Miliaran dolar dihabiskan setiap tahun untuk iklan seluler. Manfaat utama membuat kampanye jelas: dapat menjangkau hingga 3,5 miliar pengguna seluler, dan jumlah itu terus bertambah. Kerugian utama adalah bahwa kampanye harus menyeimbangkan operator, konsumen, dan pengiklan lain untuk mendapatkan pengalaman yang sukses.
Apa pro dan kontra lain dari iklan seluler? Kita lihat saja nanti.
Apa keuntungan dari iklan seluler?
1. Anda menjangkau orang-orang di mana mereka berada.
Sebagian besar pengguna perangkat seluler membawa perangkat mereka sepanjang hari. Beberapa pengguna memiliki beberapa perangkat. Mereka digunakan di tempat kerja dan di rumah. Ini berarti bahwa pengguna biasanya menerima pesan iklan hanya beberapa detik setelah dikirim.
2. Konten umumnya lebih murah untuk dikembangkan.
Karena perangkat seluler memiliki area tampilan terbatas bagi pengguna, jumlah konten yang diperlukan untuk iklan sering kali dikurangi. Ini berlaku untuk konten iklan berbasis teks atau gambar.
3. Respons pengguna dapat dilacak hampir seketika.
Karena iklan seluler terlihat begitu cepat setelah dikirim, merek dan bisnis dapat segera mulai melacak keefektifan kampanye tersebut. Hal ini memungkinkan pemasar seluler untuk lebih memahami perilaku pengguna, menganalisis tren dengan cepat, dan membuat perubahan yang diperlukan lebih cepat sehingga kualitas produk dan layanan dapat ditingkatkan.
4. Konten seluler sering dibagikan dengan orang lain.
Pengguna perangkat seluler saat ini sering mengaitkan merek dan pesan bisnis dengan diri mereka sendiri. Mereka melihat merek sebagai perpanjangan dari siapa mereka. Ini berarti bahwa banyak kampanye iklan seluler dibagikan melalui media sosial dengan cara yang positif, menciptakan potensi untuk merasakan manfaat pemaparan dari pesan yang menjadi viral.
5. Pengguna perangkat seluler adalah kelompok yang sangat beragam.
Ini berarti bahwa merek dan perusahaan bahkan dapat menjangkau daerah terpencil di dunia saat ini untuk mendapatkan eksposur merek yang lebih baik. Anda mungkin tidak langsung menghasilkan penjualan tambahan, tetapi Anda dapat membuat hubungan jangka panjang dengan pengguna yang dapat menghasilkan penjualan di masa mendatang.
6. Mereka dapat ditargetkan untuk kelompok demografis tertentu.
Iklan seluler dapat menggunakan demografi saat ini untuk menargetkan pengguna secara khusus ke grup tertentu dengan pesan merek. Berkat teknologi geolokasi, bahkan iklan berbasis lokasi dapat didistribusikan dari merek nasional atau internasional untuk membuat pesan bersama terasa lebih pribadi dan bermakna.
7. Sangat mudah untuk fokus pada niche spesifik Anda.
Ini telah berkembang pesat dalam popularitas selama dekade terakhir, namun sebagian besar kategori niche tetap utuh dalam periklanan seluler. Sementara restoran pizza mungkin tidak lagi sukses hanya dengan beriklan di kategori umum “pizza” atau “pizzeria”, mereka bisa lebih spesifik (yaitu, pizza pepperoni besar) dan masih cukup sukses.
8. Iklan seluler memfasilitasi partisipasi individu.
Berkat microblog dan peluang berbagi tautan lainnya, merek dan perusahaan dapat terlibat dengan pengguna pada tingkat individual yang belum pernah ada sebelumnya. Ini membuatnya lebih mudah untuk membangun hubungan dan mengembangkan loyalitas merek dari waktu ke waktu, sambil juga berbagi iklan secara teratur.
9. Merek dan perusahaan dapat menciptakan pengalaman all-in-one.
Berkat teknologi pembayaran seluler yang tersedia saat ini, pengguna seluler dapat melihat iklan, mengeklik atau menyentuhnya, lalu membayar dengan pembelian dalam waktu kurang dari satu menit. Ini memenuhi kebutuhan konsumen akan kepuasan instan dan memperpendek saluran penjualan untuk bisnis secara bersamaan.
10. Ada beberapa metode periklanan yang tersedia untuk merek dan perusahaan.
Iklan seluler dapat berupa apa saja mulai dari tweet bersponsor hingga promosi berita di Facebook atau iklan langsung yang dikirim ke ponsel yang telah berlangganan iklan teks SMS. Google bahkan menawarkan layanan Click-to-Call di mana pengguna dapat mengklik iklan untuk menelepon bisnis yang terdaftar secara langsung. Ini berarti Anda memiliki lebih banyak pilihan untuk menghasilkan hasil daripada bentuk periklanan tradisional yang biasanya ditawarkan.
11. Teknologi baru terus mengubah pengalaman periklanan seluler.
Bluetooth memungkinkan iklan seluler dibuat saat pengguna melewati produk, pusat, atau bahkan pintu tertentu. Itu hanya salah satu contoh bagaimana teknologi mengubah cara kerja periklanan seluler. Jenis pemasaran ini baru benar-benar ada sejak tahun 2007, sehingga potensi yang bisa dihasilkan 10 tahun ke depan sangat besar. Sekarang saatnya memasuki lantai dasar.
Apa kerugian dari iklan seluler?
1. Ada sedikit kesempatan untuk memperbaiki kesalahan.
Karena iklan seluler hampir bersifat instan, sulit untuk memperbaiki kesalahan dalam pemasaran produk sebelum diterima oleh penerima. Ini berarti bahwa harus ada upaya jaminan kualitas yang lebih besar untuk mendeteksi dan memperbaiki potensi kesalahan sebelum terdeteksi. Namun, bahkan dengan upaya deteksi bug yang ditingkatkan, beberapa iklan masih menjangkau pengguna dengan cara yang tidak diinginkan dan ini dapat merusak reputasi merek.
2. Lebih sedikit konten berarti lebih banyak peluang untuk tebakan pengguna.
Karena setiap kata atau gambar sangat penting untuk iklan seluler karena keterbatasan ruang, lebih sedikit materi iklan yang digunakan. Ini berarti bahwa ada kemungkinan lebih besar bahwa konten akan disalahartikan hanya karena informasi yang kurang umum diberikan kepada pemirsa iklan.
3. Tidak ada standar umum untuk perangkat seluler.
Ponsel dan tablet hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran. Mereka dapat menggunakan sistem operasi, browser, dan prosesor yang berbeda. Ini berarti sulit untuk mengetahui bagaimana tampilan iklan seluler di setiap perangkat. Membuat kampanye yang konsisten dan merespons semua variabel ini bisa memakan banyak biaya.
4. Bahkan dengan koneksi yang lebih tinggi, masih ada harapan privasi.
Pengguna perangkat seluler dapat berbagi lebih banyak informasi dengan orang lain daripada sebelumnya, tetapi itu tidak berarti mereka ingin pengiklan mengganggu pengalaman berbagi itu. Alih-alih memaksakan iklan ke pengguna seluler, merek dan perusahaan berkinerja lebih baik saat mereka meminta izin untuk menayangkan iklan dari setiap pengguna. Proses ini membutuhkan waktu, meskipun dilakukan secara otomatis, dan tidak ada jaminan keberhasilan.
5. Navigasi bisa menjadi masalah.
Beberapa pengguna perangkat seluler tidak dapat menavigasi di ponsel atau tablet mereka. Ini berlaku bahkan untuk pengguna perangkat seluler yang memiliki layar sentuh. Ini berarti bahwa banyak kampanye iklan seluler berakhir dengan sangat sedikit tanggapan hanya karena upaya berinteraksi dengan mereka terlalu banyak untuk pengguna seluler.
6. Pengalaman negatif juga bisa dibagikan dengan cepat.
Pengalaman yang baik bisa menjadi viral, tetapi begitu juga pengalaman pengguna yang buruk. Jika seseorang mencoba membayar setelah mengklik iklan dan menemukan kesalahan penetapan harga atau masalah lain yang mereka anggap negatif, maka itu juga dapat dengan cepat disebarkan dengan bukti untuk mendukung klaim tersebut. Beberapa pengalaman seperti ini yang dibagikan oleh pengguna perangkat seluler dapat dengan cepat menyebabkan sakit kepala yang besar bagi merek dan bisnis.
7. Data yang dikumpulkan tentang perilaku pengguna seringkali dapat menyesatkan.
Tidak ada cara nyata untuk melacak mengapa satu pengguna akan berinteraksi dengan iklan seluler dan pengguna lain tidak. Terkadang RKT yang tinggi hanya disebabkan oleh jumlah klik tidak disengaja yang lebih tinggi dari biasanya. Melakukan yang terbaik untuk produk masa depan berdasarkan analitik yang dikumpulkan dari beberapa kampanye dapat menghasilkan hasil yang sangat negatif karena belum ada standar atau metrik data konsumen nyata yang harus diikuti.
8. Iklan seluler benar-benar pengalaman 24/7.
Banyak merek dan bisnis tidak memiliki infrastruktur untuk mengelola kontak yang terjadi 24 jam sehari. Beberapa pengguna dapat menghidupkan perangkat seluler mereka, menerima pesan iklan, dan membalasnya di luar jam kerja yang biasanya dianggap normal. Jika ada masalah layanan yang terjadi dengan keterlibatan iklan dan tidak ada yang tersedia untuk membantu, itulah definisi penjualan yang hilang.
9. Banyak iklan yang ditayangkan di perangkat seluler diabaikan begitu saja.
Ketika orang mencari sesuatu yang spesifik, mereka umumnya akan memiliki visi terowongan pada target itu. Bahkan jika iklan tersebut akan menguntungkan mereka dalam beberapa hal, mereka tetap tidak akan mengkliknya karena mereka tidak benar-benar melihatnya. Pesan teks dapat dihapus, email dapat dikirim ke folder spam, dan pemberitahuan push dapat dihapus.
10. Pengujian lebih lanjut umumnya diperlukan untuk menentukan efektivitas iklan.
Karena kurangnya ruang dalam iklan seluler, sebuah kata dapat meningkatkan atau menghancurkan potensi yang dimiliki iklan saat ini. Ini berarti bahwa frasa, kata, dan warna yang berbeda harus diuji untuk menentukan seberapa efektif setiap pesan. Meskipun biaya pengembangan konten cenderung lebih rendah, biaya pengujian lebih tinggi, dan itu berarti banyak perusahaan dan merek mengabaikan pengujian sepenuhnya, yang dapat membuat iklan mereka tidak efektif.
Pro dan kontra dari iklan seluler menunjukkan bahwa peluang menunggu semua merek dan bisnis saat ini. Asalkan ada rencana untuk potensi efek negatif yang dapat terjadi, periklanan seluler umumnya merupakan pengalaman positif yang masih memungkinkan tingkat pertumbuhan yang mengejutkan.
