Zoom vs GoToMeeting vs Webex vs WebinarJam: Mana yang terbaik di tahun 2022?

Ketika datang ke webinar dan perangkat lunak konferensi video, ada beberapa pemain utama:

Yakni, Zoom, GoToMeeting, Webex, dan WebinarJam.

Beberapa lebih populer daripada yang lain (ayolah, bahkan nenek menggunakan Zoom). Namun, popularitas Zoom tidak berarti bahwa itu adalah yang terbaik.

Sebenarnya, semua alat ini bagus dengan sendirinya, tetapi kita perlu menggali detailnya untuk memeriksa hal-hal seperti:

Jumlah peserta yang diizinkan
Jumlah presenter aktif yang diizinkan
Kualitas videonya
Pengalaman ruang tunggu
Harga

Itulah mengapa saya membahas empat alat teratas ini, termasuk pro dan kontra dari masing-masing alat, fitur utamanya, dan mana yang harus Anda pilih berdasarkan apa yang Anda butuhkan.

Mari kita mulai.

Pengungkapan: Saya menerima kompensasi afiliasi untuk beberapa tautan di bawah ini tanpa biaya kepada Anda jika Anda memutuskan untuk membeli paket berbayar. Namun, ini adalah alat terbaik yang pernah saya gunakan saat konferensi video. Anda dapat membaca pengungkapan afiliasi lengkap kami di kebijakan privasi kami.

Zoom vs GoToMeeting vs Webex vs WebinarJam – Gambaran Umum.

Perbesar.

Zoom adalah aplikasi konferensi video paling populer di pasaran. Ini adalah platform komunikasi video berbasis cloud yang memungkinkan Anda melakukan konferensi web, webinar, obrolan langsung, berbagi layar, dan banyak lagi.

Ini memungkinkan Anda menyelenggarakan rapat individu tanpa batas dan hingga 100 peserta secara default di setiap rapat (dan hingga 1000 dengan plugin yang disebut Rapat Besar).

Itu juga dilengkapi dengan sistem telepon yang memungkinkan perutean panggilan, antrian, pesan suara, beralih ke video, dan banyak lagi. Ada juga pilihan VoIP dan panggilan telepon gratis untuk lebih dari 55 negara.

Secara keseluruhan, Zoom menawarkan empat solusi, termasuk ruang konferensi, sistem telepon, platform webinar, obrolan langsung, dan opsi pertemuan satu lawan satu.

Berikut adalah ikhtisar singkat dari beberapa solusi Zoom yang paling menonjol:

1. Rapat dan Obrolan.

Zoom Meetings memudahkan untuk memulai, bergabung, dan menjalankan rapat cepat. Anda dapat menyederhanakan obrolan bisnis dan konferensi video dari desktop, perangkat seluler, dan perangkat rumah Zoom.

Itu juga disinkronkan dengan sistem kalender Anda dan memungkinkan Anda untuk berkolaborasi di perangkat apa pun. Selain itu, platform ini mendukung video dan audio HD hingga 1.000 peserta video dan 49 video di layar.

Ingin melihat bagaimana Zoom dibandingkan dengan RingCentral? Lihatlah posting perbandingan saya, RingCentral vs Zoom di sini.

Beberapa fitur utamanya meliputi:

Opsi untuk berbagi layar dan membuat anotasi bersama.
Mulai rapat dari Outlook, Gmail, atau iCal.
Rekaman dan transkrip.
Filter, reaksi, jajak pendapat, angkat tangan, dll.
Berbagi file terintegrasi dan berbagi musik / video.
File 10 tahun dan riwayat pencarian.

2. Video webinar.

Webinar Video Zoom memungkinkan Anda untuk terhubung secara lebih pribadi dengan audiens Anda dan menyelenggarakan video pelatihan berskala besar melalui webinar interaktif. Ini juga memungkinkan Anda untuk melakukan streaming langsung acara Anda di YouTube Live, Facebook Live, dan layanan streaming lainnya.

Anda dapat menggunakan latar belakang virtual, efek studio, dan fungsi peredam bising latar belakang dan menampung hingga 50.000 peserta untuk webinar langsung Anda.

Fitur utama meliputi:

Tombol berbagi media sosial.
Opsi obrolan selama sesi.
Izinkan peserta untuk mengangkat tangan.
Ikuti survei dan lakukan sesi tanya jawab.
Survei pasca-webinar otomatis.
Masukkan prospek dari webinar ke CRM Anda.
Kemampuan untuk melacak dan mengukur keberhasilan.
Kemampuan untuk membuat halaman pendaftaran webinar, halaman arahan posting webinar, dan pengingat email.

3. Ruang konferensi.

Ruang konferensi Zoom memudahkan untuk memulai rapat, memesan rapat, dan berbagi konten. Anda juga dapat berbagi beberapa meja secara bersamaan di dalam ruangan dan menggunakan opsi berbagi nirkabel. Ini juga menawarkan papan tulis interaktif, anotasi, dan opsi pengoptimalan untuk setiap ukuran ruangan.

4. Sistem telepon.

Zoom Phone memungkinkan Anda melakukan panggilan suara HD yang aman dan bahkan meningkatkan panggilan telepon ke konferensi video. Fitur utama termasuk pesan suara, perekaman panggilan, perutean panggilan, petugas otomatis, dan interoperabilitas. Ini juga terintegrasi dengan Salesforce, Microsoft Office 365, dan G-Suite.

Zoom memiliki aplikasi terpadu untuk telepon, video, rapat, dan obrolan. Ini memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan telepon, berbagi konten, mengadakan rapat video, dan mengubah panggilan telepon menjadi rapat Zoom. Anda juga dapat mengirim pesan obrolan dari desktop Zoom dan aplikasi seluler.

Pergi ke pertemuan.

GoToMeeting adalah platform rapat online, berbagi desktop, konferensi video, dan webinar yang memungkinkan Anda menyelenggarakan dan bergabung ke rapat di mana saja. Anda dapat menyelenggarakan rapat kapan saja dan di perangkat apa pun.

Berikut adalah ikhtisar singkat tentang fitur-fitur utama GoToMeeting:

Berbagi Layar – Anda dapat berbagi layar desktop, ponsel cerdas, atau tablet dengan aman dari mana saja.
Panggilan Konferensi – Hemat waktu dan uang dengan panggilan konferensi suara melalui IP bawaan.
Rapat Sekali Klik – Mulai rapat dengan cepat dari berbagai lokasi dan platform, termasuk Microsoft Office, email, dan alat perpesanan instan.
Ruang rapat pribadi: memungkinkan Anda mengatur rapat waktu nyata di ruang rapat pribadi menggunakan tautan rapat yang dipersonalisasi.
Konferensi Video – Memungkinkan konferensi video HD tatap muka. Anda dapat mengatur rapat dengan hingga 250 peserta sekaligus.
Webcam HD: Anda dapat menggunakan hingga 25 webcam secara bersamaan untuk konferensi video definisi tinggi.
Konferensi seluler – Anda dapat memulai rapat online dari perangkat seluler kapan saja.
Perekaman dan Transkripsi Rapat: Platform ini memungkinkan Anda merekam rapat secara real time, membuat catatan, menandai item tindakan, dan membagikannya setelah rapat.
Pengingat Rapat – Kirim peringatan kepada peserta Anda saat rapat akan dimulai.
Peralatan Ruang Konferensi – Kit ini mencakup perangkat lunak konferensi video yang profesional dan mudah digunakan.
Mode komuter: memungkinkan Anda untuk mengatur atau menghadiri rapat di mana saja tanpa gangguan saat menyimpan data.
Room Launcher – Anda dapat memesan ruang GoToRoom terdekat dan memulai rapat langsung dari aplikasi seluler GoToMeeting.
Perintah Suara: Tanya Siri dan mulai atau bergabung dengan rapat online atau sesi konferensi audio Anda secara instan.
Perekaman Cloud: Anda tidak perlu membuat catatan saat mengadakan rapat dengan fitur perekaman awan dari aplikasi seluler GoToMeeting.
Add-in Office 365 – Integrasi Office 365 membantu Anda menjadwalkan, mengelola, dan bergabung ke rapat mendatang secara online langsung dari kalender Anda.

Itu juga dilengkapi dengan banyak alat bawaan seperti GoToWebinar, GoToTraining, GoToRoom, dll., untuk menyelenggarakan acara, melatih organisasi Anda, dan banyak lagi.

Webex.

Webex adalah alternatif Zoom pertama yang mungkin terlintas dalam pikiran. Ini adalah perusahaan yang berbasis di AS yang menawarkan konferensi web dan platform konferensi video untuk penggunanya. Cisco Webex menawarkan solusi untuk rapat online, konferensi video, webinar, berbagi layar, panggilan cloud, pesan tim, berbagi file, dan banyak lagi.

Berikut adalah ikhtisar singkat tentang fitur-fitur utama Webex:

Kolaborasi sempurna – Anda dapat berkolaborasi dengan siapa saja, dari mana saja, sambil bekerja sinkron dengan aplikasi bisnis Anda saat ini.
Sistem Telepon – Mendukung integrasi dengan sistem telepon untuk alur kerja kolaborasi harian.
Opsi berbagi: memungkinkan Anda berbagi presentasi atau layar dengan peserta sebagai latar belakang virtual. Anda juga dapat membuat konten yang dibagikan di latar belakang rapat Anda dengan overlay video di atasnya.
Asisten Webex: Webex memiliki asisten rapat digital yang menyediakan terjemahan langsung ke lebih dari 100 bahasa. Ini juga menyediakan fitur seperti pencatatan otomatis, transkripsi langsung, dan tindak lanjut.
Panggilan Webex – Menyediakan layanan telepon cloud yang terintegrasi dengan alat kolaborasi Anda.
Digital Engagement First – Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan berbasis prioritas melalui pesan teks, media sosial, obrolan, email, atau panggilan.
Laporan – Menyediakan rapat pribadi dan opsi obrolan langsung, bersama dengan informasi yang disematkan.
Penghapusan Kebisingan dan Peningkatan Ucapan: Fitur ini memungkinkan Anda menghilangkan kebisingan latar belakang yang mengganggu sehingga peserta rapat dapat mendengar Anda dengan jelas.
Gerakan dan reaksi: pilih reaksi animasi atau cukup lambaikan tangan Anda.
Terjemahan waktu nyata – Anda dapat menerjemahkan rapat Anda ke lebih dari 100 bahasa secara waktu nyata.
Status Cerdas: Secara otomatis mengatur status Anda saat Anda sedang rapat atau di luar kantor untuk memberi tahu semua orang saat Anda ada. Anda juga dapat mengatur status “Jangan ganggu”.
Templat rapat: Gunakan templat undangan rapat yang telah dirancang sebelumnya untuk menarik lebih banyak peserta.
Tata letak video: memungkinkan Anda menggunakan penggeser untuk menampilkan peserta rapat. Anda juga dapat menarik dan melepas peserta ke atas panggung.
Pesan penting: Anda dapat secara otomatis menempatkan percakapan yang paling relevan di atas atau menyematkan pesan penting untuk referensi cepat nanti.
Transisi panggilan ke rapat: Anda dapat mengubah panggilan audio 1: 1 menjadi rapat video dan memanfaatkan fitur seperti transkrip, rekaman, catatan, dan banyak lagi.

Jam Webinar.

WebinarJam adalah platform berbasis cloud yang memungkinkan Anda membuat dan menyelenggarakan sesi webinar dan siaran acara melalui ruang pribadi. Ini memungkinkan Anda untuk menampung hingga 5.000 orang untuk presentasi dan bahkan acara streaming langsung di YouTube dan Facebook.

Pemasar terutama menggunakannya untuk membuat webinar sebagai bagian dari keseluruhan saluran penjualan mereka.

Berikut ini ikhtisar singkat tentang fitur utama WebinarJam:

Streaming berbasis cloud: Teknologi streaming berbasis cloud WebinarJam memungkinkan Anda menjangkau hingga 5.000 orang dalam satu presentasi.
Streaming Video dan Audio HD, 30 FPS – Anda dapat melakukan streaming webcam, berbagi layar, dan memberikan presentasi PowerPoint definisi tinggi.
Perangkat Independen – Platform ini kompatibel dengan desktop, laptop, tablet, atau ponsel.
Mengobrol dan menjalankan Tanya Jawab secara real time – Anda dapat mengobrol dan menjalankan Tanya Jawab secara real time dengan peserta agar acara Anda tetap menarik.
Opsi Fleksibel – Anda mendapatkan opsi untuk obrolan langsung, komentar pribadi, kemampuan moderasi, komentar yang disorot, iklan melekat, dan banyak lagi.
Rekaman Otomatis: WebinarJam dapat merekam siaran langsung Anda secara otomatis ke file video.
Penjadwalan fleksibel – Anda dapat membuka ruang langsung, menjadwalkan acara, dan menjalankan rangkaian webinar berulang hanya dengan beberapa klik. Anda juga dapat menggunakan fungsi ruangan “Selalu aktif”.
Sorotan Peserta: Undang peserta webinar Anda untuk bergabung dengan Anda selama presentasi kapan saja dan berbagi pemikiran mereka.
Streaming Dari Mana Saja – Ruang Langsung WebinarJam ramah seluler. Ini memungkinkan Anda untuk menjadi tuan rumah dan bergabung dengan acara langsung terjadwal dari ponsel Anda dan menyiarkan sinyal Anda dari mana saja.
Page Builder – Anda dapat memilih template dari perpustakaan dan kemudian menyesuaikan konten. Sistem WebinarJam juga membantu Anda menentukan tata letak mana yang akan membawa pendaftaran paling banyak ke acara Anda.
Sistem email dan SMS: Anda dapat menjadwalkan serangkaian pemberitahuan pengingat dan tindak lanjut melalui email dan pesan teks telepon.
Tombol Panik – Anda dapat menekan tombol panik jika terjadi kesalahan di tengah rapat Anda. Sistem akan segera memulai ruang langsung baru dan secara otomatis memindahkan semua penyaji dan peserta ke sana.
Survei dan Survei: Anda dapat mengikuti survei untuk memahami kebutuhan peserta Anda atau mengajukan pertanyaan untuk menguji keterampilan mereka.
Presentasi Mudah – Memungkinkan Anda mengimpor file presentasi dan menjalankannya dalam HD.
Brosur: Unggah file langsung dari hard drive Anda, klik “Bagikan” dan sistem akan secara otomatis menampilkan file yang dapat diunduh di layar wizard.
Papan Gambar: Anda dapat menambahkan catatan tulisan tangan di atas slide, menyorot detail penting, menggambar peta pikiran, atau menulis anotasi deskriptif.
Pendaftaran Sekali Klik – Calon peserta dapat dengan cepat mendaftar tanpa harus mengisi formulir yang panjang.
Opsi pembayaran: Anda dapat memilih opsi gratis atau tambahan dari gateway pembayaran pilihan Anda, yaitu kartu kredit atau PayPal.
Kamar Selalu Aktif – Pesan kamar bermerek eksklusif 24/7 untuk bisnis Anda.
Kamar yang Dilindungi Kata Sandi – Lindungi konten Anda dengan membatasi akses ke ruang langsung Anda dengan kata sandi.
Analytics – Memberikan laporan dan statistik terperinci berdasarkan kinerja waktu nyata.
Personalisasikan Pengalaman Anda – Anda dapat mencocokkan ruang webinar Anda dengan merek atau suasana hati Anda saat ini.

Anda dapat membaca ulasan WebinarJam terperinci saya untuk detail lebih lanjut.

Sekarang mari kita mulai dengan perbandingan berdampingan dari semua konferensi web dan platform webinar ini.

Perbandingan poin demi poin

Mari kita mulai dengan rincian rincian poin demi poin.

1. Kemudahan penggunaan.

Kemudahan penggunaan dan navigasi adalah dua fitur penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih platform konferensi.

Perbesar:

Zoom memudahkan rapat dan kolaborasi cepat di perangkat apa pun. Panel kontrol terintegrasi ke dalam layar utama dan memungkinkan Anda untuk dengan mudah beralih di antara semua opsi rapat. Anda dapat menyembunyikan dasbor dan melihatnya hanya saat Anda mengarahkan kursor ke atasnya.

Ini juga memungkinkan transisi satu klik dari panggilan suara atau obrolan ke konferensi video. Aplikasi seluler untuk Windows, macOS, Linux, iOS, dan Android OS juga memberikan fleksibilitas untuk memulai atau bergabung ke rapat dari mana saja, kapan saja.

Zoom juga menawarkan beberapa opsi untuk bergabung dalam rapat secara instan, melalui:

Undangan email
Undangan pesan
Langsung dari browser
Zoom desktop atau aplikasi seluler
Telepon rumah atau ponsel
Dengan perangkat H.323 atau SIP.

Selain itu, Zoom memungkinkan Anda untuk melihat layar Anda dalam Tampilan Galeri atau Tampilan Speaker setelah Anda bergabung dalam rapat. Platform ini juga menyediakan opsi untuk menyesuaikan rapat di dalam dasbor dan menggunakan kata sandi untuk membatasi rapat tertentu.

Ada juga fitur “Ruang Kerja” yang membantu Anda membagi pertemuan individu menjadi beberapa kelompok kerja.

Berikut adalah fitur utama lainnya yang membuat Zoom mudah digunakan:

Alat kolaborasi bawaan seperti anotasi bersama, berbagi layar, papan tulis.
Kalender yang dioptimalkan dengan Outlook, Gmail, atau iCal.
Kemampuan untuk merekam pertemuan Anda.
Cari transkrip yang dihasilkan secara otomatis.
Undang peserta internal dan eksternal.
Bagikan dan putar video tanpa mengunduh file apa pun.

Pergi ke pertemuan:

GoToMeeting memberikan kemudahan penggunaan dengan menawarkan audio dan video yang disinkronkan. Ini memungkinkan Anda mengundang dan mengelola peserta, berbagi kamera dan layar, merekam dan mengunci rapat, serta mengobrol dengan peserta.

Ini juga menyediakan aplikasi seluler untuk berbagai sistem operasi dan memungkinkan Anda menyelenggarakan rapat dari mana pun Anda inginkan.

Di sisi lain, calon peserta dapat bergabung dalam rapat dengan cara apa pun yang mereka inginkan. Mereka dapat mengunduh aplikasi desktop atau aplikasi seluler. Atau mereka bahkan dapat menggunakan browser Google Chrome untuk bergabung secara online menggunakan tautan rapat (tidak perlu mengunduh atau masuk).

Anda juga akan melihat layar pratinjau sebelum bergabung ke rapat dengan opsi untuk mengaktifkan mikrofon atau kamera Anda. Anda akan melihat banyak tombol di bagian bawah layar untuk mengontrol pengaturan kamera, mikrofon, dan berbagi layar.

Platform ini juga dilengkapi dengan banyak pengaturan teknis untuk mengoptimalkan gambar webcam Anda dan memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan alur kerja Anda dengan integrasi Zapier. Misalnya, Anda dapat membuat rapat konferensi video baru secara otomatis dengan menambahkan acara ke aplikasi kalender.

Webex:

Webex memiliki antarmuka pengguna yang sederhana dan menyediakan akses ke opsi rapat tepat setelah memasuki dasbor Anda.

Cukup pilih opsi “Jadwalkan rapat” lalu pilih templat rapat apa pun untuk menjadi tuan rumah rapat.

Masukkan semua detail dan segera mulai rapat atau jadwalkan untuk nanti. Anda dapat melihat peserta dan panelis lainnya di sebelah kanan selama rapat.

Bergabung dan berkolaborasi dalam rapat juga mudah. Anda dapat mengirim undangan dengan instruksi kepada peserta tentang cara bergabung dengan undangan email, bersama dengan kata sandi rapat.

Platform ini memungkinkan Anda untuk bergabung dalam rapat dari sistem komputer, perangkat seluler, atau sistem video Anda. Anda juga dapat bergabung langsung dari browser tanpa menginstal aplikasi atau membuat akun dengan Webex.

WebinarJam:

WebinarJam hadir dengan banyak fitur seperti streaming video dan audio HD, rekaman otomatis, perhatian peserta, pembuat halaman, jajak pendapat, survei, dll.

Kemampuannya untuk membuat halaman arahan yang berbeda dan perekaman konferensi otomatis adalah keuntungan besar. WebinarJam juga memungkinkan Anda membuat tanggapan otomatis ke pendaftar dan mengirimkannya berdasarkan pengaturan dan tindakan mereka.

Plus, ini menyediakan opsi “Pengaturan Cepat” unik yang membantu Anda mengatur acara Anda dalam 30 detik. Bahkan konfigurasi standar membutuhkan waktu tidak lebih dari lima menit.

Ini juga kompatibel dengan sistem operasi seperti Windows, Mac dan Linux dan browser seperti Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, dll.

Pemenang: itu adalah dasi.

Semua platform memberikan kemudahan penggunaan dalam hal mengatur dan bergabung dengan acara. Mereka juga memungkinkan Anda untuk mengatur acara Anda hanya dengan beberapa klik, dan proses bergabungnya juga sederhana.

Selain itu, mereka menyediakan aplikasi untuk berbagai sistem operasi, membuatnya mudah untuk mengatur dan bergabung dengan acara dari lokasi yang jauh.

2. Mulai webinar.

Semua platform ini memungkinkan Anda menyelenggarakan webinar untuk ratusan dan ribuan peserta. Alat yang ideal harus memudahkan pengaturan, penjadwalan, pelaksanaan, dan partisipasi dalam webinar.

Perbesar:

Zoom Video Webinar memungkinkan Anda menampung hingga 10.000 peserta hanya baca, tergantung pada lisensi Anda. Lisensi dimulai dengan kapasitas 100 peserta dan memungkinkan Anda meningkatkan hingga 10.000 peserta.

Anda juga dapat membagikan layar dan video Anda di webinar, sementara peserta dapat berinteraksi menggunakan opsi obrolan atau tanya jawab.

Menyiapkan webinar dengan Zoom mengharuskan Anda mengisi formulir satu halaman, di mana Anda harus memasukkan detail seperti topik, deskripsi, tanggal, waktu, dll.

Anda juga dapat memanfaatkan templat webinar yang telah dijadwalkan sebelumnya atau membuat yang baru dari awal. Logo halaman adalah satu-satunya penyesuaian yang Anda dapatkan. Peserta dapat bergabung ke rapat dalam mode dengarkan dan lihat menggunakan tautan yang Anda bagikan.

Zoom juga memungkinkan Anda mengatur webinar dengan dua opsi: dengan registrasi dan tanpa registrasi. Menyiapkan webinar yang memerlukan pendaftaran berarti peserta Anda harus mengisi formulir sebelum menerima tautan untuk bergabung.

Pergi ke pertemuan:

GoToMeeting hadir dengan alat khusus untuk membuat webinar yang disebut GoToWebinar. Ini memungkinkan Anda membuat webinar langsung dari panel kontrol Anda dengan mengklik opsi “Jadwal” di sebelah kanan layar Anda. Alat ini memungkinkan hingga 3.000 peserta.

GoToWebinar juga memungkinkan Anda membuat tagar untuk mempromosikan webinar Anda di akun media sosial Anda dan menyesuaikan halaman arahan. Anda bahkan dapat memulai webinar dadakan tanpa persiapan sebelumnya menggunakan opsi “Webinar Sekarang”.

Platform ini juga memungkinkan Anda untuk melakukan latihan lari sehingga speaker terasa nyaman.

Fitur unik GoToWebinar meliputi:

Gunakan template webinar sebelumnya untuk penyiapan cepat.
Undangan, konfirmasi, dan pengingat email yang dipersonalisasi.
Rekaman otomatis untuk dibagikan dengan pendaftar yang tidak hadir.
Analisis untuk menentukan saluran mana yang menghasilkan rekaman terbanyak.

Webex:

Webex memungkinkan Anda menampung hingga 3.000 peserta, mendukung banyak pembicara, dan menyediakan banyak pemantauan dan kontrol audio. Fitur utama termasuk berbagi layar, tanya jawab, polling, dan obrolan.

Menyiapkan webinar itu mudah dan dapat dilakukan langsung dari dasbor dengan mengklik opsi “Selenggarakan acara”. Ada pilihan untuk menyesuaikan dan menandai undangan atau situs pendaftaran Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan untuk melacak dan menindaklanjuti prospek.

Webex juga memungkinkan Anda merekam webinar untuk dilihat nanti dan memberikan bantuan teknis waktu nyata selama webinar.

WebinarJam:

WebinarJam memungkinkan hingga enam presenter dan hingga 5.000 peserta dengan paket paling premium. Menyediakan opsi pendaftaran sekali klik untuk membantu Anda mengumpulkan jumlah maksimum peserta untuk acara Anda.

Cukup bagikan tautan “Klik untuk Mendaftar” dengan seluruh daftar pelanggan Anda, dan pendaftar yang mengeklik tautan tersebut akan langsung terdaftar.

WebinarJam merekomendasikan untuk menyiapkan acara Anda di sistem operasi seperti Google Chrome, Firefox, dan Safari.

Klik opsi “Webinar Saya” untuk memulai dan Anda akan diarahkan ke langkah selanjutnya berdasarkan opsi Anda. Anda juga akan diminta untuk menginstal perangkat lunak untuk membuat acara.

Pemenang: GoToMeeting atau WebinarJam.

Baik GoToMeeting maupun WebinarJam dirancang khusus untuk membantu Anda menyiapkan dan mengatur acara. Mereka juga menyediakan opsi lanjutan untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari pendaftaran dan prospek.

3. Jumlah panelis/penyaji.

Jumlah presenter yang diperbolehkan oleh alat ini meliputi:

Zoom – Webinar Zoom memungkinkan hingga 100 panelis, termasuk tuan rumah.
GoToMeeting: Tidak ada batasan jumlah penyelenggara yang dapat menjadi pengelola akun untuk akun GoToMeeting tertentu.
Webex: Webex memungkinkan hingga 100 host untuk berbagi video mereka selama acara.
WebinarJam: WebinarJam hanya mengizinkan hingga enam presenter.

Pemenang: GoToMeeting.

GoToMeeting adalah pemenang yang jelas di sini karena memungkinkan Anda untuk memiliki jumlah penyelenggara yang tidak terbatas.

4. Jumlah peserta.

Semua alat konferensi web ini memungkinkan Anda untuk meng-host jumlah peserta berikut:

Zoom: Zoom dapat meningkatkan hingga 1.000 peserta dengan plugin Rapat Besar. Ini juga memungkinkan Anda menyelenggarakan webinar hingga 50.000 peserta.
GoToMeeting: GoToMeeting hanya mendukung 3.000 peserta (termasuk Anda). Namun, alat GoToWebinar Anda memungkinkan Anda untuk menampung hingga 5.000 peserta dengan paket tingkat perusahaan Anda.
Webex: Dengan Webex, Anda dapat memiliki hingga 200 peserta dengan paket termahal Anda.
WebinarJam: WebinarJam memungkinkan hingga 5.000 peserta.

Pemenang: WebinarJam.

Zoom memungkinkan hingga 50.000 peserta ke webinar Anda.

5. Kualitas video dan audio.

Perbesar:

Zoom memungkinkan Anda untuk berbagi video HD langsung dan menawarkan berbagai opsi untuk menyempurnakan audio sehingga peserta rapat dapat mendengarnya dengan baik.

Ada latar belakang virtual, efek studio, dan fungsi peredam bising latar belakang. Anda juga dapat menyesuaikan volume speaker dan mikrofon sebelum rapat untuk memastikan suara berkualitas tinggi.

Plus, opsi penyesuaian pencahayaan dan retouching yang canggih membantu Anda terlihat cukup terang dalam situasi apa pun. Anda juga dapat memanfaatkan filter dan berbagai reaksi untuk melibatkan audiens Anda.

Selain itu, Zoom menyediakan alat perangkat keras untuk pengaturan konferensi rumah, termasuk mikrofon, kamera, dan speaker berkualitas tinggi.

Pergi ke pertemuan:

GoToMeeting memungkinkan Anda melakukan konferensi video definisi tinggi dengan penyesuaian bandwidth otomatis.

Selain itu, Anda dapat memilih dari beberapa opsi audio GoToMeeting, termasuk audio komputer (VoIP) dan panggilan telepon (PSTN). Namun, Anda hanya dapat mengakses opsi PSTN dengan paket berlangganan berbayar.

Bahkan layar bersama Anda adalah kualitas HD, dan Anda dapat menyesuaikan bandwidth secara real time untuk pengalaman rapat yang lancar.

Webex:

Webex menawarkan fitur seperti video HD, berbagi layar, papan tulis, dan latar belakang virtual untuk privasi atau untuk membatasi potensi gangguan. Ini juga membantu Anda mengoptimalkan konten untuk gerakan dan video.

Ada juga opsi untuk menambahkan latar belakang virtual, kustom, atau buram agar audiens Anda tetap fokus hanya pada Anda.

Anda juga dapat memilih cara menyambungkan ke audio, membisukan atau mengaktifkan mikrofon, dan mengaktifkan atau menonaktifkan video sebelum bergabung ke rapat. Selain itu, Anda dapat memilih opsi audio seperti “audio komputer”, “panggil saya”, dan “audio panggilan masuk” saat menggunakan aplikasi Rapat Webex.

Ini juga menyediakan fitur peredam bising dan peningkatan suara untuk menghilangkan kebisingan latar belakang, seperti mengetik.

Selain itu, Anda dapat menggunakan kamera yang mendukung video HD berkualitas tinggi, karena sebagian besar kamera yang kompatibel dengan PC bekerja dengan Webex.

WebinarJam:

WebinarJam memungkinkan Anda untuk mengadakan rapat, webinar, menampilkan presentasi, dan membagikan layar Anda dalam 30 FPS, kualitas HD.

Ada fitur “suntikan video” yang terhubung ke presentasi langsung Anda untuk menghindari perasaan terputus.

Satu-satunya downside adalah bahwa fitur streaming video WebinarJam didasarkan pada YouTube Live. Oleh karena itu, ia tidak memberikan sinyal kualitas audiovisual tertinggi dan dikompresi selama perekaman.

Pemenang: Webex.

Semua alat ini memungkinkan Anda untuk mengadakan rapat dan webinar dalam kualitas HD. Meskipun demikian, Webex memiliki keunggulan karena fitur tambahannya yang memungkinkan Anda menyempurnakan kualitas video dan audio lebih lanjut.

6. Perekaman dan penyimpanan video.

Perbesar:

Zoom menyediakan perekaman cloud otomatis untuk semua pelanggan berbayar. Cukup pilih opsi “Rekam ke Cloud” dan semua teks video, audio, dan obrolan Anda akan direkam di awan Zoom.

Zoom juga menawarkan perekaman lokal, yang menyimpan file rekaman ke komputer Anda. Kapasitas penyimpanan cloud hingga 1GB per pengguna berlisensi. Anda dapat menskalakannya ke penyimpanan cloud tanpa batas dengan paket Perusahaan Anda.

Pergi ke pertemuan:

GoToMeeting memungkinkan Anda merekam dan menyimpan konferensi dan webinar Anda secara otomatis di cloud. Anda dapat melihatnya nanti di Riwayat Rapat Anda, tempat Anda dapat menyalin tautan dan memutar, mengunduh, dan menghapus rekaman.

Tidak ada batasan penyimpanan untuk rekaman lokal atau cloud, meskipun GoToMeeting memastikan itu dilakukan dengan alasan. Seharusnya tidak ada penyalahgunaan layanan. Rekaman cloud juga tersedia di aplikasi web dan webcam.

Webex:

Rekaman baru di Rapat Webex disimpan dalam format MP4, baik di cloud atau lokal. Webex menawarkan penyimpanan 5GB dengan paket Pemula dan penyimpanan 10GB dengan paket Bisnis.

Anda dapat mengakses lebih banyak ruang penyimpanan menggunakan paket Perusahaan yang dapat disesuaikan. Anda harus menghubungi tim penjualan untuk ini.

WebinarJam:

WebinarJam akan secara otomatis merekam siaran langsung Anda ke file video. Ini meniru semua tindakan yang terjadi di Ruang Langsung Anda dan mereplikasinya di Ruang Putar Ulang.

Pemenang: GoToMeeting.

Dengan GoToMeeting, Anda bisa mendapatkan ruang penyimpanan cloud tanpa batas dengan semua paket.

7. Laporan dan analisis.

Pelaporan adalah salah satu bagian penting dalam menganalisis audiens Anda dan melacak perilaku mereka, dari mana mereka berasal, dll.

Perbesar:

Ada tab “Dasbor” yang menunjukkan analisis penting secara real time. Menyediakan statistik cepat tentang pengguna, rapat, dan Ruang Zoom. Sebagian besar bagan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan data yang ingin Anda lihat.

Anda juga dapat melihat nilai (risalah, rapat, peserta, dll.) dan rentang yang dicakup dengan menggerakkan mouse di atas batang dan bagan.

Sumber: Zoom.com

Seperti tab Dasbor, ada tab “Rapat” yang memungkinkan Anda melihat total rapat langsung dan rapat sebelumnya. Anda akan dapat melihat rekaman sebelumnya, kualitas, informasi pengguna, dll.

Lalu ada bagian “Webinar”, yang mirip dengan rapat. Anda dapat melihat laporan kemajuan semua webinar Anda saat ini dan sebelumnya, bersama dengan detail panelis.

Untuk peserta, ini menunjukkan informasi seperti nama, perangkat, alamat IP, lokasi, jenis jaringan, waktu mereka bergabung / pergi, dan alasan keluar.

Zoom juga menyediakan laporan log terperinci dan laporan survei untuk webinar, acara, dan rapat. Anda bahkan dapat menyimpan semua data dalam file CSV dengan mengklik opsi “Ekspor detail ke CSV”.

Pergi ke pertemuan:

GoToMeeting secara otomatis mengumpulkan semua analitik dan informasi dari peserta setelah setiap rapat yang Anda selenggarakan. Sediakan bagan langsung di dasbor Anda untuk membantu Anda mengukur metrik seperti kehadiran webinar, minat, waktu bicara, keterlibatan, dan banyak lagi.

Secara umum, ini menyediakan tiga jenis laporan:

Aktivitas – Data sesi seperti waktu bicara, penggunaan webcam, dan perhatian.
Analisis: detail berdasarkan data sesi.
Wawasan: laporan pribadi dengan informasi tentang bagaimana acara itu berlangsung.

Webex:

Paket standar memberi Anda akses ke data tiga bulan, sedangkan paket profesional menyediakan data 13 bulan.

Anda dapat melihat data peserta dengan mengklik opsi “Analisis” di panel kontrol Anda.

Ini akan memberikan akses ke grafik interaktif dan visualisasi data yang mewakili detail seperti tren penggunaan dan adopsi. Bahkan ada opsi untuk menginstal semua laporan dalam file CSV.

WebinarJam:

WebinarJam menampilkan metrik seperti rasio klik-tayang, dolar per catatan, dan lainnya di dasbor Anda. Anda juga dapat mengukur analisis keterlibatan dan analisis lalu lintas.

Ini juga melacak tingkat pendaftaran Anda, tingkat kehadiran, kapan peserta Anda pergi, waktu masuk peserta Anda, dan banyak lagi.

Pemenang: itu adalah dasi.

8. Fungsi interaksi dan keterlibatan.

Alat kolaborasi dan keterlibatan bawaan berguna untuk membantu Anda menjaga acara tetap hidup dan melibatkan audiens Anda.

Perbesar:

Zoom menyediakan banyak alat dan fitur kolaborasi bawaan, termasuk berbagi layar, papan tulis, anotasi bersama, dan banyak lagi.

Fitur lain dari interaksi dan partisipasi meliputi:

Obrolan dalam sesi.
Pilihan untuk berbagi musik atau video.
Bagikan beberapa desktop secara bersamaan.
Buka hingga 12 papan secara bersamaan.
Bagikan file, dokumen, emoji, tangkapan layar, dll.
Peserta dapat mengangkat tangan dan menanggapi survei Anda.

Pergi ke pertemuan:

Alat webinar GoToMeeting memungkinkan Anda membuat hingga 20 survei untuk berinteraksi dengan peserta Anda dan mendapatkan informasi. Anda juga dapat mengikuti survei pasca-webinar dengan maksimal 20 pertanyaan dan melibatkan peserta Anda dengan sesi tanya jawab.

Fitur interaktif lainnya meliputi:

Berbagi desktop dan aplikasi.
Peringatan pengingat rapat.
Papan tulis virtual dan alat menggambar.
Berikan kontrol mouse dan keyboard kepada siapa pun yang Anda inginkan.

Webex:

Webex membantu Anda berinteraksi dengan audiens dengan emoji di layar untuk bertepuk tangan, mengacungkan jempol ke atas/ke bawah, tersenyum, tertawa, dan banyak lagi. Anda juga dapat mengirim reaksi animasi atau membuat gerakan tangan.

Fitur lainnya termasuk terjemahan waktu nyata ke dalam 100+ bahasa, berbagi layar, tampilan status layar, catatan, dan banyak lagi.

WebinarJam:

WebinarJam memungkinkan Anda untuk mengobrol dan menjalankan pertanyaan dan jawaban secara real time agar webinar Anda tetap terlibat. Fitur lain termasuk polling, polling, komentar pribadi, papan gambar, kemampuan moderasi, komentar unggulan, iklan tempel, dan banyak lagi.

Plus, Anda dapat mengundang peserta Anda untuk berbicara di webinar dan bahkan melakukan streaming webcam Anda. Anda bahkan dapat mengirim mereka kembali ke mode “hanya hadirin” kapan pun Anda mau.

Pemenang: WebinarJam.

WebinarJam memenangkan ini karena fitur uniknya yang memungkinkan peserta Anda berbicara di acara Anda.

9. Layanan pelanggan.

Perbesar:

Zoom memberi Anda dukungan global 24 × 7, panduan memulai cepat, dan tutorial video. Tutorial menyediakan pelatihan langsung dan menyertakan video tentang cara bergabung ke rapat, merekam rapat, dan banyak lagi.

Ini juga memiliki bagian FAQ dan menawarkan topik dan sumber daya dukungan tambahan. Zoom memiliki nomor layanan pelanggan yang memungkinkan Anda untuk menghubungi mereka secara langsung. Anda bahkan bisa mendapatkan respons prioritas, sumber daya teknis, dan manajemen akun teknis dengan paket Premier Anda.

Pergi ke pertemuan:

GoToMeeting memungkinkan Anda untuk mencari jawaban atas pertanyaan Anda menggunakan bilah pencariannya atau dengan menelusuri pertanyaan yang sering diajukan.

Anda juga dapat menghubungi perwakilan penjualan Anda dengan menelepon 1800 419 6989.

Webex:

Webex memiliki blog yang penuh dengan artikel bermanfaat, bagian FAQ, dan menawarkan bantuan ahli. Dukungan obrolan dan panggilan hanya untuk pelanggan berbayar.

Anda juga dapat menggunakan Pemeriksaan Kesehatan Webex untuk memeriksa apa pun yang berdampak negatif pada layanan Webex Anda. Anda akan melihat bagian “Tanya Komunitas” yang terdiri dari komunitas influencer Webex yang ingin berbagi pengetahuan mereka.

Saluran dukungan lainnya termasuk bergabung dalam rapat pengujian, kelas online, webinar dan demo harian, integrasi, dan banyak lagi.

WebinarJam:

Webinar Jam menawarkan dukungan 24/7 dan memungkinkan Anda untuk mengirimkan tiket atau menggunakan obrolan langsung (Senin hingga Jumat pukul 08:00 hingga 13:00 PST).

Anda juga dapat mengunjungi “Wiki Dokumentasi” mereka untuk menonton video tutorial tentang cara kerja WebinarJam dan fitur-fitur canggihnya, menjelajahi FAQ, atau bergabung dengan komunitas Facebook mereka.

Ada juga Pusat Kontrol, yang pada dasarnya adalah ruang terpisah untuk staf tempat mereka mengontrol logistik acara, memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas-tugas penting.

Pemenang: WebinarJam.

Meskipun keempat platform menawarkan dukungan luar biasa, Zoom dan Webex membebankan biaya untuk fitur dukungan lanjutan. Webinar Jam menang di sini dengan fitur dukungannya yang luas, termasuk obrolan langsung.

10. Rencana harga.

Perbesar:

Zoom menawarkan lima paket, termasuk:

Gratis – $0
Pro – $ 14,99 / bulan / lisensi
Bisnis – $ 19,99 / bulan / lisensi
Zoom United Business – $ 30 / bulan / lisensi
Perusahaan: berdasarkan kutipan

Dengan paket gratis Zoom, Anda dapat menyelenggarakan hingga 100 peserta, mengadakan rapat grup hingga 40 menit, dan mengadakan rapat satu lawan satu tanpa batas. Anda dapat meningkatkan peserta hingga 1.000 dengan paket Enterprise yang dapat disesuaikan dan siap untuk perusahaan.

Anda dapat membeli paket lain untuk berbagai alat seperti Ruang Zoom, Webinar Video Zoom, dll.

Pergi ke pertemuan:

GoToMeeting menawarkan tiga paket, termasuk:

Profesional – USD10.20 / penyelenggara / bulan, ditagih setiap tahun.
Bisnis: USD13.60 / penyelenggara / bulan, ditagih setiap tahun.
Perusahaan: berdasarkan kutipan

GoToMeeting tidak menawarkan paket gratis, meskipun Anda mendapatkan uji coba gratis 14 hari. Paket Profesional memiliki kapasitas untuk 150 peserta; rencana bisnis dapat menampung 250 peserta, sedangkan rencana bisnis dapat meningkatkan hingga 3000 peserta.

Webex:

Webex menawarkan empat paket harga, termasuk:

Gratis – $0
Masuk – $ 14,95 per host, per bulan
Bisnis: $29,95 per host, per bulan
Rencana bisnis: berdasarkan kutipan

Paket gratis Webex memungkinkan Anda untuk meng-host satu pengguna dan memungkinkan pertemuan non-stop dan konferensi video hingga 50 menit. Hingga 100 orang dapat bergabung dalam rapat. Anda dapat menskalakan angka-angka ini lebih jauh dengan paket berbayar Anda.

Ini juga menawarkan uji coba gratis 30 hari dan menghemat 10% dengan siklus penagihan tahunan.

WebinarJam:

WebinarJam menawarkan tiga paket harga:

Dasar – $ 499 per tahun
Profesional – $ 699 per tahun
Perusahaan – $ 999 per tahun

Webinar Jam tidak memiliki paket gratis. Paket dasar mereka menampung 500 peserta, sedangkan paket Enterprise memungkinkan 5.000 peserta dan termasuk enam tuan rumah. Anda juga bisa mendapatkan uji coba 14 hari gratis seharga $ 1, bersama dengan jaminan uang kembali 30 hari.

Pemenang: Zoom.

Zoom menawarkan paket gratis dan paket awal dengan harga terjangkau yang memungkinkan Anda menampung hingga 100 peserta.

WebinarJam juga merupakan pilihan yang bagus. Meskipun tidak menawarkan paket gratis, paket dasarnya dimulai dari $499 / tahun dan memungkinkan Anda menyelenggarakan webinar tanpa batas. Dan jika Anda tidak puas dengan WebinarJam, Anda dapat menerima pengembalian dana penuh dalam waktu 30 hari setelah pembelian.

Pro dan kontra.

Semua alat konferensi video dan webinar ini memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Untuk memberi Anda gambaran, berikut adalah ikhtisar singkat tentang semua kelebihan dan kekurangannya.

Kelebihan dan kekurangan Zoom.

Kelebihan:

Pasar aplikasi untuk diintegrasikan dengan aplikasi komersial pihak ketiga.
Ini memungkinkan Anda untuk mengatur pertemuan tanpa batas.
Dukungan kalender Google.
Pelacakan pelanggan otomatis.
Cocok untuk menyelenggarakan acara online besar.
Uangkan webinar Anda dengan mendaftar untuk pembayaran.
Integrasi dengan Facebook Live dan YouTube untuk siaran langsung.
Dapatkan laporan tentang pengalaman audiens Anda, pertanyaan, tanggapan survei, dll.
Buat dan sesuaikan halaman pendaftaran, email pengingat, dan halaman arahan pasca-webinar Anda.

Kontra:

Versi gratis mengakhiri panggilan setelah 40 menit. Meskipun Anda dapat memulai kembali rapat setelah ditutup, semua orang perlu membuka kembali rapat Zoom.
Kurangnya kontrol atau moderasi komentar.

Pro dan Kontra GoToMeeting.

Kelebihan:

Dukungan pelanggan yang andal dan mencatat waktu aktif.
Luncurkan konferensi online dengan mulus menggunakan antarmuka yang mudah digunakan.
Beri peserta URL khusus.
Akses GoToMeeting menggunakan perangkat yang berbeda, termasuk Android, iOS, Mac, dan PC.
Kumpulkan peserta internasional dan berinteraksi menggunakan nomor bebas pulsa multinasional.
Menawarkan keamanan dengan entri berbasis PIN.
Banyak saluran swalayan dan materi pembelajaran.
Fungsi polling yang terintegrasi dengan baik untuk melibatkan penonton dalam konferensi video.
Aplikasi seluler GoToMeeting dengan fungsi perekaman cloud.
Integrasi dengan aplikasi bisnis seperti Zoho, Salesforce, AWeber, Hubspot, Slack, dll.

Kontra:

Anda harus menginstal perangkat lunak GoToWebinar untuk mulai menggunakannya.
Fitur pemasaran minimal.
Pengguna tidak memiliki opsi untuk mengubah warna latar belakang atau grafik di aplikasi seluler.
Itu tidak memungkinkan Anda untuk menyelenggarakan lebih dari satu pertemuan secara bersamaan.

Pro dan kontra dari Webex.

Kelebihan:

Fitur penting termasuk video HD, berbagi layar, mendengarkan suara dalam aplikasi, bergabung ke rapat dari sistem video apa pun, mengobrol, dll.
Partisipasi interaktif dengan alat anotasi dan papan tulis.
Analisis tindak lanjut lanjutan dari rapat untuk memberikan wawasan tentang apa yang terjadi dengan peserta Anda.
Cocok untuk kelompok kecil dan pertemuan individu.
Ini memungkinkan Anda untuk mengatur pertemuan tanpa batas.

Kontra:

Tidak cocok untuk webinar dalam skala besar.
Anda harus memilih paket tambahan untuk menyelenggarakan beberapa rapat secara bersamaan.

Pro dan kontra dari WebinarJam.

Kelebihan:

Integrasi otomatis dengan penjawab otomatis atau CRM pilihan Anda.
Tindak lanjut pasca-webinar otomatis melalui email.
Munculkan penawaran yang telah dikonfigurasikan sebelumnya dan menawan secara visual.
Kemampuan untuk menampilkan penawaran di tengah webinar dengan ajakan bertindak.
Menawarkan banyak desain. Anda dapat memilih untuk menunjukkan wajah Anda, membagikan layar Anda, menunjukkan wajah Anda dan layar Anda secara bersamaan.
Ini memungkinkan Anda untuk mengunggah presentasi Anda saat menyelenggarakan webinar dengan banyak tayangan slide.
Tingkat buffer tinggi dan lag rendah.
Berkomunikasi sebelum dan sesudah webinar menggunakan penjawab otomatis bawaan.
Rekam webinar Anda secara otomatis dan kirimkan semuanya sebagai tayangan ulang. Anda bahkan dapat menggunakannya di EverWebinar.

Kontra:

Memungkinkan Anda memiliki hingga enam co-presenter.

Ringkasan dan Pilihan Teratas Saya.

Solusi konferensi video yang Anda pilih tergantung pada kebutuhan Anda.

Misalnya, WebinarJam memungkinkan Anda untuk menyelenggarakan dan mempromosikan webinar dan meningkatkan tingkat konversi Anda dengan menggunakan penawaran pop-up dari webinar dan tindak lanjut pasca-webinar.

Pada akhirnya, inilah pilihan terbaik saya:

WebinarJam adalah yang terbaik untuk pemasar.
Zoom adalah opsi yang paling cocok secara keseluruhan untuk kebutuhan dasar Anda.
Webex adalah yang terbaik untuk streaming video berkualitas tinggi.
GoToMeeting adalah yang terbaik untuk lingkungan bisnis.

Dengan demikian, keputusan akhir tergantung pada kebutuhan, anggaran, dan audiens yang Anda rencanakan untuk dihosting.