Kepemimpinan transaksional adalah gaya kepemimpinan yang menghargai struktur dan keteraturan dalam setiap hubungan. Ini adalah jenis gaya kepemimpinan yang paling umum digunakan dalam pengaturan perusahaan besar, perjanjian internasional, dan operasi militer.
Kepemimpinan transaksional membutuhkan aturan atau peraturan khusus yang harus diikuti untuk menyelesaikan tujuan yang ditetapkan. Ini menggerakkan orang dan sumber daya secara terorganisir untuk memastikan bahwa hasil tertentu dapat dicapai selama periode waktu tertentu.
Ini adalah gaya kepemimpinan yang mengharuskan orang untuk memotivasi diri mereka sendiri setiap saat. Anggota tim dengan pemimpin transaksional harus dapat bekerja dalam lingkungan yang sangat terstruktur dan terarah. Ini berfokus pada menghasilkan hasil di atas segalanya dan memotivasi orang untuk mencapainya dengan menawarkan imbalan atau konsekuensi yang jelas.
Berikut adalah beberapa keuntungan dan kerugian utama dari kepemimpinan transaksional untuk dipertimbangkan.
Daftar keuntungan dari kepemimpinan transaksional
1. Anda dapat memotivasi anggota tim secara efektif untuk memaksimalkan produktivitas.
Orang tetap bekerja karena ada imbalan dalam melakukannya yang berharga bagi mereka. Pekerja dapat bergairah tentang apa yang mereka lakukan. Mereka mungkin senang bekerja di perusahaan yang dapat secara positif mempengaruhi kehidupan orang lain. Bahkan sesuatu yang sederhana seperti mendapatkan gaji untuk menghidupi keluarga Anda dapat menjadi motivator utama.
Struktur kepemimpinan transaksional penghargaan khusus untuk sukses yang memiliki parameter yang jelas. Pekerja tahu kapan mereka akan mencapai penghargaan itu dan apa yang akan mereka terima ketika mereka melakukannya. Pada saat yang sama, para pekerja juga tahu bahwa pemimpin tim mereka memantau mereka untuk memastikan bahwa hasil, baik atau buruk, didistribusikan.
2. Ciptakan tujuan yang dapat dicapai untuk orang-orang di semua tingkatan.
Dalam lingkungan yang kreatif atau inovatif, mungkin sulit untuk menciptakan tujuan yang dapat dicapai. Sebuah tujuan hanya dapat dicapai jika ada titik akhir yang pasti. Kepemimpinan transaksional menciptakan titik akhir ini sebagai bagian dari keseluruhan struktur organisasinya. Itu berarti para pekerja dapat membangun kepercayaan diri mereka saat mereka bergerak menuju tujuan karena setiap langkah yang perlu mereka ambil telah digariskan untuk mereka.
Inilah sebabnya mengapa kepemimpinan transaksional berjuang dalam lingkungan kreatif. Tidak ada ruang untuk manuver. Pekerja mengikuti instruksi wajib atau tidak. Orang-orang diharapkan untuk mengikuti aturan setiap saat.
3. Hilangkan kebingungan dalam rantai komando.
Gaya kepemimpinan transaksional menciptakan rantai komando yang jelas yang mudah dikenali oleh seluruh tim. Struktur dalam tim diimplementasikan dengan tepat. Semua orang tahu, sebelum mulai bekerja, apa yang diharapkan dari mereka. Mereka juga tahu di mana mereka cocok dalam bagan organisasi atau struktur perintah, memungkinkan mereka untuk mengakses saluran yang tepat jika masalah muncul selama fase kerja. Jenis struktur ini mencegah pekerja dari “menjadi tidak jujur” dengan mencoba untuk mengambil peran kepemimpinan yang belum diterima atau ditugaskan kepada mereka.
4. Mengurangi biaya sambil meningkatkan tingkat produktivitas.
Pemimpin transaksional sering fokus pada peningkatan produksi sambil melakukan tindakan penghematan biaya. Anggap saja sebagai filosofi “ramping dan rata-rata”. Karyawan cenderung bekerja lebih keras ketika dihadapkan dengan tujuan jangka pendek yang dapat dicapai. Berhasil mencapai tujuan menghasilkan imbalan internal, seperti rasa percaya diri, yang membuat mereka ingin mengulangi proses itu untuk kedua kalinya.
Motivator juga sering digunakan untuk mendorong produktivitas yang tinggi. Insentif diberikan kepada pekerjaan yang menemukan cara baru untuk menyelesaikan pekerjaan mereka dalam waktu yang lebih singkat. Berbagai penghargaan juga dibangun ke dalam sistem untuk mendorong pekerja puncak untuk terus bekerja pada tingkat produksi puncak mereka.
5. Ini adalah proses yang sederhana untuk diterapkan.
Kepemimpinan transaksional bersifat lugas dan lugas. Itu tidak memerlukan seorang manajer untuk memiliki pelatihan ekstensif, kecerdasan emosional yang tinggi, atau ciri-ciri kepemimpinan pribadi yang spesifik. Yang harus dilakukan seorang manajer dalam lingkungan seperti ini adalah menjadi penegak aturan. Itu berarti tidak perlu menyeimbangkan kebutuhan kompleks dari tim yang beragam dengan seorang pemimpin yang dapat menginspirasi dan karismatik. Hal ini membutuhkan seseorang yang bersedia untuk berdiri untuk nonkonformis dan menyingkirkan orang-orang yang tidak dapat menyelesaikan tugas yang diberikan.
6. Buat sistem yang mudah diikuti.
Anggota tim dalam lingkungan transaksional dapat dengan cepat menerapkan instruksi yang mereka terima. Jarang ada tempat untuk salah menafsirkan instruksi yang ditawarkan. Peraturan jarang ambigu. Orang tahu apa yang harus dilakukan. Terserah mereka apakah mereka akan memutuskan untuk mengimplementasikan apa yang telah diperintahkan untuk mereka lakukan.
7. Biarkan pekerja memilih imbalan yang ingin mereka capai.
Dalam lingkungan transaksional yang khas, pekerja dapat memilih penghargaan mana yang paling mereka hargai. Manajemen perusahaan dan pemimpin tim harus mengizinkan pekerja untuk memiliki kendali atas penghargaan yang dapat mereka pelajari. Insentif bisa datang dalam berbagai format. Dengan begitu, pekerja yang menginginkan gaji lebih tinggi bisa merasa puas. Pekerja yang menginginkan waktu liburan lebih banyak juga dapat terpuaskan.
Daftar kelemahan kepemimpinan transaksional
1. Hilangkan individualitas dari proses produksi.
Kepemimpinan transaksional didefinisikan oleh seperangkat aturan dan regulasi yang ketat. Tidak ada tempat untuk membengkokkan atau melanggar aturan ini dengan alasan apa pun. Mereka dianggap sebagai praktik terbaik yang harus diikuti oleh tim. Orang-orang yang berasal dari pola pikir kreatif berjuang untuk menghasilkan di bawah struktur kepemimpinan seperti itu karena kreativitas umumnya terjadi melalui kebebasan bergerak.
Di bawah gaya kepemimpinan ini, melanggar kebijakan atau menolak mengikuti arahan seringkali dapat menyebabkan pemecatan seorang pekerja. Pekerja diharapkan dapat menjalankan tugasnya tanpa mengeluh. Tanpa individualitas, tidak ada fleksibilitas, yang berarti gaya kepemimpinan ini dapat gagal dalam kondisi tertentu.
2. Membatasi jumlah inovasi yang dapat dicapai.
Pemimpin transaksional kaku dan tidak fleksibel. Mereka tidak melanggar aturan karena aturan ada untuk alasan yang baik, bahkan jika mereka tidak tahu tentang alasan itu. Sikap ini membatasi inovasi karena anggota tim fokus pada tugas yang diberikan. Kebijakan terstruktur mendikte tindakan daripada interaksi akal sehat dengan peraturan.
Bahkan ketika kreativitas diperbolehkan dalam peraturan perusahaan, kreativitas yang diatur tidak menghasilkan hasil yang sama dengan pemikiran kreatif yang bebas. Sering kali, inilah mengapa struktur ini akhirnya gagal. Sulit bagi orang untuk menjadi kreatif ketika kreativitas mereka didikte.
3. Ciptakan lebih banyak pengikut daripada pemimpin.
Perusahaan dapat berjuang ketika mereka fokus pada kepemimpinan transaksional di atas hal lain. Jika pemimpin meninggalkan perusahaan, anggota tim lainnya mungkin tidak tahu bagaimana menyelesaikan tugas berikutnya. Kepemimpinan transaksional menempatkan semua tanggung jawab kepemimpinan di tangan pemimpin tim. Harapkan anggota tim untuk menjadi pengikut dan menawarkan masukan ke dalam proses produktivitas hanya jika mereka diundang untuk melakukannya.
Untuk mengatasi masalah ini, banyak tim membuat “asisten” yang mengintervensi ketika pemimpin atau manajer tidak hadir karena alasan apa pun. Meski begitu, asisten lebih merupakan pengikut daripada pemimpin. Mereka harus mengikuti arahan peraturan. Mereka harus mengikuti instruksi dari atasan mereka. Dan ketika mereka tidak dalam peran manajemen, mereka harus mengikuti persyaratan produksi dari posisi mereka.
4. Anda cenderung berfokus pada konsekuensi daripada imbalan.
Meskipun penghargaan adalah bagian dari proses kepemimpinan transaksional, sebagian besar pemimpin fokus pada konsekuensi kegagalan. Salahkan orang-orang yang diberi tugas, daripada menyalahkan kepemimpinan di tempat pertama. Rasa bersalah itu mengarah pada tindakan disipliner, yang kemudian mengarah pada tingkat ketidakpuasan karyawan yang lebih tinggi.
Bahkan jika penghargaan dimungkinkan, sikap umum dari lingkungan transaksional adalah bahwa anggota tim dibayar untuk melakukan pekerjaan mereka dengan cara tertentu. Imbalan terasa transaksional, mengurangi nilainya saat diterima. Daripada berfokus pada kesejahteraan karyawan, struktur organisasi berfokus pada profitabilitas dan kesuksesan. Karena alasan inilah banyak tim dalam lingkungan transaksional cenderung memiliki tingkat moral yang rendah.
5. Tidak menghargai empati.
Pemimpin transaksional juga bekerja di bawah aturan dan peraturan yang tidak dapat diubah. Itu berarti emosi Anda tidak dianggap penting untuk proses produksi. Sikap itu kemudian terbawa ke bawahan langsungnya. Selama pekerjaan selesai, lingkungan transaksional tidak peduli bagaimana orang berpikir atau merasa.
Seiring waktu, ini menciptakan ketidakpekaan dalam pekerja rata-rata untuk orang lain selain diri mereka sendiri. Mereka hanya fokus pada tugas yang diberikan. Jika seseorang membutuhkan bantuan, itu berarti mereka gagal dan harus dikeluarkan dari tim.
6. Tidak memotivasi beberapa orang ke arah produktivitas yang lebih tinggi.
Ada banyak cara agar pekerja termotivasi oleh pekerjaannya. Imbalan mungkin bukan sesuatu yang memotivasi seseorang. Beberapa pekerja termotivasi oleh pemicu internal, seperti ingin berada jauh dari rumah selama beberapa waktu setiap hari. Beberapa pekerja mungkin termotivasi oleh interaksi sosial yang mereka miliki dengan klien. Ketika seorang anggota tim tidak termotivasi oleh imbalan yang ditawarkan dalam lingkungan transaksional, tidak ada insentif untuk meningkatkan produktivitas mereka.
7. Memberi nilai lebih pada efisiensi.
Kepemimpinan transaksional menempatkan nilai tertinggi pada efisiensi setiap pekerja. Itulah mengapa penghargaan ini diberikan kepada pekerja yang dapat meningkatkan rutinitas atau metode produksi mereka yang sudah mapan. Namun, pada saat yang sama, eksperimen dengan metode baru jarang dianjurkan, kecuali jika itu terjadi pada waktu pekerja di luar jadwal kerja yang ditugaskan.
Beberapa lingkungan transaksional mungkin memiliki proses yang mapan untuk mengembangkan produk baru. Terlalu sering, struktur menghambat mereka yang mungkin berinovasi proses baru dengan menegakkan sistem saat ini. Alih-alih bekerja lebih cerdas, Anda ingin orang bekerja lebih keras.
8. Menempatkan kesuksesan hanya di tangan para pemimpin.
Kepemimpinan transaksional hanya bisa berhasil jika ada pemimpin berpengalaman yang memimpin tim. Pemimpin harus terbiasa dengan gaya transaksional. Mereka juga harus merasa nyaman menerapkan gaya ini dengan setiap bawahan langsung mereka. Sebagian besar orang yang bisa sukses dalam peran ini memiliki kepribadian dinamis yang tidak peduli dengan budaya tim mereka atau visi perusahaan mereka.
9. Membuat ketidakmampuan kepemimpinan sulit untuk dilawan.
Di bawah struktur lingkungan transaksional, bawahan yang tidak menyelesaikan tugas yang diberikan seperti yang diarahkan bertanggung jawab atas kurangnya produktivitas mereka. Bagaimana jika ketidakaktifan Anda disebabkan oleh kepemimpinan yang tidak memadai daripada keterampilan yang tidak memadai?
Dengan pemimpin transaksional, itu tidak masalah. Perusahaan menghargai produktivitas pekerja lebih dari efektivitas pemimpin. Karena masalah inilah karyawan yang sangat terampil sering menghindari lingkungan transaksional, karena keberhasilan mereka pada akhirnya ditentukan oleh kompetensi atasan mereka.
Kelebihan dan kekurangan kepemimpinan transaksional menunjukkan bahwa gaya manajemen ini dapat menghasilkan hasil yang cepat dan prediktif. Ini juga dapat menciptakan semangat kerja yang rendah dalam tim, membatasi kreativitas, dan pada akhirnya menempatkan perusahaan pada posisi yang tidak menguntungkan jika pemimpin tertentu pergi. Dalam kebanyakan situasi, gaya kepemimpinan hibrida adalah pendekatan yang paling efektif. Ada kalanya pemimpin transaksional diperlukan… dan ada kalanya tidak.
