Apakah Anda ingin memulai blog Anda sendiri atau memindahkan bisnis Anda secara online, Anda harus memilih web host yang kompetitif.
Dua nama besar yang mungkin terlintas dalam pikiran adalah SiteGround dan Bluehost. Jutaan pemilik situs web di seluruh dunia menggunakan platform hosting populer ini. Jadi mana yang lebih baik?
Pada artikel ini, saya akan melihat Bluehost vs SiteGround untuk membantu Anda memilih opsi hosting web yang sempurna untuk situs web Anda.
Penafian: Harap perhatikan bahwa artikel ini menyertakan tautan afiliasi, yang memberi saya komisi kecil jika Anda memutuskan untuk membeli tanpa biaya kepada Anda. Namun, saya telah melihat dan menggunakan kedua layanan hosting web ini dan ingin membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Anda dapat membaca pengungkapan afiliasi lengkap saya dalam kebijakan privasi saya di footer.
Anda juga dapat melihat ulasan saya tentang perusahaan hosting web terbaik secara keseluruhan, ulasan Bluehost lengkap saya, dan perbandingan Bluehost vs HostGator saya.
Jika Anda hanya membutuhkan situs web sederhana dengan platform seperti Wix atau Weebly, lihat panduan saya untuk pembuat situs web terbaik.
Mari kita mulai.
Ikhtisar SiteGround vs Bluehost.
SiteGround didirikan pada tahun 2004 dan saat ini melayani lebih dari 1.800.000 domain di seluruh dunia.
Dengan lebih dari 500 karyawan, ia menawarkan berbagai paket hosting, termasuk:
- Hosting bersama
- Hosting awan
- Hosting Email
- pendaftaran domain
- Hosting WooCommerce
Ini juga menawarkan server khusus sendiri. Selain itu, ia juga memiliki fitur-fitur canggih untuk pengembang, seperti akses SSH dan SFTP gratis, akun FTP, dan Git yang sudah diinstal sebelumnya.
Didirikan pada tahun 2003, BlueHost adalah raksasa lain dalam bisnis web hosting dan merupakan salah satu penyedia web hosting terbesar di dunia. Mereka adalah bagian dari konglomerat Internet besar Endurance International Group (EIG).
Bersama dengan perusahaan saudaranya EIG, ia menampung lebih dari 2.000.000 domain di seluruh dunia dan memiliki lebih dari 700 orang di perusahaan Salt Lake City-nya.
Selain memiliki server sendiri, ia juga menawarkan berbagai paket hosting, termasuk:
- Hosting bersama
- Hosting WordPress
- Hosting VPS
- Hosting khusus
- Hosting awan
- Solusi e-commerce (instalasi keranjang belanja gratis)
Dengan beberapa pilihan yang tersedia di Internet, cukup mudah untuk bingung tentang apa yang harus dipilih untuk bisnis Anda.
Jadi mana yang harus Anda pilih? Mari kita cari tahu:
Kerusakan SiteGround vs Bluehost:
- Tinjauan kinerja
- Ulasan Uptime
- Mudah digunakan
- Langkah-langkah keamanan
- Integrasi dengan WordPress
- Ulasan hosting VPS
- Sebagai permulaan
- Ulasan paket hosting
- ulasan CPanel
- Dukungan Pelanggan
1. Kinerja web hosting.
Ada sejumlah ukuran kinerja yang perlu dipertimbangkan ketika memilih di antara kedua layanan hosting web ini.
Namun, salah satu parameter pertama yang perlu dipertimbangkan adalah kecepatan. Kecepatan situs dan waktu pemuatan yang cepat adalah yang paling penting – mereka membantu Anda meningkatkan peringkat mesin pencari Anda di Google dan memberikan pengalaman pengguna yang baik.
Dalam hal kecepatan, baik Bluehost maupun SiteGround menggunakan teknologi SSD (Solid State Drive) superior untuk semua server mereka. SSD memiliki keunggulan signifikan dibandingkan hard drive biasa dan dasar. Ini memberi Anda keuntungan tersendiri karena lebih cepat, lebih andal, dan memiliki waktu aktif yang jauh lebih baik.
Berikut adalah fitur SiteGround yang membantu Anda menonjol:
- Drive SSD (input/output 1000 kali lebih baik dibandingkan drive normal)
- Server kecepatan NGINX bawaan (teknologi untuk mempercepat pemuatan konten statis dari situs web yang dihosting)
- Geeky SuperCacher (mekanisme caching berpemilik berbasis proxy terbalik NGINX)
- CDN gratis tersedia (membantu situs web Anda memuat lebih cepat terlepas dari lokasi Anda)
- Ini menggunakan PHP7.2, yang merupakan versi terbaru dari PHP untuk WordPress.
Berikut beberapa fitur Bluehost yang cukup keren:
- Mengelola banyak server
- Kontrol akses
- Manajemen file (gunakan protokol transfer file)
- Akun email tidak terbatas
Terlepas dari fitur di atas, keduanya diaktifkan HTTP / 2.
Singkatnya, baik Bluehost dan SiteGround hampir bahu-membahu dalam hal kinerja.
Pemenang: SiteGround.
SiteGround adalah kandidat terbaik dalam hal kinerja, didukung oleh fitur-fitur seperti NGINX, caching, dan PHP7. Ini memiliki kecepatan dan kinerja yang lebih baik. Oleh karena itu, SiteGround adalah pemenangnya!
2. SiteGround vs Bluehost – Waktu Aktif.
Salah satu hal pertama yang perlu dipertimbangkan ketika memilih paket hosting web yang sempurna adalah waktu aktif. Sebuah web host dengan terlalu banyak downtime akan menghambat bisnis Anda dan menghentikan pertumbuhan Anda. Tentu saja, Anda membutuhkan web host yang dapat memaksimalkan uptime Anda.
Sementara uptime 100% adalah konsep yang tidak realistis dan tidak ada layanan hosting yang dapat menyediakannya untuk Anda, itu harus mendekati 100% mungkin.
Ketika datang ke uptime, baik Bluehost dan SiteGround adalah taruhan yang cukup aman.
SiteGround membuat kebijakan uptime mereka sangat jelas dan menjamin uptime yang hebat dengan tautan di situs web mereka (https://www.siteground.com/uptime). Mereka juga mengklaim bahwa mereka uptime 99,99% dari waktu.
SiteGround juga menunjukkan dengan sangat jelas beberapa fitur yang membantu mereka mencapai waktu kerja yang hampir sempurna, termasuk:
- LXC (Kontainer Linux)
- Pemantauan server proaktif (mencegah dan memperbaiki kesalahan dan masalah tanpa penundaan)
- AI anti-bot yang unik (menghindari kekerasan dan sumber daya yang terbuang)
- Isolasi akun yang aman (tidak ada akun yang dapat memengaruhi yang lain)
SiteGround juga menawarkan lima pusat data di lokasi yang diungkapkan di tiga benua. Anda dapat memilih mana yang akan digunakan berdasarkan lokasi Anda.
Sementara Bluehost juga menyediakan 99,99% uptime untuk semua pelanggan Bluehost, mereka tidak secara eksplisit membuat klaim itu di situs web mereka.
Namun, dalam Perjanjian Uptime Jaringan / Server mereka, mereka berjanji untuk membuat jaringan mereka aktif dan berjalan dalam 15 menit jika terjadi masalah. Konon, mereka cukup jujur untuk mengakui bahwa dibutuhkan lebih dari 15 menit untuk memperbaiki masalah yang lebih serius.
Selain itu, Bluehost dilaporkan memiliki lebih dari 20 pusat data di AS, Cina, dan India. Namun, lokasinya tidak diungkapkan, sehingga menyulitkan pengguna untuk memilih yang terdekat.
Pemenang: SiteGround.
Dengan jaminan uptime 99,99% dan fitur untuk membuat klaim itu, SiteGround adalah kandidat yang lebih baik.
3. Panel kontrol dan kemudahan penggunaan.
Antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah digunakan sangat penting untuk mengelola layanan hosting web Anda.
Saat Anda masuk ke akun SiteGround Anda, hal pertama yang akan Anda perhatikan adalah beberapa opsi yang dapat Anda gunakan, menatap wajah Anda.
Navigasinya mudah dan Anda dapat langsung melihat / menggunakan semua tab. Antarmuka pengguna sangat ramah dan Anda tidak akan kesulitan menemukan apa yang Anda cari.
Baru-baru ini SiteGround juga telah memulai dasbornya sendiri yang sangat dapat disesuaikan yang disebut ‘SiteTool’, yang menggantikan cPanel. Ini memiliki banyak fitur hebat dan berguna, termasuk data bawaan dan analisis dari pengguna cPanel selama bertahun-tahun untuk pengalaman pengguna yang lebih intuitif, lebih aman, dan andal. Ini juga memberi Anda kemampuan untuk menambahkan beberapa kontributor ke situs Anda.
Bluehost juga tidak terlalu jauh dari target. Dengan dukungan pelanggan 24/7, Anda memfasilitasi pengalaman pengguna yang sangat jelas di situs web Anda. Dengan fitur seperti pengaturan situs WordPress 1-klik dan nama domain gratis untuk tahun pertama bisnis, Anda mencentang banyak kotak yang tepat. Ini juga didasarkan pada antarmuka cPanel yang sangat intuitif yang memudahkan pengguna pemula untuk menjalankan situs web mereka.
Pemenang: Bluehost.
Kemudahan penggunaan bisa sangat subjektif, karena persyaratan bisnis dapat sangat bervariasi antar vertikal bisnis. Yang mengatakan, baik Bluehost dan SiteGround memiliki antarmuka pengguna yang cukup intuitif dan menawarkan kemudahan penggunaan yang luar biasa bagi penggunanya.
Namun, saya akan memilih Bluehost karena menawarkan fitur yang mengesankan seperti instalasi WordPress 1-klik, pengaturan DNS tanpa kerumitan, dan banyak lagi.
4. Bagaimana dengan langkah-langkah keamanan?
Kejahatan dunia maya terus berkembang. Akibatnya, kerusakan bersih yang terjadi pada bisnis dapat mencapai triliunan dolar setiap tahun. Menurut Juniper Research, total kerusakan dari kejahatan dunia maya adalah $ 2 triliun pada tahun 2019. Itulah mengapa keamanan harus menjadi prioritas utama sekarang untuk setiap bisnis online.
Baik Bluehost dan SiteGround menawarkan perlindungan dan keamanan yang cukup besar.
Dalam hal memastikan keamanan, langkah-langkah yang diambil oleh SiteGround tidak ada duanya:
- Pusat data fisik dilindungi oleh keamanan, 24 jam sehari, sepanjang tahun
- Check-in dan check-out biometrik otomatis
- Lobi anti peluru kelas militer
- UPS kelas perusahaan untuk perlindungan pemadaman listrik maksimum
- Bantuan dan sistem anti-pembajakan
- Pencadangan harian otomatis dan pencadangan situs sesuai permintaan tingkat lanjut
- Sertifikasi SSL Gratis
- Firewall
- Detektor malware HackAlert berpemilik bawaan
BlueHost tidak jauh di belakang. Ini juga memiliki beberapa penawaran hebat di bidang keamanan, seperti:
- Sistem otentikasi 2 faktor
- SiteLock (secara teratur memindai lingkungan untuk serangan), dengan harga $ 1,99 per bulan
- Sertifikat SSL gratis (Let’s Encrypt, Wildcard atau EV SSL)
- Alat yang secara selektif mengidentifikasi dan memblokir spam (SpamAssassin dan Spamhammer)
- Perlindungan keamanan hotlink (terhadap pencurian data)
- Pencadangan harian gratis (pengguna juga dapat menggunakan alat yang disebut ‘Site Backup Pro’ untuk mencadangkan data setiap hari dengan biaya bulanan)
Area di mana Bluehost mendapatkan poin brownies adalah kualitas sertifikat SSL gratisnya, yang jika tidak demikian, dapat dikenakan biaya $30 per tahun.
Seperti yang Anda lihat, tidak banyak yang bisa dipilih di antara mereka. Baik SiteGround dan Bluehost mematuhi standar keamanan yang sangat tinggi.
Pemenang: Bluehost.
Ini adalah panggilan yang dekat, karena Bluehost dan SiteGround menawarkan keamanan terbaik. Namun, karena SiteLock tambahan dan cadangan harian gratis, Bluehost menjadi pemenangnya.
5. Integrasi dengan WordPress
WordPress adalah salah satu sistem manajemen konten paling populer di dunia saat ini. Oleh karena itu, salah satu persyaratan dasar dari setiap layanan hosting situs web adalah integrasi tanpa batas dengan WordPress.
Baik Bluehost dan SiteGround menawarkan integrasi WordPress yang mulus. Selain itu, WordPress secara resmi merekomendasikan penggunanya untuk memilih dua layanan hosting ini.
SiteGround menyediakan banyak fitur dalam hal integrasi WordPress.
Dengan SiteGround, Anda mendapatkan fitur seperti:
- Instalasi dan penggunaan yang mudah
- Pembaruan Otomatis
- Sistem cache (internal)
- Pembaruan plugin otomatis
- Menggunakan area pementasan dengan paket GrowBig atau paket GoGeek Anda (untuk penyesuaian tinggi tanpa mengedit kode sumber)
WordPress secara resmi merekomendasikan SiteGround, dan paket integrasi mulai dari $3,95 per bulan.
BlueHost juga hadir dengan berbagai fitur untuk membuat pengalaman WordPress Anda menjadi mudah.
Juga, cukup mudah untuk menginstal dan mudah digunakan. Tetapi tidak ada sistem caching internal, dan Anda harus memperbarui plugin sendiri, karena tidak ada opsi instalasi otomatis di Bluehost.
Namun, mereka memberi Anda opsi untuk bermain-main dengan pengaturan area pementasan 1-klik (versi beta) sehingga Anda dapat mencoba berbagai hal.
WordPress secara resmi merekomendasikannya juga, dan paket integrasinya sangat ramah bagi pemula. Paket mulai dari $ 2,95 per bulan.
Untuk menyimpulkan:
- Kedua penyedia hosting web menawarkan bandwidth yang mengesankan, akun FTP dan SFTP, sertifikat SSL gratis, dan banyak lagi.
- SiteGround memiliki keunggulan dalam hal fitur seperti pembaruan plugin otomatis, pencadangan, dan akses ke Git dan SHH.
- Di sisi lain, Bluehost menawarkan penyimpanan yang lebih baik daripada SiteGround.
- Bluehost juga sedikit lebih murah daripada SiteGround dan merupakan salah satu penyedia hosting web paling ramah pengguna yang tersedia di internet.
PEMENANG: Ini seri.
Kedua platform menawarkan integrasi yang mudah dengan WordPress dan direkomendasikan oleh WordPress. Selain itu, sementara Bluehost lebih baik dengan ruang disk, SiteGround hadir dengan fitur tambahan seperti pembaruan plugin otomatis, pencadangan, dan banyak lagi.
6. SiteGround vs Bluehost – Ulasan Hosting VPS.
Hosting VPS pada dasarnya berarti Anda memiliki server (secara keseluruhan atau sebagian) yang sepenuhnya didedikasikan untuk Anda.
Baik SiteGround dan Bluehost memiliki layanan hosting VPS yang sangat baik.
Dalam kasus SiteGround, mereka baru-baru ini bermigrasi ke platform berbasis cloud, memberi mereka peningkatan skalabilitas dan fleksibilitas. Platform berbasis cloud juga lebih murah.
Selain itu, hosting awan SiteGround menawarkan manfaat luar biasa lainnya. Sebagai permulaan, semua paket hosting VPS cloud sepenuhnya dikelola oleh Anda, dan Anda memiliki kebebasan untuk memutuskan apa yang akan diinstal dan apa yang tidak. Karena sepenuhnya ada di cloud, Anda juga tidak perlu khawatir tentang penyimpanan data yang hampir tidak terbatas.
Didukung penuh oleh tim dukungan pelanggan yang sangat responsif, masalah apa pun yang mungkin Anda alami akan diselesaikan dengan prioritas.
Paket hosting awan VPS SiteGround mulai dari $80 per bulan dan naik hingga $240 per bulan.
Bluehost juga mencentang sebagian besar kotak yang benar. Solusi VPS mereka juga didasarkan pada teknologi cloud yang kuat, menggunakan lingkungan cPanel yang disempurnakan dengan akses root penuh ke CentOS.
Juga, mereka memiliki alamat IP khusus (IPv4) yang dapat digunakan bersama dengan akun VPS Anda di pengguna cPanel utama atau akun cPanel lainnya.
Bagian terbaiknya adalah paket VPS Bluehost dilengkapi dengan dukungan pelanggan 24/7 yang sangat membantu jika Anda mengalami masalah apa pun.
Mereka juga menyediakan penyediaan instan, SSD gratis, beberapa server dan manajemen file, dan opsi hingga 4 core.
Beberapa fitur tambahannya, seperti instalasi 1-klik, nama domain gratis, dan sertifikat SSL, juga cukup mumpuni.
Paket harga hosting VPS Bluehost mulai dari $18,99 per bulan dan naik hingga $59,99 per bulan.
Pemenang: Bluehost.
Meskipun SiteGround tidak jauh di belakang, Bluehost memenangkan putaran ini karena memiliki antarmuka pengguna yang sangat WordPress-sentris dan banyak fitur hebat. Fakta bahwa ia datang dengan harga yang jauh lebih rendah juga menambah daya tariknya.
7. Host web mana yang cocok untuk pemula?
Sebagai seorang pemula, wajar jika Anda memiliki keraguan tentang penggunaan layanan hosting untuk situs web baru Anda. Tetapi setiap orang harus memulai dari suatu tempat. Oleh karena itu, penting untuk menganalisis seberapa ramah-pemula web host.
Di akun ini, baik SiteGround dan Bluehost sangat mumpuni.
Ketika datang ke SiteGround, mereka menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk hosting web bersama. Namun, mereka tidak memberikan skema uang kembali pada fitur tambahan seperti dukungan berbayar atau hosting khusus.
Untuk membantu Anda memulai tanpa kerumitan, mereka menawarkan berbagai layanan nama domain, seperti nama domain negara, pendaftaran domain, dan perlindungan privasi. Tapi semuanya adalah layanan berbayar.
Di antara tiga paket yang mereka tawarkan, paket StartUp, paket GrowBig, dan paket GoGeek, migrasi gratis tidak hanya tersedia pada paket pertama.
Juga, integrasinya dengan berbagai platform CMS, terutama WordPress.org, menjadikannya pilihan yang bagus.
Bluehost menawarkan fitur serupa, tetapi beberapa di antaranya lebih baik daripada SiteGround.
Mengenai jaminan uang kembali 30 hari, syarat dan ketentuannya mirip dengan SiteGround. Tetapi tidak seperti SiteGround, ia menawarkan nama domain gratis selama satu tahun setelah pendaftaran.
Bluehost juga menawarkan migrasi gratis untuk paket dasar. Namun, Anda dapat melakukan transfer situs web dan memigrasikan lima situs dari host lama Anda dengan harga $149,99, yang merupakan harga yang bagus. Ini juga terintegrasi dengan mudah dengan situs WordPress.
Selain itu, UI cPanel Bluehost juga sangat mudah digunakan. Anda mendapatkan banyak ruang putih dan penggunaan warna yang berbeda rendah, yang meningkatkan daya tarik visualnya dan meningkatkan pengalaman pengguna. Antarmuka umum tidak berantakan dengan ikon, sehingga memudahkan pemula untuk bernavigasi.
Pemenang: Bluehost.
Paketnya lebih murah dan juga memberi Anda nama domain gratis selama satu tahun. Meskipun SiteGround memberi Anda kebijakan migrasi situs yang agak mirip, Bluehost menawarkan paket fitur yang lebih komprehensif.
8. Rencana dan harga akomodasi.
Sebelum memilih host web, studi menyeluruh tentang paket yang tersedia, harga paket, dan fitur sangat penting.
Tidak disarankan untuk memilih paket tanpa pertimbangan yang matang, karena bisnis Anda sangat bergantung pada paket hosting Anda.
Dalam hal ini, BlueHost dan SiteGround berada di jalur yang sama.
Paket hosting BlueHost:
Bluehost menawarkan layanan hosting berikut:
- Hosting bersama
- Hosting WordPress
- Hosting VPS
- Hosting khusus
- Hosting pengecer
Paket dasar: biasanya $ 7,99 tetapi dijual seharga $ 2,95 / bulan. Muncul dengan fungsi dasar dan ruang 50 GB.
Paket Plus: biasanya $ 10,99 tetapi dijual seharga $ 5,45 / bulan. Penyimpanan tidak terbatas, bandwidth tidak terbatas, dan situs web tidak terbatas.
Choice Plus Plan – Biasanya $14,99 tetapi hanya $5,45 / bln dengan tautan saya. Sama seperti Paket Plus dengan privasi domain dan solusi pencadangan lanjutan.
Mereka menawarkan jaminan uang kembali 30 hari, bersama dengan domain gratis selama setahun penuh setelah pendaftaran.
Paket Hosting SiteGround:
SiteGround juga menawarkan berbagai layanan hosting, termasuk:
- Hosting web
- Hosting WordPress
- Hosting awan
- Hosting WooCommerce
- Hosting khusus
- Hosting bisnis
Paket pemula: biasanya $ 11,95 tetapi dijual seharga $ 3,95 / bulan. Muncul dengan fitur hosting dasar dan ruang 10GB.
Paket GrowBig: Biasanya $ 19,95 tetapi dijual seharga $ 5,95 / bulan. Situs web tidak terbatas dan penyimpanan 25 GB.
Paket GoGeek: Secara teratur $ 34,95 tetapi dijual seharga $ 11,95 / bulan. Penyimpanan 30GB dan hingga 100.000 pengunjung situs web.
Paket pengantar mulai dari $ 3,95 per bulan, yang sedikit lebih mahal daripada Bluehost.
Mereka juga menawarkan periode uang kembali 30 hari. Tidak seperti Bluehost, SiteGround tidak menawarkan domain gratis saat mendaftar. Namun, Anda mendapatkan sertifikat SSL gratis dengan semua paket hosting.
Dengan lebih banyak penyimpanan, lebih sedikit batasan lalu lintas, dan harga yang lebih rendah, Bluehost adalah pemenang yang jelas dalam hal harga dan paket hosting. Saya merekomendasikan paket Choice Plus mereka hanya dengan $5,45 / bulan.
Pemenang: Bluehost.
Kedua paket menawarkan harga yang kompetitif dan fitur yang kurang lebih sama, tetapi BlueHost menawarkan nilai uang yang lebih baik dan karenanya merupakan pemenang putaran ini.
9. cPanel mana yang lebih baik?
cPanel adalah antarmuka standar yang berjalan di server hosting web berbasis Linux. Saat ini standar industri dan digunakan oleh hampir semua layanan web hosting; BlueHost dan SiteGround tidak terkecuali.
CPanel Bluehost memiliki desain minimal, dengan penggunaan spasi yang melimpah. Antarmuka rapi, menghasilkan navigasi yang mudah bagi pengguna.
Dengan instalasi sekali klik, BlueHost cPanel menawarkan integrasi instan dengan sejumlah sistem manajemen konten paling populer di pasaran saat ini, seperti WordPress, Magento, dan banyak lagi. Ikon yang terlihat digariskan dalam desain yang lebih datar dan menggunakan satu font.
Seperti inilah tampilan cPanel Bluehost:
CPanel SiteGround juga sangat intuitif dan menyediakan antarmuka yang sangat ramah pengguna. Fitur unik dari cPanelnya adalah ia hadir dengan tutorial mendalam bawaan untuk membantu Anda menavigasi dan menggunakan cPanel dengan benar, yang gratis.
Dia juga telah mengembangkan tema cPanel khusus untuk digunakan di SiteGround, yang disebut ‘Crystal’. Ini memberi Anda banyak perubahan visual, fungsionalitas tambahan, dan penyesuaian tingkat tinggi yang sulit ditemukan di tempat lain.
Baru-baru ini, ia juga telah menggunakan dasbornya sendiri yang sangat dapat disesuaikan yang disebut ‘SiteTool’.
Ini adalah tampilan cPanel SiteGround:
Pemenang: itu adalah dasi.
Kedua cPanel menyediakan fitur yang mengesankan dan cPanel yang intuitif dan mudah digunakan.
10. SiteGround vs Bluehost – Dukungan Pelanggan.
Web hosting pada akhirnya bergantung pada teknologi. Dan jika Anda adalah pemilik usaha kecil, cepat atau lambat akan ada masalah yang tidak dapat Anda selesaikan sendiri.
Anda mungkin menghadapi masalah yang hanya dapat diselesaikan oleh perwakilan layanan hosting Anda. Itu sebabnya layanan dan dukungan pelanggan adalah beberapa faktor terpenting ketika memilih layanan yang tepat.
Bluehost dan SiteGround mendapat skor bagus di departemen ini.
Baik Bluehost dan SiteGround berbagi beberapa atribut dalam hal dukungan pelanggan mereka, termasuk:
- Layanan pelanggan 365/24/7
- Obrolan langsung dan dukungan telepon yang sangat baik dengan tujuan mengatasi masalah secepat mungkin
- Staf pendukung yang membantu dan membantu
SiteGround bertujuan untuk menyenangkan penggunanya dengan memaksimalkan jumlah staf dukungan pelanggan yang dibutuhkan per shift sehingga semua masalah diselesaikan dalam waktu sesingkat mungkin.
Mereka juga memberikan layanan prioritas kepada pengguna yang menggunakan paket lanjutan mereka seperti ‘GoGeek’ dan ‘GrowBig’.
Selain itu, ketika Anda menaikkan denda, waktu respons rata-rata adalah 10 menit, yang tidak buruk sama sekali. Untuk dukungan telepon dan obrolan, Anda mendapatkan dukungan waktu nyata.
BlueHost memiliki atribut dukungan pelanggan yang serupa. Namun, selain obrolan langsung, panggilan telepon, dan tiket, Bluehost juga menawarkan konsultasi gratis dengan para ahli. Ini juga menawarkan bantuan dengan pra-penjualan dan strategi penjualan.
Salah satu kelemahan dukungan pelanggan BlueHost adalah tidak ada waktu respons yang ditentukan untuk tiket dan dapat diperpanjang selama jam sibuk. Namun, dukungan telepon dan obrolan juga real-time di sini. Dukungan prioritas Siteground sedikit lebih baik karena komitmennya terhadap waktu tiket.
Pemenang: SiteGround.
10. Pro dan kontra terakhir.
Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih web host yang tepat untuk bisnis Anda. Ada beberapa layanan, dan tidak selalu mudah untuk menggali lebih dalam untuk melihat apa itu sebenarnya.
Untuk mempermudah Anda, saya telah mencantumkan sorotan fitur dari dua layanan di sini.
Ulasan Bluehost.
Kelebihan Bluehost:
- Dimiliki oleh Endurance International, Bluehost memiliki kekuatan finansial, merek terhormat, dan stabilitas (menghasilkan sumber daya yang melimpah)
- Berfokus pada Net Promoter Score (NPS) untuk memaksimalkan kebahagiaan pengguna
- Menawarkan nama domain gratis (selama satu tahun) dan sertifikasi SSL gratis saat pendaftaran
- Memberikan perlindungan DDoS gratis (bawaan)
- Kebijakan pengembalian dana penuh 30 hari
- Antarmuka yang bersih dan mudah digunakan
- Tutorial terperinci dan terintegrasi untuk pengguna pemula dan pemula untuk lebih memahami cara kerjanya
- Dukungan pelanggan yang sangat baik melalui tiket, jejaring sosial, obrolan, dan telepon (24/7 sepanjang tahun)
- Menyediakan rangkaian produk lengkap (nama domain, privasi domain, integrasi WordPress, hosting VPS, dan lainnya)
- Integrasi hebat dengan situs web manajemen konten seperti Joomla, WordPress, dll. (integrasi mulus menawarkan instalasi 1-klik)
- Mudah terintegrasi dengan Cloudflare CDN
Kekurangan Bluehost:
- Saat Anda mengeluarkan tiket, waktu respons dapat diperpanjang tanpa batas waktu (terutama saat lalu lintas puncak)
- Tidak ada kompensasi bagi pelanggan untuk waktu henti yang lama (masalah besar karena waktu henti yang minimal dapat menyebabkan kerugian jutaan dolar)
- Migrasi hingga 5 akun dikenakan biaya $149,99
- Tidak ada opsi untuk pembaruan sistem otomatis atau pembaruan plugin otomatis
- Itu tidak memiliki sistem cache internal (Anda perlu mengunduh plugin tambahan)
- Meskipun mereka memiliki lebih dari 20 pusat data, lokasinya tidak diungkapkan.
Ulasan SiteGround.
Kelebihan SiteGround:
- Menawarkan Geeky SuperCacher, mekanisme caching berbasis proxy terbalik NGINX sendiri
- CDN gratis tersedia, yang membantu memuat situs web Anda lebih cepat dari lokasi mana pun
- Menggunakan PHP7.2, yang merupakan versi terbaru dari PHP untuk WordPress
- 5 pusat data berlokasi merata di 3 benua, sehingga Anda dapat menggunakan yang terdekat dengan lokasi Anda (ini memaksimalkan kecepatan Anda)
- Platform ini dibangun di atas LXC (Linux Container Technology)
- Jaringan pengiriman konten terintegrasi Cloudflare
- Server yang sepenuhnya mendukung HTTP / 2 lebih meningkatkan waktu dan kecepatan buka
- Sertifikasi SSL Gratis
- Dukungan pelanggan dan basis pengetahuan yang sangat baik (dukungan 24/7 sepanjang tahun, dengan jaminan waktu tunggu 10 menit atau kurang untuk tiket)
- Perlindungan total terhadap serangan DDoS
- Sistem IDS / IPS yang melawan serangan berbahaya
- Menawarkan fitur isolasi akun yang aman
Kekurangan SiteGround:
- Paket hosting lebih mahal daripada Bluehost
- Tidak seperti BlueHost, SiteGround tidak menawarkan nama domain gratis apa pun kepada Anda. Namun, Anda bisa mendapatkan domain yang Anda miliki dari situs seperti GoDaddy.
- Tidak ada alamat IP khusus bawaan
- Fitur dan paket terutama ditujukan untuk pengembang dan bisnis yang lebih besar dan mapan (tidak terlalu menguntungkan bagi orang-orang dengan persyaratan dasar).
- Dukungan fokus do-it-yourself (DIY) adalah normal
SiteGround vs Bluehost – Ringkasan Perbandingan Hosting Web.
Saya harap ulasan mendalam yang membandingkan fitur hosting Bluehost dan SiteGround ini membantu Anda membuat pilihan yang tepat untuk situs web Anda.
Memilih satu web host di atas yang lain sangat subjektif. Ini terutama tergantung pada kebutuhan bisnis Anda, fitur apa yang paling cocok untuk Anda, dan posisi Anda di pasar.
Misalnya, jika Anda seorang pemula, pilih layanan hosting seperti Bluehost, yang ramah pemula, harga murah, dan menawarkan semua fitur yang mungkin Anda perlukan pada tahap bisnis Anda ini.
Bagi aktivis kawakan, kebutuhannya kemungkinan akan jauh lebih kompleks, berlapis, dan berorientasi bisnis. Untuk itu, Anda memerlukan layanan yang menawarkan fitur lebih canggih, meski dengan tarif lebih tinggi. Dalam hal ini, SiteGround telah membantu Anda. Namun, dalam kasus seperti itu, Anda juga dapat menggunakan paket Bluehost yang lebih canggih, seperti hosting VPS.
Ada sedikit pilihan di antara kedua layanan ini, dan hanya punggungan sempit yang memisahkan mereka. Pada akhirnya, semuanya bermuara pada apa yang Anda butuhkan.
