Bisnis berbasis fungsi adalah jenis struktur organisasi yang paling umum beroperasi di dunia saat ini. Jenis bisnis ini akan membagi organisasi menjadi departemen-departemen sehingga fungsi pekerjaan umum dikelompokkan bersama dalam rantai komando yang masuk akal. Anda akan melihat ini ketika Anda melihat bagaimana area manajemen dikelompokkan. Dimulai dengan CEO, setiap departemen melapor ke atas berdasarkan fungsi yang diberikannya kepada perusahaan. Penjualan, Sumber Daya Manusia, Pemasaran… masing-masing memiliki cabang sendiri dalam rantai komando.
Ini membantu membuat fungsi perusahaan menjadi efisien, tetapi ini juga berarti bahwa setiap departemen dipaksa untuk memiliki banyak segi dalam pendekatannya terhadap divisi dan struktur pasar yang berbeda. Apakah ada struktur bisnis lain yang bisa lebih bermanfaat daripada struktur umum ini? Ini adalah poin utama yang perlu dipertimbangkan ketika melihat pro dan kontra dari bisnis berbasis peran.
Apa keuntungan dari bisnis berbasis peran?
1. Izinkan karyawan untuk fokus pada spesialisasi mereka.
Pengembangan keterampilan vokasional dibangun di atas bakat dan kemampuan yang melekat pada individu pekerja. Ketika seseorang pergi ke perguruan tinggi, mereka menerima gelar di bidang tertentu. Anda tidak mendapatkan gelar sarjana dalam “Semuanya.” Anda mendapatkannya di Ilmu Politik, Peradilan Pidana, Psikologi, dll. Bisnis berbasis peran memungkinkan karyawan untuk menggunakan bakat dan keterampilan khusus ini.
2. Ini sangat terukur.
Jika perusahaan berbasis peran membutuhkan fitur baru, cukup tambahkan cabang lain ke rantai komandonya. Maka yang perlu Anda lakukan adalah merekrut orang-orang yang memiliki bakat dan keterampilan untuk dapat menyelesaikan peran tersebut secara kompetitif. Tidak ada perubahan lain yang perlu dilakukan pada organisasi untuk menyediakan kemampuan baru ini, mengurangi jumlah perubahan yang harus dilakukan.
3. Mendorong berkembangnya berbagai pendapat.
Apa yang membuat kita semua berbeda juga dapat membuat sebuah organisasi menjadi sangat kuat. Kaki manusia, misalnya, memiliki peran yang berbeda dari mata manusia dalam keseluruhan fungsi tubuh. Keduanya sangat berbeda satu sama lain, tetapi keduanya juga berkontribusi pada kesejahteraan individu. Hal yang sama berlaku untuk departemen Sumber Daya Manusia, departemen Penjualan, dan grup fungsional lainnya.
4. Memberikan kejelasan di seluruh rantai komando.
Ketika bisnis berbasis peran berjalan lancar, semua orang tahu siapa supervisor utama mereka. Kejelasan ini memungkinkan pekerja untuk mengembangkan hubungan pelaporan yang membantu menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dan transparan.
Apa kerugian dari bisnis berbasis peran?
1. Ciptakan kompetisi dalam rantai komando.
Meskipun fungsi diperlakukan sama dalam jenis struktur ini, para pekerja yang terlibat dalam setiap fungsi tidak selalu melihat hal-hal seperti ini. Hasil akhirnya adalah tingkat persaingan yang tinggi di dalam jajaran karena semua orang menginginkan bagian anggaran yang “adil” untuk dapat menyelesaikan tugas mereka dengan baik. Persaingan dapat mendorong inovasi, tetapi jika dilakukan sebagai metode bertahan hidup, juga dapat menciptakan hambatan antara masing-masing departemen fungsional dalam organisasi.
2. Tidak selalu efektif.
Jika suatu organisasi memiliki berbagai kebutuhan yang berbeda yang harus dipenuhi, maka rantai komando menjadi agak tidak efisien karena cabang yang berbeda tidak memahami peran apa yang dimainkan masing-masing fungsi. Bayangkan sebuah perusahaan buku telepon yang memiliki divisi pertamanan dan divisi pemrosesan kontrak mencoba untuk bersama-sama mengembangkan ide-ide baru. Kedua pengalaman yang berbeda tersebut tidak saling berkaitan meskipun sama-sama memiliki peran dalam kesuksesan sebuah bisnis.
3. Tidak ada yang memiliki gagasan yang jelas tentang apa tujuan dari suatu organisasi.
Kecuali itu penting bagi peran pekerja, setiap departemen hanya bertanggung jawab atas satu komponen dari keseluruhan misi dan rencana jangka panjang perusahaan. Informasi tidak mengalir dengan mudah dari atas ke bawah dan departemen fungsional atas akan selalu memiliki pengaruh atas laporan langsungnya. Ini menciptakan ketidakpastian yang harus diatasi pada tingkat tertentu setiap hari.
4. Mengekspos kegagalan dalam organisasi.
Tak pelak lagi, perusahaan berbasis fungsi akan menghadapi konflik di tempat kerja antara fungsi mereka yang berbeda. Ini akan mengekspos kelemahan desain organisasi dan area yang tidak efektif dalam rantai komando. Meskipun hal ini juga memberi perusahaan kesempatan untuk memperbaiki masalah ini, hampir merupakan jaminan bahwa pekerja yang terlibat akan kehilangan kreativitas dan keinginan untuk melakukan tugas mereka, mengubah sikap umum dari bagian rantai komando tersebut.
Pro dan kontra dari bisnis berbasis peran menunjukkan bahwa sistem ini sangat efisien ketika bekerja dengan benar. Meskipun tidak ada sistem perdagangan yang 100% sempurna, alasan mengapa struktur ini sangat umum saat ini adalah karena sangat fleksibel. Ketika hal-hal negatif ditangani secara proaktif, sebuah perusahaan dapat tumbuh selambat atau secepat yang diinginkannya, sementara memungkinkan para pekerja untuk fokus pada spesialisasi mereka, memberi setiap orang kesempatan untuk bahagia.
