari. 

Setiap hari, Cook mengulas jumlah umpan balik pengguna yang tepat. Dengan ini, perusahaan memastikan untuk fokus pada apa yang dikatakan pelanggan.

Untuk bisnis apa pun, penting untuk mendengarkan pelanggan. Apple memberikan perhatian khusus pada ulasan pelanggan tentang produknya dan menanggapi umpan balik mereka dengan serius. 

Keberanian untuk mengatakan tidak 

Raksasa teknologi seperti Apple mengikuti aturan penting yang mereka klaim memiliki keberanian untuk mengatakan tidak, bahkan jika idenya bagus. 

Meskipun Apple menciptakan begitu banyak inovasi, mereka masih belum melakukan semuanya. Adapun kesempatan, Apple harus menolak ide-ide besar. 

Beratnya merancang ide pada desainer atau insinyur Anda bisa berisiko. Selain itu, Apple tidak mengambil risiko menggunakan terlalu banyak sumber daya.

Juga, memahami pentingnya mengatakan tidak membuat perusahaan memiliki tingkat layanan yang lebih baik di pasar, seperti yang dilakukan Apple.