Toko serba ada adalah bisnis ritel kecil yang sering memasok bahan bakar untuk pembelian sambil menyediakan akses ke sejumlah besar barang sehari-hari. Anda akan menemukan minuman ringan, minuman energi, kopi, makanan ringan, produk tembakau, majalah, bahan makanan terbatas, dan produk tembakau yang ditawarkan di sebagian besar tempat. Beberapa toko juga menyediakan suvenir atau barang-barang lokal yang disediakan oleh vendor komunitas.
Toko serba ada pertama yang dibuka di Amerika Serikat terletak di Dallas, Texas. Ini pertama kali dibuka pada tahun 1927. Toko itu akan menjadi awal dari rantai toko serba ada terbesar di Amerika Utara: 7-11. Merek terkemuka lainnya di industri ini termasuk Speedway, Circle K, dan Casey’s General Store.
Penjualan barang dagangan umum di toko serba ada total sekitar $ 690 juta setiap tahun. Beberapa lokasi menambah pendapatan ini dengan menyediakan layanan transfer kawat atau wesel. Rata-rata lokasi mencatat sekitar 5.800 transaksi.
Statistik penting dari industri toko serba ada
#1. Saat ini ada lebih dari 150.000 toko serba ada yang beroperasi di Amerika Serikat. Mereka menyediakan sekitar $ 550 miliar total penjualan setiap tahun. (NACS)
# 2. Dibandingkan dengan angka 2016, industri AS meningkat 0,3% dalam volume lokasi, membuat rekor untuk jumlah total toko serba ada yang beroperasi di negara tersebut. (NACS)
#3. Angka penjualan toko untuk lokasi toko serba ada mencapai $233 miliar pada tahun 2016, dipimpin oleh penjualan yang kuat di kategori makanan dan minuman. Sisa pendapatan tahunan berasal dari penjualan produk bahan bakar. (NACS)
# 4. Ada lebih dari 122.000 toko serba ada di Amerika Serikat yang menjual bahan bakar. Sekitar 80% dari semua penjualan eceran bensin terjadi melalui industri ini. Toko serba ada menjual lebih dari 154 miliar galon bahan bakar setiap tahun. (NACS)
# 5. Total penjualan toko berdasarkan lokasi di industri toko serba ada mencapai $ 1,47 juta pada tahun 2017. (Statista)
#6. Total nilai penjualan minuman bir dan malt melalui convenience store mencapai $21.2 miliar pada tahun 2017. (Statista)
# 7. Minuman panas yang dijual di toko serba ada mencapai penjualan $ 7,61 miliar. Minuman beku yang dibagikan memberikan kontribusi pendapatan $ 1,2 miliar lainnya untuk tahun ini. (Statistik)
# 8. Konsumen menghabiskan $ 7,94 miliar untuk produk bir premium domestik saat berbelanja di toko serba ada di Amerika Serikat. Penjualan $ 1,23 miliar lainnya berasal dari bir kerajinan. (Statistik)
# 9. Rata-rata konsumen di Amerika Serikat menghabiskan sekitar $ 22 setiap kali mereka mengunjungi toko serba ada ketika biaya bahan bakar sudah termasuk. Sekitar 3% dari total pembelian yang dilakukan konsumen setiap tahun berasal dari industri ini. (Statistik)
# 10. Kurang dari 1% toko serba ada yang beroperasi di Amerika Utara masih dimiliki oleh salah satu dari lima perusahaan minyak terbesar. Hingga Juli 2017, ada sekitar 300 lokasi yang masih beroperasi dengan profil properti tersebut. (NACS)
#11. Sekitar 160 juta orang mengunjungi toko serba ada setiap hari di Amerika Serikat. Jumlah pengunjung yang berbelanja melalui industri ini meningkat lebih dari dua kali lipat sejak tahun 1980-an.(NCAS)
#12. 34% dari semua gerai ritel di Amerika Serikat adalah bagian dari industri toko serba ada. Penjualan di sektor ini terus meningkat rata-rata 4% setiap tahun. (NCAS)
# 13. Industri toko serba ada adalah salah satu dari sedikit yang melihat lonjakan selama bulan-bulan musim panas karena perjalanan. Beberapa toko melihat peningkatan laba 17% selama jendela perjalanan utama setiap tahun. (Pabrik umum)
# 14. Penjualan layanan makanan menyumbang 21% dari pendapatan yang dihasilkan oleh industri toko serba ada setiap tahun. Itu dua poin persentase lebih banyak dari angka tahun 2014 yang dirilis. (Berita Toko Serba Ada)
#limabelas. Milenium menghabiskan 11% dari anggaran makanan dan minuman mereka setiap tahun di toko serba ada lokal mereka. 87% lebih cenderung memesan makanan di tempat terdekat dari rumah mereka antara jam 10 malam. M. Dan jam 2 pagi. M. (Berita Toko Serba Ada)
#enambelas. Penjualan produk segar di toko serba ada meningkat lebih dari 10% pada tahun 2014, mencapai lebih dari $ 360 juta untuk pertama kalinya. Sekitar 60% lokasi saat ini memiliki buah, sayuran, dan produk susu segar untuk dinikmati konsumen. (NACS)
# 17. 16% konsumen mengatakan bahwa kualitas makanan dan minuman yang ditawarkan di toserba lokal menentukan di mana mereka memilih untuk membeli bahan bakar. (Keputusan toko serba ada)
# 18. 60% konsumen senang dengan fakta bahwa industri ini menawarkan produk yang lebih sehat dan bergizi, dengan porsi yang lebih baik. Statistik itu meningkat selama enam tahun berturut-turut mulai tahun 2018. (NACS)
# 19. 59% pelanggan mengatakan mereka menyukai toko serba ada karena mereka menawarkan makanan yang membuat mereka nyaman saat makan. 70% Milenial merasakan hal yang sama. (NACS)
# 20. Meskipun produk segar dan makanan sehat meningkat, hanya 44% orang Amerika yang mengatakan pilihan toko serba ada bergizi. Itu bahkan lebih baik dari 30% yang merasa seperti itu pada tahun 2013. (NACS)
# 21. Penjualan anggur meja melalui industri toko serba ada meningkat 7,1% pada tahun 2016, sementara penjualan anggur putih bersoda meningkat 13%. Spirits mengalami peningkatan 16% dalam penjualan di toko serba ada. (Berita Harian CSP)
# 22. Hanya 8% orang Amerika yang mengatakan bahwa mereka telah membeli makanan atau sandwich di toko serba ada, tetapi jumlah itu meningkat menjadi 13% pada kelompok usia 18-34 tahun. (Keputusan toko konsumen)
# 23. Alasan paling populer untuk memasuki toko serba ada di AS adalah untuk membayar bahan bakar di kasir, dan 50% pelanggan melaporkan aktivitas tersebut. 45% mengatakan mereka berhenti di toko lokal mereka untuk membeli minuman. 36% mengatakan mereka masuk untuk membeli makanan ringan. (Keputusan toko konsumen)
# 24. 73% konsumen yang membeli di toserba, baik untuk bahan bakar maupun produk yang dikandungnya, membayar dengan kartu debit. (Keputusan toko konsumen)
# 25. 46% pelanggan mengatakan mereka telah menerima diskon pembelian bahan bakar saat menggunakan kartu loyalitas atau aplikasi di toko serba ada favorit mereka. 23% menerima diskon karena mereka membayar tunai untuk bahan bakar, bukan kartu debit atau kredit. (Keputusan toko konsumen)
# 26. 56% orang yang membeli makanan atau sandwich di toko serba ada mengatakan bahwa mereka memakan makanan mereka di dalam mobil. 34% melaporkan bahwa mereka akan memakan apa yang mereka beli setelah mencapai tujuannya. (Keputusan toko konsumen)
#27. Ketika penjualan bahan bakar meningkat 68% untuk toko serba ada pada tahun 2016, terjadi peningkatan penjualan makanan sebesar 63% di lokasi yang sama. (NACS)
# 28. 84% pelanggan yang mampir ke minimarket untuk membeli bahan bakar mengatakan bahwa kebersihan toko mempengaruhi keputusan mereka untuk masuk untuk pembelian tambahan. (NACS)
# 29. 95% pelanggan yang pergi ke toko serba ada lokal mereka untuk membeli tiket lotre juga akan membeli setidaknya satu item lain selama kunjungan mereka. Hampir setengah dari semua tiket lotre yang dijual di Amerika Serikat adalah melalui industri toko serba ada. (NACS)
# 30. Taiwan memiliki konsentrasi toko serba ada tertinggi di dunia saat ini, dengan lebih dari 9.800 toko beroperasi di pulau kecil itu. Jumlah kunjungan per kapita per orang ke toko serba ada di Taiwan lebih dari 122 per tahun. (Fokus Taiwan)
#31. 20% toko serba ada yang beroperasi saat ini tidak memenuhi pajangan permanennya, dan 22% juga tidak memenuhi pajangan sementaranya. Beberapa wilayah melihat tarif default hingga 50%. (Berita Toko Serba Ada)
# 32. Sekitar 30% pelanggan mengatakan bahwa mereka mengunjungi toko lokal mereka dua hingga tiga kali seminggu. (Sumber tren)
#33. 22% pelanggan yang mengunjungi toserba masuk karena perlu menggunakan kamar mandi. Bagi mereka yang biasanya hanya berkunjung saat bepergian, kebersihan fasilitas tersebut merupakan faktor penting dalam memutuskan untuk membeli sesuatu selama kunjungan mereka. (Sumber tren)
# 34. 80% wanita menilai keamanan sebagai faktor signifikan dalam keputusan mereka untuk berbelanja di toko swalayan tertentu dibandingkan dengan 53% pria. (Sumber tren)
Tren dan Analisis Industri Toko Serba Ada
Meskipun profil harga barang di toko serba ada lebih tinggi daripada di lokasi makanan dan minuman lainnya, pelanggan melihat nilai dalam kemudahan akses. Begitu mereka mengisi kendaraan mereka dengan bensin, mereka dapat memasuki toko untuk membeli berbagai barang yang memenuhi setiap kebutuhan unik. Sarapan panas, kopi segar, dan produk beralkohol cenderung menjadi barang yang paling umum dibeli di tempat biasa.
Industri toko serba ada berada dalam posisi yang unik. Meskipun margin keuntungan untuk bahan bakar seringkali kecil, terkadang hanya sen per galon, makanan dan minuman yang tersedia bagi konsumen meningkatkan keuntungan. Pemilik toko serba ada yang sukses dengan pompa bensin dapat dengan mudah menghasilkan $ 100.000 dalam laba bersih, termasuk pembayaran gaji, bahkan di tahun yang rendah.
Lokasi adalah faktor profitabilitas utama saat ini. Toko-toko baru mencari properti hingga 3 hektar untuk mempromosikan lebih banyak pompa bahan bakar dan akses karena itu mendorong lebih banyak konsumen untuk berbelanja di dalam ruangan. Tujuan di sepanjang jalan raya jarak jauh termasuk restoran, kamar mandi, dan kenyamanan rumah lainnya yang juga meningkatkan margin keuntungan Anda.
Industri toko serba ada diperkirakan akan terus mencetak rekor baru di tahun-tahun mendatang, terutama jika ekonomi Amerika Utara tetap kuat.
