Melatih karyawan baru adalah sesuatu yang diambil sebagian besar perusahaan sebagai proses tertentu. Anda tidak dapat mengharapkan seseorang untuk mengambil peran baru pada Hari # 1 dan memahami semua harapan Anda untuk mereka. Mereka perlu mengetahui kebijakan, prosedur, dan struktur perusahaan Anda. Namun, pelatihan karyawan juga bisa menjadi pengalaman yang sangat mahal bagi banyak perusahaan.
Bagaimana Anda bisa menyeimbangkan kedua ekstrem ini? Menyadari pro dan kontra dari pelatihan karyawan adalah tempat yang bagus untuk memulai.
Apa keuntungan dari pelatihan karyawan?
1. Anda dapat mengurangi tingkat turnover karyawan.
Karyawan yang terlatih dengan baik adalah pekerja yang akan merasa lebih percaya diri dalam bekerja. Keyakinan ini dapat diterjemahkan ke dalam tingkat perputaran karyawan yang lebih rendah, terutama dalam hal gaji dan tunjangan yang kompetitif. Paling tidak, ada lebih sedikit frustrasi keseluruhan dengan harapan yang ditempatkan pada pekerja ketika harapan dikomunikasikan dengan jelas dan peluang pengembangan keterampilan disediakan.
2. Pelatihan yang lebih baik dapat mengurangi biaya personel dalam jangka panjang.
Jika Anda terus-menerus melatih karyawan baru, maka Anda membayar lebih banyak biaya pelatihan awal. Biaya ini lebih tinggi daripada kebutuhan pelatihan jangka panjang yang berkelanjutan. Dengan menawarkan pelatihan yang lebih baik kepada pekerja, Anda dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan mereka. Ini kemudian memungkinkan Anda untuk menurunkan biaya personel Anda dalam jangka panjang karena karyawan yang puas cenderung tidak mencari pekerjaan lain.
3. Membuat semua orang pada halaman yang sama.
Akan selalu ada karyawan yang “tidak jujur” dengan kebijakan dan prosedur perusahaan karena menurut mereka cara mereka lebih baik. Dengan pelatihan yang tepat yang dengan jelas mengomunikasikan harapan Anda, pekerja Anda cenderung berada di halaman yang sama. Anda tidak akan dapat sepenuhnya menghentikan semua momen tidak jujur yang terjadi, tetapi Anda akan dapat menguranginya dengan cepat dan efektif.
4. Ada kesempatan untuk membentuk tim.
Orang-orang yang berlatih bersama memiliki ikatan yang sama. Ikatan ini menciptakan hubungan yang diperlukan bagi tim untuk hidup berdampingan dengan cara yang berarti. Sesi pelatihan yang baik tidak hanya melatih seseorang untuk melakukan pekerjaan mereka dengan benar. Ini juga membangun fondasi yang diperlukan bagi tim untuk membentuk hubungan yang diperlukan untuk mempertahankan dirinya sendiri.
5. Ini adalah cara mudah untuk menetapkan harapan yang jelas.
Berapa kali Anda mendengar, “Tapi tidak ada yang memberi tahu saya apa yang harus saya lakukan?” Sesi pelatihan yang baik akan menguraikan semua harapan karyawan dan meminta mereka untuk menandatangani fakta bahwa mereka memahami apa yang disampaikan kepada mereka dalam beberapa cara – melalui pengujian, catatan kehadiran, atau dokumentasi serupa.
Apa kerugian dari pelatihan karyawan?
1. Karyawan dapat membawa keterampilan mereka ke pesaing.
Jika Anda baru saja menghabiskan ribuan dolar untuk melatih karyawan baru dan mereka berhenti bekerja untuk pesaing, maka Anda baru saja membiayai musuh. Dalam lingkungan “sekehendak”, seorang karyawan dapat mengundurkan diri kapan saja dan untuk alasan apa pun dan mengambil keterampilan baru mereka di tempat lain.
2. Biaya pelatihan tidak pernah habis.
Aturan umum dalam hal biaya pelatihan adalah 50% dari gaji karyawan itu untuk tahun pertama untuk mengejar pekerja baru. Kemudian akan ada biaya pelatihan berkelanjutan, tergantung pada posisi pekerja, yang juga harus dibayar. Biaya pelatihan tidak pernah hilang, tetapi tidak selalu dianggarkan dengan benar.
3. Pelatihan yang tidak memadai menghasilkan hasil yang tidak sesuai.
Jika seorang karyawan tidak dilatih dengan benar pertama kali, maka Anda harus mengeluarkan uang untuk melatihnya dengan benar untuk kedua kalinya. Harus ada jaminan kualitas dan tinjauan tingkat tinggi dalam proses pelatihan awal untuk memastikan bahwa tingkat produktivitas pekerja baru dapat dimaksimalkan.
4. Orang yang berbeda belajar lebih baik dengan cara yang berbeda.
Beberapa orang perlu bermain dengan berbagai hal untuk mempelajari keterampilan baru. Orang lain mungkin lebih suka diskusi kelompok kecil. Anda mungkin memiliki karyawan baru yang belajar lebih baik dengan latihan keterampilan baru yang diharapkan darinya. Tidak semua pelatih dapat memenuhi atau bahkan mengenali kebutuhan berbeda yang mungkin dimiliki pekerja baru.
5. Dapat menimbulkan kebencian.
Jika seorang pekerja merasa bahwa mereka menerima tingkat pelatihan yang lebih rendah dibandingkan dengan orang lain di tim mereka, maka mereka dapat mengambil pengalaman itu secara pribadi. Energi negatif Anda dapat menciptakan kebencian di antara orang lain yang merasakan hal yang sama.
Pro dan kontra dari pelatihan karyawan menunjukkan bahwa proses ini umumnya merupakan pengalaman yang positif. Selama komponen negatif dari proses ini diperhitungkan, ini dapat menghemat waktu dan uang Anda dengan berbagai cara. Karena itu, ini adalah proses yang harus selalu diperhatikan.
