Pemasaran Hulu vs Pemasaran Hilir

Pemasaran ke atas adalah proses yang mencoba mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan kemudian memuaskannya. Ini terjadi selama tahap awal segmentasi pasar dan menciptakan tempat fokus dengan membawa produk atau layanan ke demografis itu. Tujuannya adalah untuk menemukan keunggulan kompetitif dengan memeriksa proposisi nilai dan titik harga sehingga siklus pengembangan dapat akurat.

Pemasaran top-down adalah bentuk pemasaran “tradisional”. Anda mencoba menjangkau pelanggan dengan mempromosikan barang atau jasa yang sudah dikembangkan untuk demografi tertentu. Hal ini dapat dilakukan melalui periklanan, pameran, pameran dagang, dan bentuk promosi lainnya. Ini meningkatkan penerimaan dan kesadaran barang dan jasa, tetapi membuat asumsi tentang proposisi nilai dan harga yang akan diterima oleh kelompok demografis tertentu.

Dalam dunia yang sempurna, sebuah organisasi harus melakukan kedua upaya pemasaran. Perdebatan pemasaran hulu vs. hilir seperti membandingkan apel dengan pisang. Mereka mungkin serupa pada tingkat dasar, tetapi sangat berbeda dalam penampilan, rasa, dan gaya.

Pemasaran hulu vs hilir: sebuah analogi

Berikut cara mudah untuk membandingkan perbedaan antara pemasaran hulu dan hilir. Ayo pergi memancing.

Ada beberapa hal yang harus Anda lakukan di sebagian besar tempat sebelum Anda dapat memancing secara legal. Anda perlu membeli lisensi memancing. Anda akan membutuhkan alat pancing. Anda akan membutuhkan peralatan untuk digunakan dengan tiang itu, seperti umpan atau kail. Anda akan membeli umpan berdasarkan jenis ikan yang Anda tangkap saat menyentuh air.

Kemudian Anda harus memutuskan ke mana harus pergi memancing. Apakah akan ada di danau? Sebuah sungai? Memiliki pantai laut di dekatnya?

Bahkan ketika Anda tiba di lokasi pilihan Anda, Anda masih harus membuat keputusan. Apakah Anda naik perahu ke air? Pakai sepatu bot dan berjalan ke sungai?

Dan bir apa yang akan Anda bawa?

Kemudian Anda umpan itu, membuat gips, dan mudah-mudahan menangkap yang besar. Semuanya sampai pada titik di mana Anda melemparkan terjadi sebelum memancing. Itulah yang terjadi dengan pemasaran hulu. Anda perlu membuat keputusan yang diperlukan sebelum Anda mulai sehingga Anda bisa mendapatkan hasil terbaik ketika Anda akhirnya mulai.

Bayangkan mencoba memancing menggunakan taktik pasca pemasaran. Hal pertama yang akan Anda lakukan adalah melempar. Kemudian Anda harus menggulungnya kembali, memasang umpan yang Anda harapkan akan berhasil, dan kemudian ulangi. Dan ulangi lagi dengan umpan yang berbeda jika yang pertama tidak berhasil. Mungkin Anda akan menangkap ikan, tetapi mungkin Anda tidak akan menangkapnya.

Dan Anda juga harus menjelaskan mengapa Anda memancing tanpa izin jika Anda tertangkap.

Itu tampaknya lebih sulit untuk dilakukan, bukan? Jadi mengapa pemasaran hulu sering diabaikan sama sekali?

Pemasaran hulu memaksa Anda untuk mengajukan pertanyaan sulit

Pemasaran hulu membuat Anda mengajukan pertanyaan penting: siapa, apa, di mana, kapan, mengapa, dan bagaimana.

Itu berarti lebih merupakan seperangkat prinsip atau konsep yang harus diterapkan secara konsisten daripada upaya pengungkapan untuk produk yang sudah mapan. Untuk memulai upaya dari bawah ke atas, Anda harus memiliki identitas dan misi mapan yang diterima oleh organisasi, sebagai merek yang lengkap.

Keberhasilan juga sulit diukur dengan pemasaran hulu. Anda tidak menghitung penjualan, klik, atau kunjungan situs web sebagai metrik keberhasilan. Dalam banyak kasus, Anda bahkan tidak tahu apakah usaha Anda akan berhasil. Anda tahu Anda ingin pergi memancing, jadi Anda membeli barang untuk pergi dan memiliki kesempatan terbaik.

Kemungkinan bukan jaminan. Pemasaran ke bawah tampaknya menawarkan lebih banyak jaminan dan memberikan aura kepuasan langsung. Inilah mengapa hilir cenderung lebih menarik. Ini memberi Anda adrenalin.

Namun, tanyakan kepada siapa pun yang akan memancing bagaimana rasanya telah merencanakan untuk memancing yang besar dan itu benar-benar terjadi. Semua upaya sebelumnya yang berakhir dengan kekecewaan dilupakan. Ada kebanggaan dan kepuasan besar mengetahui bahwa strategi yang direncanakan dengan baik telah membuahkan hasil.

Intinya adalah ini: pemasaran hulu sama pentingnya dengan pemasaran hilir. Kedua opsi dapat menghasilkan prospek dan konversi sendiri, tetapi keduanya bekerja jauh lebih baik jika diterapkan bersama-sama. Dengan mengetahui apa yang diinginkan pelanggan Anda dan mengembangkan barang dan jasa yang memenuhi kebutuhan mereka, merek Anda dapat memiliki dampak langsung, bahkan jika tidak ada konversi.

Anda hanya perlu berhasil sekali untuk berpotensi menggaet pelanggan tetap. Inilah sebabnya mengapa perbandingan pemasaran hulu dan hilir penting untuk diingat.