Ketika Anda memiliki sesuatu yang bagus untuk dijual dan ada proposisi nilai yang kuat, ada tingkat antusiasme alami yang harus dimiliki pelanggan potensial Anda untuk mendapatkan apa yang Anda miliki. Namun, kegembiraan itu bisa memudar dengan sangat cepat, dan tanpa kekuatan kegigihan untuk mendukungnya, apa yang tampak seperti penjualan pasti bisa langsung hilang.
Kegigihan juga memiliki kelemahan tertentu yang harus dipertimbangkan sebelum menggunakannya sebagai strategi trading. Berikut adalah pro dan kontra dari kekuatan kegigihan untuk berpikir.
Keuntungan dari kekuatan kegigihan dalam negosiasi
1. Biarkan semua orang yang terlibat memiliki kesempatan yang lebih baik untuk berada di halaman yang sama.
Ada beberapa tingkatan dalam rantai komando di sebagian besar perusahaan yang terlibat dalam proses penjualan. CEO, misalnya, tidak menegosiasikan kesepakatan penjualan, tapi mungkin Wakil Presiden Keuangan. Melalui ketekunan, pesan yang sama dapat dikomunikasikan dalam setiap presentasi di setiap tingkat komando untuk konsistensi bahkan jika pelanggan potensial memiliki komunikasi internal yang tidak konsisten.
2. Ini memperkuat proposisi nilai yang ditawarkan.
Ketika Anda melihat iklan di televisi atau mendengarnya di radio, poin kunci yang ditawarkan kepada calon pelanggan diulang beberapa kali. Pengulangan ini membuat proposisi nilai lebih mudah diingat. Lebih banyak pengulangan memberikan nilai itu tingkat validitas tertentu sehingga pembeli dapat memiliki keyakinan pada apa yang ditawarkan.
3. Memberi Anda tingkat pengalaman tertentu.
Jika Anda bersedia berkompromi dengan proposisi nilai Anda atau jika Anda mengubah cara presentasi dibuat selama proses negosiasi, Anda biasanya akan terlihat putus asa, tidak berpengalaman, atau keduanya. Melalui ketekunan, Anda menetapkan bahwa pengalaman Anda telah membantu Anda mengembangkan proposisi nilai Anda dan bahwa ini adalah cara terbaik bagi seseorang untuk memenuhi kebutuhan Anda. Ini menjadi pengaruh tersembunyi pada proses.
4. Buat duta merek.
Bahkan jika pihak lain dalam negosiasi tidak setuju dengan posisi gigih Anda, Anda akan terus mengulangi posisi Anda kepada orang lain di dalam perusahaan Anda sendiri saat mereka menjelaskan prosesnya. Ini berarti mereka menjadi duta merek Anda bahkan ketika niat Anda berada di ujung spektrum yang berlawanan. Mereka mungkin tidak setuju dengan posisi Anda, tetapi seseorang yang lebih tinggi di perusahaan Anda akan setuju.
Kontra dari kekuatan kegigihan dalam negosiasi
1. Sepertinya Anda tidak mendengarkan.
Inti dari kekuatan kegigihan bukanlah untuk terus berjalan setiap kali Anda mendengar “tidak” alih-alih “ya”. Tujuannya adalah untuk membangun hubungan yang membantu pihak lain melihat nilai proposal Anda dan ketekunan Anda. Sayangnya, ketika hubungan itu tidak ada, hasil biasa dari kekuatan kegigihan adalah kesan negatif karena tampaknya Anda tidak mendengarkan apa yang dikatakan.
2. Itu membuat orang meninggalkan meja.
Ketekunan akan meruntuhkan tembok resistensi yang dimiliki orang terhadap sebuah ide jika cukup waktu yang diberikan untuk menyelesaikan proses tersebut. Karena mendengar hal yang sama berulang-ulang juga dapat membuat orang gila, beberapa orang mungkin keluar dari proses negosiasi daripada bertahan karena mereka muak dengan apa yang terjadi.
3. Dapat diambil sebaliknya.
Terkadang kekuatan kegigihan memiliki efek negatif yang berlawanan. Alih-alih membuat orang gila, itu membuat mereka berpikir Anda jatuh cinta dengan mereka. Kegigihan Anda dianggap sebagai indikasi hasrat pribadi Anda untuk mencapai kesepakatan dengan tim perunding khusus ini. Pihak lain tersanjung dengan perhatian Anda dan ini membuat mereka berpikir bahwa mereka dapat menggunakan sanjungan yang dirasakan ini terhadap Anda untuk mendapatkan kesepakatan yang lebih baik.
4. Ini bisa menjadi proses yang panjang untuk akhirnya selesai.
Berapa lama Anda bersedia untuk berpartisipasi menggunakan kekuatan ketekunan? Ada banyak kasus di mana negosiasi jenis ini membutuhkan waktu dua hingga tiga tahun untuk diselesaikan. Kerangka waktu seperti itu tidak cocok untuk semua perusahaan atau untuk semua situasi. Jika Anda bisa menunggu di sisi lain, Anda mungkin akan mendapatkan apa yang Anda inginkan. Namun, pihak lain kemungkinan mengandalkan fakta bahwa mereka tidak memiliki jangka waktu yang tidak terbatas untuk menunggu kesepakatan ditutup.
Mengandalkan satu pendekatan selama proses negosiasi di bidang atau industri apa pun adalah strategi yang cenderung mengarah pada kegagalan. Berbagai pendekatan sering diperlukan. Kelebihan dan kekurangan kekuatan ketekunan dalam negosiasi menunjukkan bahwa ketika kesabaran dan pengalaman bertemu, hal-hal besar dapat ditemukan. Anda hanya perlu memastikan pesan Anda konsisten untuk memenangkan hari.
