Dengan popularitas The Social Dilemma baru-baru ini dan lebih dari tiga miliar pengguna media sosial di seluruh dunia, jelas bahwa media sosial membentuk masyarakat kita.
Jika Anda seperti lebih dari setengah populasi dunia, kemungkinan Anda berada di setidaknya satu platform media sosial.
Tapi apa artinya ini bagi pemilik bisnis dan pemasar?
Sebagai permulaan, ini berarti saatnya untuk mengasah strategi pemasaran media sosial Anda. Tetapi dalam masyarakat yang terus berubah saat ini, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Dengan banyak pilihan media sosial, Anda mungkin bertanya-tanya platform sosial mana yang menjadi fokus upaya pemasaran Anda atau jenis konten yang harus Anda bagikan dengan audiens Anda.
Ini adalah lanskap yang kompetitif, dan pemasar bersaing untuk mendapatkan perhatian pengguna di seluruh dunia.
Untuk memiliki kesempatan untuk menonjol dari kebisingan, Anda harus strategis dan berpikiran maju ketika merancang strategi pemasaran media sosial Anda.
Tetapi sebelum kita menyelami strategi pemasaran media sosial terbaik, mari kita mulai dengan dasar-dasar apa itu pemasaran media sosial dan bagaimana hal itu berkembang selama dekade terakhir.
Apa itu pemasaran media sosial?
Pemasaran media sosial adalah penggunaan platform sosial (seperti Facebook atau Instagram) untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Dengan rata-rata orang menghabiskan rata-rata 2,5 jam di aplikasi media sosial dan 54% browser sosial menggunakan media sosial untuk meneliti produk. Ini jelas merupakan bagian dari teka-teki pemasaran yang tidak boleh diabaikan.
Pemasaran media sosial dapat digunakan untuk mencapai banyak tujuan, mulai dari peningkatan kesadaran merek dan lalu lintas web hingga sekadar terlibat dengan pelanggan Anda (dan prospek) dengan cara yang bermakna.
Semuanya juga dapat menghasilkan konversi yang lebih tinggi dan penjualan yang lebih banyak, membuat upaya Anda menang-menang.
Peringatan? Tidak ada dua platform yang sama, yang berarti bahwa masing-masing akan membutuhkan strategi uniknya sendiri untuk menjadi sukses.
Ambil Pinterest, misalnya, platform mesin pencari dengan banyak gambar:
Jelas, konten yang Anda bagikan di Pinterest tidak akan berfungsi untuk YouTube, platform video mainstream.
Sisi positifnya? Anda mungkin tidak perlu berada di semua platform untuk menjadi efisien dalam memenuhi tujuan pemasaran media sosial Anda.
Nanti, kami akan membahas berbagai jenis pemasaran media sosial dan gambaran umum tentang platform utama yang digunakan saat ini, serta tip untuk membangun strategi media sosial Anda.
Tapi pertama-tama, mari kita tur singkat tentang sejarah pemasaran media sosial dan bagaimana perkembangannya selama bertahun-tahun.
Sejarah pemasaran media sosial
Tahukah Anda bahwa Myspace sebenarnya bukan platform media sosial pertama yang ada?
Percaya atau tidak, media sosial sudah ada sejak tahun 1990-an, dan Six Degrees adalah yang pertama mengatur panggung.
Mari kita lihat di mana semuanya dimulai dan bagaimana media sosial telah berkembang sejak awal.
1997: enam derajat
Pada tahun 1997, situs jejaring sosial pertama yang dikenal, Six Degrees, lahir. Sederhananya, situs media sosial ini memungkinkan pengguna untuk mengunggah foto dan terhubung dengan orang lain seperti yang dilakukan banyak platform sosial saat ini.
Seperti yang akan Anda lihat di bawah, moto mereka adalah ” Anda hanya enam derajat dari semua orang … ” (karena itu namanya, enam derajat).
Anggota Six Degrees dapat mengirim pesan satu sama lain serta berbagi posting papan buletin satu sama lain hingga koneksi kelas tiga.
Jika Anda bertanya-tanya tentang nasib platform ini, akhirnya terjual dengan harga $ 125 juta pada tahun 2000 dan ditutup tak lama kemudian pada tahun 2001.
Namun, semua harapan tidak hilang, karena baru pulih beberapa tahun kemudian.
1999: Jurnal Langsung
Platform media sosial berikutnya yang memasuki world wide web adalah LiveJournal pada tahun 1999, persilangan antara jejaring sosial dan platform blogging yang mendorong pengguna untuk berbagi kisah hidup mereka, serta bertukar tip dan ide.
Bagi banyak orang, LiveJournal dilihat sebagai surat kabar atau buku harian digital, kecuali dengan aspek sosial yang memungkinkan penggunanya untuk saling mengikuti dan berinteraksi.
Namun, naik turunnya LiveJournal adalah cerita yang agak rumit. Pada tahun 2005, ia dibeli oleh sebuah perusahaan bernama Six Apart, yang kemudian menjual platform tersebut ke perusahaan media yang berbasis di Rusia, SUP Media pada tahun 2007.
Dari sana, banyak hal menjadi sedikit rumit bagi sebagian besar aktivis dan jurnalis Rusia yang menarik platform tersebut selama masa sensor pemerintah, yang dapat Anda baca lebih lanjut di sini.
2002: Friendster
Dianggap sebagai salah satu platform dan pengadopsi sosial pertama, Friendster muncul pada tahun 2002 dan dengan cepat mendapatkan popularitas.
Hanya dalam beberapa bulan pertama, platform ini telah memperoleh tiga juta pengguna!
Platform ini dibuat sebagai situs media sosial biasa, dengan fitur tambahan untuk bertemu dan belajar tentang acara, band, dan banyak lagi.
Terlepas dari popularitasnya, Friendster pada akhirnya tidak dapat meningkatkan dan memenuhi permintaan yang terus meningkat, yang pada akhirnya menyebabkan kejatuhannya pada tahun 2015.
2003: Myspace dan LinkedIn muncul
2003 adalah tahun yang luar biasa, melahirkan Myspace dan LinkedIn.
Myspace didirikan atas inspirasi platform media sosial Friendster dan potensi yang dilihat beberapa pengguna di berbagai fitur media sosial.
Tidak lama setelah Myspace lahir dengan lebih banyak fitur dan ruang untuk penyesuaian, memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan tampilan profil dan halaman mereka.
Bukan rahasia lagi bahwa Myspace peringkat sebagai situs jejaring sosial terbesar di dunia antara tahun 2005 dan 2008 dengan lebih dari 100 juta pengguna bulanan.
Namun, pada tahun 2008, Myspace dengan cepat mulai jatuh karena saingannya, Facebook, akhirnya mengalihkan fokusnya untuk secara eksklusif menargetkan musisi dan pencipta sebagai cara untuk mempromosikan diri mereka sendiri.
Peserta lain di kancah media sosial pada tahun 2003 adalah LinkedIn, platform berorientasi bisnis yang menawarkan pendekatan baru kepada pengguna media sosial.
Fokus itu adalah membangun hubungan profesional dan membantu pengguna dalam pencarian pekerjaan mereka.
Cukup jelas bagaimana LinkedIn berbeda dari platform lain seperti Myspace atau LinkedIn, tetapi jika Anda tidak tahu apa yang ditawarkan platform tersebut.
- Pengguna dapat membuat profil yang menyerupai resume, dengan kemampuan untuk menambahkan pengalaman kerja, latar belakang pendidikan, keterampilan (serta didukung untuk keterampilan tersebut oleh koneksi mereka), dan bahkan referensi / rekomendasi.
- Terhubung dengan pengguna lain hingga kelas tiga dan perluas jaringan Anda, yang kemudian dapat digunakan untuk presentasi dan peluang jaringan lainnya.
- Cari dan lamar pekerjaan menggunakan fitur ‘pekerjaan’ platform, serta lihat informasi pekerjaan dan perusahaan yang unik dengan berlangganan LinkedIn premium.
Dan itu hanya puncak gunung es. Masih kuat, platform ini memiliki lebih dari 700 juta anggota saat ini.
2004: Facebook
Sangat mungkin jika Anda membaca ini, Anda memiliki profil Facebook atau halaman Anda sendiri.
Diluncurkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004, Facebook dikenal dengan cepat mengungguli saingannya Myspace, yang merupakan yang pertama dalam permainan.
Ketika pertama kali diluncurkan, Facebook terbatas hanya untuk mahasiswa Harvard dan akhirnya universitas lain di wilayah Boston dan sekolah Ivy League, sebelum akhirnya tersedia untuk seluruh dunia.
Facebook dengan cepat menjadi platform media sosial terbesar di dunia, mencapai lebih dari 1 miliar pengguna pada tahun 2012.
Saat ini, Facebook masih kuat dengan lebih dari 2,7 miliar pengguna aktif dan merupakan salah satu situs yang paling banyak dikunjungi di web.
2005: YouTube
Didirikan oleh tiga karyawan Paypal, YouTube dibuat sebagai platform bagi pengguna untuk mengunggah, berbagi, dan menonton konten video.
YouTube adalah platform pertama dari jenisnya dengan fokus pada konten video dan streaming, yang tidak mengherankan jika mencapai dua juta pemirsa setiap hari hanya enam bulan setelah diluncurkan.
Saat ini, YouTube memiliki lebih dari dua miliar pengguna di seluruh dunia dan dengan permintaan konten video yang semakin meningkat, tidak ada tanda-tanda akan melambat dalam waktu dekat.
2006: Twitter
2006 adalah tahun peluncuran Twitter, sebuah platform yang dianggap sebagai persilangan antara microblogging dan jejaring sosial.
Konsep utama Twitter adalah untuk dapat mengomunikasikan pesan yang lebih pendek atau “tweet”, yang panjangnya tidak boleh melebihi 140 karakter.
Saat ini, platform tersebut menjangkau lebih dari 330 juta pengguna aktif di seluruh dunia dan tujuannya berkisar dari pengguna sehari-hari yang berbagi pembaruan cepat hingga dapat berinteraksi dengan selebritas.
Pemilik bisnis dan pemasar juga diperhatikan sebagai cara untuk mempromosikan merek mereka, dan platform tersebut bahkan telah bertindak sebagai platform komunikasi dasar dalam kampanye pemilu.
2010: Instagram
Dikenal sebagai salah satu platform media sosial terbesar di dunia (dan akhirnya diakuisisi oleh raksasa media sosial lain, Facebook) , Instagram memasuki dunia pada tahun 2010 dan mengambil alih.
Instagram dengan cepat muncul sebagai platform berbagi media sosial pertama untuk foto dan video sejenis, mendorong penggunanya untuk mengambil foto langsung dari aplikasi dan membaginya dengan pengikut mereka.
Saat ini, Instagram memiliki lebih dari 1 miliar pengguna bulanan, dan 500 juta di antaranya menggunakan fitur “cerita” yang baru-baru ini populer setiap hari.
2011: Snapchat
Setahun setelah peluncuran Instagram, Snapchat didirikan, aplikasi yang dikenal untuk mengirim foto dan video yang menghilang.
Pada dasarnya, Snapchat dapat dianggap sebagai persilangan antara aplikasi perpesanan dan platform sosial.
Snapchat menjadi unik karena kemampuannya untuk memungkinkan pengguna mengirim foto, video, atau pesan teks yang menghilang setelah beberapa detik dan dengan cepat menjadi populer.
Bersamaan dengan itu, Snapchat juga memiliki fitur sosial lainnya seperti cerita, penemuan media dan pers, kampanye iklan, dan banyak lagi.
Saat ini, Snapchat memiliki lebih dari 229 juta pengguna aktif harian di seluruh dunia, dan lebih dari 63% pengguna melaporkan menggunakan aplikasi setiap hari.
2016: TikTok
Pada September 2016 di Beijing, sebuah perusahaan multinasional China bernama ByteDance meluncurkan aplikasi bernama A.me, yang kemudian berganti nama menjadi Douyin. Aplikasi ini dibuat untuk membuat klip pendek 3-60 detik yang mencakup video musik, sinkronisasi bibir, komedi, dan tarian.
Pendiri ByteDance Zhang Yiming khawatir hanya hadir di pasar Cina dan menyatakan:
“China adalah rumah bagi seperlima dari pengguna Internet dunia. Jika kita tidak berkembang dalam skala global, kita ditakdirkan untuk kalah dari rekan-rekan kita yang menonton empat perlima. Oleh karena itu, globalisasi sangat penting.”
Dalam satu tahun, Douyin memiliki 100 juta pengguna aktif. Pada September 2017, TikTok memasuki pasar internasional, dan pada 2018, sudah mendunia.
Saat ini, TikTok telah diunduh lebih dari 2 miliar kali dan memiliki 700 juta pengguna aktif.
TikTok telah tumbuh secara eksponensial dan sekarang menjadi pemain sah di ruang pemasaran media sosial. Berikut adalah panduan saya yang mengajarkan Anda cara menghasilkan uang di TikTok.
Ringkasan sejarah pemasaran media sosial (SMM)
Sekarang kita telah menyentuh sejarah media sosial dari platform pertama yang dibuat pada tahun 1997 hingga di mana kita berada sekarang ini.
Mari selami pemasaran media sosial, dimulai dengan dua jenis SMM yang berbeda dan perbedaannya satu sama lain.
Jenis pemasaran media sosial
Ketika berbicara tentang pemasaran media sosial, seringkali ada dua pendekatan yang digunakan pemasar (atau kombinasi keduanya di dunia yang ideal):
1. Pemasaran organik di media sosial
Strategi media sosial organik adalah strategi yang cenderung berfokus pada jalan tidak berbayar untuk menjangkau audiens target Anda.
Misalnya, ketika Anda membagikan konten di Facebook atau Instagram dan konten itu muncul di umpan berita audiens Anda, itu akan menjadi contoh jangkauan organik, karena Anda tidak membayar untuk eksposur itu.
Ini organik.
Biasanya, strategi media sosial organik cenderung berfokus pada peningkatan kesadaran merek, serta menarik dan memelihara audiens.
Menggunakan merek saya sebagai contoh, katakanlah setelah menemukan blog saya, Anda memutuskan untuk mengikuti halaman Facebook saya dan bahkan mungkin bergabung dengan grup Facebook Blogpreneurs gratis saya karena Anda seorang blogger yang bercita-cita tinggi.
Akibatnya, Anda mungkin melihat pembaruan terbaru saya di tab notifikasi atau umpan berita setiap kali saya membagikan kiriman baru.
Karena itu, tetaplah di depan pikiran Anda (dan pemberitahuan Anda) .
Seperti yang diketahui oleh setiap pemasar konten, tujuan dari setiap konten tidak selalu untuk mendapatkan lebih banyak konversi.
Terkadang Anda hanya ingin melibatkan audiens dan memeliharanya dari waktu ke waktu, sehingga saat Anda meluncurkan penawaran berikutnya, mereka menarik dan siap untuk membeli.
Itulah indahnya strategi sosial organik yang dipadukan dengan pemasaran konten.
Selanjutnya, mari kita lihat strategi media sosial berbayar dan perbedaannya dari pendekatan organik.
2. Pemasaran berbayar di media sosial
Singkatnya, pemasaran media sosial berbayar atau bayar per klik (PPC) adalah ketika Anda membayar platform seperti Facebook atau Instagram untuk menampilkan iklan Anda kepada pengguna Anda:
Namun, untuk memastikan Anda mendapatkan laba atas belanja iklan terbaik, iklan Anda tidak hanya ditampilkan kepada pengguna.
Biasanya, iklan media sosial akan ditampilkan kepada sekelompok pengguna berdasarkan sekumpulan target demografi atau audiens serupa:
Pada dasarnya, iklan berbayar memungkinkan Anda menjangkau pengguna baru yang mungkin tidak mengenal merek Anda, jadi Anda membayar untuk keterpaparan baru ini.
Iklan berbayar dapat ditampilkan dalam berbagai format tergantung pada platform, mulai dari teks atau gambar, hingga carousel (bagus untuk e-niaga), dan bahkan iklan video atau cerita.
Pada hari-hari awal, iklan teks atau grafik sudah cukup untuk mengubah browser menjadi pembeli.
Tapi sekarang? Dengan konten video yang perlahan mengambil alih dan lebih dari 500 juta pengguna aktif harian di cerita Instagram, waktu berubah dan pemasar harus kreatif dalam pendekatan mereka.
Bentuk lain dari pemasaran media sosial berbayar
Jika Anda mengira iklan berbayar adalah satu-satunya bentuk pemasaran media sosial berbayar, pikirkan lagi.
Pemasaran influencer dengan cepat mengguncang dunia dan merupakan industri yang diperkirakan akan tumbuh menjadi $ 9,7 miliar pada tahun 2022.
Sederhananya, pemasaran influencer adalah kolaborasi antara merek dan influencer dengan tujuan meningkatkan kesadaran merek atau konversi untuk audiens tertentu.
Jika Anda belum tahu, seorang influencer atau pemimpin pemikiran adalah seseorang yang memiliki pengikut yang layak di ceruk tertentu dan dipandang sebagai figur otoritas di ruang itu.
Misalnya, melalui personal brand saya dan blog ini, saya terlihat sebagai marketing influencer dan saya sering dihubungi oleh perusahaan SaaS yang ingin berkolaborasi karena saya sering menulis postingan seperti ini tentang pembuat situs web terbaik. :
Melalui ulasan perangkat lunak SaaS saya di blog ini, saya menghasilkan ratusan ribu dolar dalam penjualan per bulan untuk perusahaan-perusahaan ini melalui program afiliasi mereka.
Bukan rahasia lagi bahwa influencer dikenal karena kemampuannya untuk memengaruhi keputusan pembelian pengikut mereka karena otoritas atau keahlian mereka di ceruk pasar mereka.
Ini adalah salah satu alasan utama dilaporkan bahwa 65% anggaran pemasaran influencer akan meningkat pada tahun 2022.
Tetapi sebelum Anda mulai menginvestasikan dana secara membabi buta dalam kampanye influencer, penting untuk menetapkan sasaran dan metrik seperti kampanye berbayar (atau tidak berbayar) lainnya .
Mengukur ROI pada kampanye pemasaran influencer
Bergantung pada apakah tujuan kampanye pemasaran influencer adalah untuk meningkatkan kesadaran merek atau konversi, influencer diukur berdasarkan serangkaian indikator kinerja utama (KPI).
Saat mencari influencer untuk membantu Anda mencapai kesadaran merek yang lebih besar, misalnya, Anda dapat mengukur influencer berdasarkan metrik berikut:
- Jangkauan sosial: jumlah pengikut, pelanggan, atau tayangan yang dimiliki influencer.
- Keterlibatan – Jumlah suka, komentar, bagikan, dan sebutan yang diterima konten Anda.
- Pers dan Media – Setiap pers, penyebutan media, atau lalu lintas situs web ke situs Anda.
Sekali lagi, menggunakan diri saya sebagai contoh, sebuah merek dapat menjangkau saya untuk berkolaborasi setelah melihat bahwa saya memiliki audiens yang terlibat lebih dari 500.000 pembaca bulanan, 35.000 pelanggan email, dan fitur media di Forbes, Pengusaha, dan Orang Dalam Bisnis.
Namun, jika sasaran Anda dengan kampanye pemasaran influencer difokuskan pada respons dan konversi langsung, metrik ini akan terlihat sedikit berbeda.
Katakanlah Anda berkolaborasi dengan seorang influencer untuk membuat serangkaian postingan bersponsor di Instagram, dengan caption berisi ajakan untuk bertindak langsung.
Dalam skenario ini, influencer akan meminta pengguna untuk mengambil tindakan tertentu sebagai tanggapan terhadap kampanye, yang pada akhirnya akan menghasilkan penjualan atau konversi:
Seperti yang Anda lihat pada contoh di atas, influencer menarik audiensnya dengan kode diskon, mendorong mereka untuk melakukan pembelian dari merek yang disebutkan di atas.
Mudah-mudahan, Anda telah menyadari bahwa tidak ada yang cocok untuk semua kampanye media sosial berbayar atau pemasaran influencer.
Sekarang, mari kita rekap beberapa manfaat dari iklan berbayar di media sosial.
Manfaat memasukkan media sosial berbayar ke dalam rencana pemasaran media sosial Anda:
- Perluas jangkauan dan visibilitas Anda melalui iklan sosial berbayar dan pemasaran influencer untuk menjangkau audiens baru dan calon pelanggan.
- Tingkatkan penargetan Anda dengan penargetan demografis dan pemirsa serupa untuk menghindari kehabisan dana dengan menargetkan pemirsa yang salah.
- Meningkatkan kesadaran merek dengan mencapai eksposur maksimum. Kesadaran atau pengakuan merek mengarah langsung pada peningkatan kredibilitas dan oleh karena itu konversi.
- Pilihan yang sesuai dengan semua anggaran, baik melalui iklan berbayar atau menjalankan kampanye pemasaran influencer.
Sekarang setelah kita membahas berbagai jenis pemasaran media sosial dan perbedaan antara saluran organik dan berbayar, mari kita lihat berbagai saluran media sosial yang kita miliki.
7 platform media sosial untuk digunakan dalam strategi pemasaran Anda
Saat memilih platform media sosial untuk digunakan dalam strategi pemasaran Anda, sebagian keputusan akan bergantung pada apakah itu merek B2B (bisnis-ke-bisnis) atau B2C (bisnis-ke-konsumen) .
Selain klien yang ditargetkan dan di platform mana pengguna tersebut paling aktif dan terlibat.
Mari lompat ke depan dan selami tujuh platform media sosial paling populer dan bagaimana Anda dapat menggunakan masing-masing platform berdasarkan bisnis dan tujuan Anda.
Raja platform media sosial, Facebook adalah bahan pokok dalam kotak alat pemasaran digital Anda untuk semua orang mulai dari bisnis kecil hingga raksasa ritel hingga toko e-niaga.
Karena Facebook memiliki lebih dari dua miliar pengguna, ini dapat menjadi platform yang efektif untuk mengarahkan lalu lintas di industri B2B dan B2C.
Langkah pertama Anda untuk menggunakan Facebook dengan sukses dalam strategi media sosial Anda adalah memulai dengan membuat halaman bisnis Facebook:
Setelah Anda memiliki halaman bisnis Facebook resmi, pilihannya tidak terbatas, mulai dari strategi Facebook masuk atau organik hingga iklan Facebook dan penargetan ulang.
Jenis konten yang Anda posting di platform akan sangat bergantung pada hal di atas, serta strategi Anda, yang akan kita bahas nanti.
Setelah Anda mengatur halaman bisnis Facebook Anda, Anda akan memiliki berbagai alat pemasaran yang Anda inginkan dari satu dasbor:
Alat analitik ini akan sangat membantu saat berbagi konten, sehingga Anda dapat memperoleh wawasan tentang jenis konten yang paling sesuai dengan audiens Anda.
Konten Facebook organik dapat membantu menjaga audiens Anda tetap terlibat dan memelihara mereka dari waktu ke waktu sambil membangun kepercayaan dan otoritas di niche Anda.
Iklan Facebook
Ada saat ketika jangkauan organik tinggi dan Anda dapat menghancurkannya di Facebook tanpa harus hanya bergantung pada iklan Facebook.
Namun, waktu telah berubah dan persaingan meningkat dan menjadi terlihat …
Iklan Facebook akan memainkan peran kunci dalam sebagian besar strategi pemasaran media sosial. Hari-hari ini, merek harus membayar untuk muncul di saluran berita audiens mereka.
Sisi baiknya, eksekusi iklan Facebook cenderung terkait langsung dengan tujuan konversi dan umumnya lebih bertanggung jawab atas peningkatan penjualan daripada posting Facebook organik.
Untuk memulai Iklan Facebook, Anda dapat membuat kampanye dari dasbor Anda berdasarkan tujuan Anda:
Setelah memilih tujuan kampanye, Anda akan mengakses lebih banyak opsi penargetan lanjutan di mana Anda dapat menargetkan pengguna berdasarkan:
- Jenis kelamin
- Usia
- Lokasi
- Minat
Seperti yang Anda lihat di atas, Anda bisa sespesifik atau seluas yang Anda suka dengan orientasi Anda.
Namun, secara umum, semakin spesifik Anda, semakin besar peluang Anda untuk menjangkau audiens target yang tepat.
Setelah berfokus pada demografi target untuk kampanye iklan Facebook Anda, Anda akan dapat memasukkan anggaran Anda per hari dan menerima perkiraan hasil berdasarkan data yang dimasukkan:
Secara keseluruhan, Facebook tetap menjadi raja media sosial dan memiliki kemampuan periklanan yang kuat untuk merek yang ingin mencapai sasaran tanggapan langsung.
Dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif, Instagram adalah platform pilihan lain dalam hal pemasaran media sosial.
Faktanya, pengeluaran iklan Instagram adalah 23% lebih tinggi dari Facebook dan untuk alasan yang bagus.
Belum lagi, ia masih memiliki jangkauan organik yang luar biasa berkat penggunaan tagar dan tab penemuan:
Instagram bekerja sangat baik untuk merek yang menargetkan pasar B2C, dan terutama merupakan pilihan populer di kalangan pemasar e-niaga.
Dengan lebih dari 90% pengguna Instagram mengikuti setidaknya satu bisnis di platform dan waktu penggunaan harian rata-rata mencapai 53 menit per hari, jelas bahwa merek juga harus aktif di platform.
Langkah pertama untuk memulai pemasaran Instagram adalah membuat akun Instagram dan mengaturnya sebagai profil bisnis:
Setelah Anda mengatur profil bisnis Anda, Anda akan memiliki akses ke beberapa alat analitik bawaan untuk melacak dan mengukur pertumbuhan dan keterlibatan akun Anda.
Misalnya, Anda bisa sangat sukses di platform hanya dengan memasukkan tagar tertentu dan memposting pada waktu yang tepat.
Namun, penting untuk tidak membiarkan ini menebak-nebak.
Setelah akun Instagram Anda memiliki sedikit pengikut, platform itu sendiri akan memberi tahu Anda waktu terbaik untuk memposting berdasarkan hari dan jam audiens Anda paling terlibat.
Dalam informasi di profil bisnis Instagram Anda, Anda juga akan memiliki akses ke data demografis audiens Anda, seperti usia, jenis kelamin, dan lokasi mereka:
Jika Anda khawatir tentang waktu yang diperlukan untuk mengelola saluran sosial Anda dan terutama akun Instagram Anda, ada juga banyak alat penjadwalan media sosial yang dapat Anda gunakan untuk menjadwalkan posting Anda terlebih dahulu dan menumbuhkan pengikut Instagram Anda.
Selain postingan feed, ada beberapa cara beriklan di Instagram, antara lain:
Cerita Instagram
Seiring dengan terus berkembangnya Instagram, begitu pula fitur-fitur yang cenderung paling menjadi fokus pengguna.
Jika Anda tidak terbiasa, Instagram Stories mirip dengan Snapchat Stories karena tetap terlihat selama 24 jam setelah diposting (yaitu, kecuali Anda menambahkannya ke ‘unggulan’ di profil Anda):
Perbedaan utama antara posting cerita Instagram dan posting umpan adalah bahwa cerita muncul dalam format tayangan slide dan cenderung lebih interaktif daripada posting berita berkat fitur seperti video langsung, jajak pendapat, tanya jawab, obrolan, gif, dan lainnya.
Saat ini, Instagram Stories memiliki lebih dari 500 juta pengguna setiap hari dan dengan cepat melampaui konten feed tradisional …
Artinya, merek mulai menyadari bahwa ini adalah tempat utama untuk beriklan di platform untuk berinteraksi dengan pengguna secara real time.
Jauh lebih mudah untuk tetap berada di puncak pikiran audiens target Anda ketika cerita Anda menyala di bagian atas aplikasi Anda, daripada harus bergantung pada mereka yang menggulir umpan Anda ke bawah untuk melihat posting Anda.
Anda dapat berkreasi dengan cerita Anda dengan menyertakan ajakan bertindak langsung bagi pengguna untuk mengirimi Anda pesan langsung, geser ke atas untuk mendaftar ke daftar email Anda, dan banyak lagi.
Pilihannya benar-benar tidak terbatas dengan Instagram Stories.
Iklan Instagram
Dengan akun bisnis Instagram, Anda memiliki kemampuan untuk membuat iklan Instagram tanpa harus melakukannya melalui platform Facebook (Facebook mengakuisisi Instagram pada 2012) .
Namun, Anda juga memiliki kemampuan untuk membuat kampanye iklan Instagram dari pengelola iklan Facebook, bagi mereka yang lebih suka bekerja dari desktop.
Dengan Iklan Instagram, Anda memiliki beberapa opsi untuk memposting konten bersponsor mulai dari:
Iklan Cerita Instagram
Iklan cerita Instagram adalah cara mudah untuk secara santai mengganggu waktu menonton cerita audiens target Anda dan menarik perhatian mereka.
Ini karena, tidak seperti cerita tradisional, pengguna tidak harus mengikuti akun Anda untuk melihat iklan cerita Anda.
Ini karena Instagram, seperti Facebook, menawarkan opsi penargetan lanjutan saat menyiapkan kampanye iklan:
Sebagai pemasar, Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari investasi pemasaran Anda dengan menjelaskan sejelas mungkin tentang audiens target Anda, jadi ingatlah itu saat membuat kampanye iklan.
Setelah kampanye aktif, pengguna akan melihat iklan cerita Anda saat mereka menelusuri cerita di umpan Anda, membuatnya terlihat alami.
Namun, perbedaan antara cerita biasa dan iklan cerita adalah bahwa iklan cerita tidak hilang setelah 24 jam.
Sebagai gantinya, Anda dapat menentukan durasi kampanye dan seberapa sering pengguna melihatnya.
Iklan carousel Instagram
Selanjutnya di atas panggung adalah iklan carousel, yang telah menjadi populer di Instagram dan Facebook akhir-akhir ini.
Jika Anda tidak terbiasa, iklan carousel unik karena menggabungkan beberapa gambar atau video menjadi satu iklan:
Jenis iklan ini dikenal memiliki rasio klik-tayang 72% lebih tinggi dibandingkan dengan iklan tradisional.
Seperti yang Anda lihat di atas, iklan carousel adalah cara yang bagus untuk menampilkan banyak gambar dengan sentuhan interaktivitas, yang sangat bagus untuk mendorong penjualan dan konversi.
Iklan foto Instagram
Iklan foto di Instagram dikenal sebagai cara “standar” atau tipikal untuk menampilkan iklan di platform:
Setiap kali pengguna menggulir umpan Anda dan menemukan pos bersponsor yang terlihat seperti pos lainnya (selain memiliki kata “Disponsori” di atasnya) , itu adalah iklan foto Instagram.
Anda mungkin pernah melihat lusinan ini tanpa menyadarinya saat menjelajahi platform.
Iklan video Instagram
Ada alasan mengapa video mendapatkan keterlibatan 20% lebih banyak dibandingkan dengan iklan foto biasa.
Di zaman sekarang ini, jika Anda ingin menonjol dari kebisingan, Anda harus mulai memproduksi konten video.
Iklan video mirip dengan iklan foto, dengan pengecualian bahwa kontennya adalah video, bukan foto:
Untuk hasil terbaik, coba uji berbagai iklan yang menyertakan foto dan video dalam strategi pemasaran media sosial Anda dan bandingkan hasilnya.
Dengan menggunakan format iklan yang benar dan melacak ROI, ada banyak peluang untuk menghasilkan uang dari Instagram.
TIK tok
Jika Anda mengikuti tren pemasaran media sosial akhir-akhir ini, Anda tahu bahwa TikTok sedang panas-panasnya saat ini.
Tetapi sebelum Anda memutar mata dan mengatakan bahwa platform itu hanya untuk anak-anak dan remaja …
Ingatlah bahwa TikTok saat ini memiliki lebih dari 800 juta pengguna aktif di seluruh dunia dan dengan cepat menjadi salah satu platform media sosial dengan pertumbuhan tercepat di dunia.
Sementara itu, hanya 41% penggunanya yang berusia antara 16 dan 24 tahun, yang berarti sama efektifnya untuk bisnis dan pembuat konten.
Jika Anda belum naik kereta TikTok, izinkan saya memberi tahu Anda …
Pada dasarnya, TikTok adalah platform video arus utama dan paling terkenal dengan tantangan tagarnya, serta tantangan tarian dan sinkronisasi bibir.
Secara umum, hiburan adalah nama permainan dalam hal pemasaran TikTok.
Dengan video berdurasi 15 detik, tujuannya adalah untuk membuat pengguna tetap terhibur dan terlibat sehingga mudah-mudahan mereka akan mengklik profil Anda untuk informasi lebih lanjut dan mengikuti Anda.
Karena ini adalah platform baru yang baru saja diluncurkan pada tahun 2016, jangkauan organik masih dalam kondisi terbaiknya.
Ini berarti bahwa merek dan perusahaan dapat secara efektif menjangkau audiens target mereka dengan hanya membagikan konten organik dan ditemukan melalui penggunaan tagar dan tab penemuan:
Untuk merek yang belum memiliki banyak pengikut, opsi lain adalah bermitra dengan influencer untuk meningkatkan jangkauan dan keterpaparan mereka.
Influencer dengan pengikut media sosial mereka sendiri dapat menjadi mitra yang bermanfaat, dengan asumsi mereka memiliki audiens pengikut yang terlibat yang sesuai dengan demografi target mereka.
Untuk hasil terbaik, saya sarankan untuk memulai tantangan #hashtag Anda sendiri dan bermitra dengan influencer untuk membantu mempromosikannya.
Ketika dilakukan dengan benar, ini adalah cara yang pasti untuk menjadi viral, cepat.
Karena platform ini masih baru, opsi iklan tambahan masih dikerjakan. Jadi untuk saat ini, ada baiknya untuk mulai memanfaatkan peluang pertumbuhan organik yang diselenggarakan oleh platform.
Snapchat
Sementara Instagram Stories mungkin tampak seperti telah sepenuhnya melampaui Snapchat, platform tersebut masih memiliki tempat di kotak alat pemasaran Anda (terutama untuk pemasar B2C) .
Namun, ini sepenuhnya akan tergantung pada audiens target Anda. Jika Anda adalah milenial, Anda beruntung, karena 82% pengguna Snapchat berusia di bawah 34 tahun.
Namun, jika audiens Anda terutama terdiri dari setengah baya hingga manula, maka Anda mungkin lebih baik memusatkan upaya pemasaran Anda di tempat lain.
Bagi mereka yang ingin menarik audiens yang lebih muda, Snapchat dapat menjadi platform yang bagus untuk membuat pengguna tetap terlibat melalui cerita Snapchat:
Dan jika belum terjual, pikirkan saja fakta bahwa rata-rata Snapchatter mengunjungi platform 18 kali sehari, memberi Anda banyak ruang untuk dilihat dan didengar.
Ketika berbicara tentang pemasaran Snapchat, ada berbagai metode dan fitur yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda.
Karena sifat platform, ini bisa sangat bagus untuk menghasilkan urgensi dan antisipasi untuk peluncuran, penjualan, dan acara:
Cara populer lainnya untuk memasarkan di platform meliputi:
- Bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan merek Anda dan bahkan membuat akuisisi Snapchat:
(Sumber gambar)
- Tawarkan diskon dan kode promosi untuk mendorong pengguna melakukan pembelian.
Snapchatter diketahui 60% lebih mungkin melakukan pembelian impulsif di platform.
Jadi, cara apa yang lebih baik untuk memanfaatkan itu selain dengan menawarkan kode diskon?
Coba bagikan kupon dan dorong pengguna untuk bertindak cepat jika mereka ingin menukarkan kode sebelum cerita menghilang dalam 24 jam.
- Iklankan produk atau layanan baru, seperti yang Anda lihat Taco Bell lakukan di bawah ini:
- Bagikan konten di balik layar
Berikan pengikut Snapchat Anda akses eksklusif ke apa yang terjadi di balik layar, seperti yang dilakukan Refinery29 di bawah di peragaan busana pra-peluncuran Zoolander 2:
- Balas ke pengikut Snapchat Anda
Jika Anda menerima tanggapan atas cerita Anda, pastikan Anda memiliki anggota tim yang tersedia untuk menanggapi pesan di platform.
Ini menambah pengalaman pelanggan dan membantu membangun loyalitas.
Pada akhirnya, nama permainan Snapchat adalah menarik dan mendorong semacam interaksi dari pengikut Anda.
Ikuti tips ini dan Anda akan berhasil dengan upaya pemasaran Snapchat Anda.
Jika audiens target Anda adalah perusahaan (B2B), LinkedIn adalah platform yang pasti layak untuk menjadi yang terdepan …
Satu hal yang tetap konsisten dengan LinkedIn adalah fakta bahwa pengguna ada untuk satu hal dan satu hal saja: berbisnis.
LinkedIn, satu-satunya platform dari jenisnya, adalah tentang jaringan, pembelajaran dan peluang pertumbuhan, serta berbagi dan menemukan peluang kerja.
Ketika datang untuk memasukkan platform ke dalam strategi pemasaran media sosial Anda, ada beberapa pendekatan yang dapat diambil.
Konten organik LinkedIn
Meskipun platform ini tidak lagi dalam masa pertumbuhan, jangkauan organik di LinkedIn masih terbukti keluar dari dunia ini.
Banyak pemasar B2B mulai menyadari betapa mudahnya ditemukan di platform, hanya dengan mengikuti beberapa strategi sederhana.
Pertama, tujuan platform ini harus selalu mempublikasikan dan berbagi konten berkualitas tinggi dengan audiens Anda.
Idealnya, ketika Anda membagikan konten organik di LinkedIn, posting Anda harus memecahkan masalah bagi audiens Anda atau berfungsi untuk menjadikan Anda sebagai pemimpin pemikiran di ruang itu.
Selanjutnya, perlu diingat bahwa algoritme LinkedIn menyukai mereka yang secara konsisten memposting konten berkualitas tinggi.
Yang berarti Anda lebih mungkin muncul di koneksi dan umpan pengikut Anda jika memang demikian.
Cara lain untuk menemukan konten organik adalah dengan menggunakan tagar strategis di postingan LinkedIn Anda:
Seperti yang Anda lihat di bilah sisi kiri, pengguna dapat mengikuti tagar untuk tetap mengikuti berita dan tren tentang topik tertentu.
Dengan mengklik hashtag #ecommerce, saya dapat menemukan posting sebelumnya dari seseorang yang belum ada di jaringan saya.
Grup LinkedIn
Cara lain untuk memanfaatkan LinkedIn untuk keuntungan Anda adalah grup LinkedIn:
Di LinkedIn, Anda dapat menemukan grup untuk hampir semua industri dan niche, menjadikannya tempat utama untuk berjejaring dan juga membangun kesadaran akan merek Anda.
Daripada mengirim spam ke grup dengan opsi iklan, strategi yang lebih berhasil akan berfokus pada memberikan nilai kepada anggota grup dengan konten yang bermanfaat dan menarik:
Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana dengan grup LinkedIn, coba cari grup yang relevan dengan industri Anda dan lihat apa yang diposkan atau ditanyakan orang lain.
Periklanan LinkedIn
Seperti Facebook dan Instagram, LinkedIn juga menawarkan PPC atau Iklan LinkedIn versinya sendiri.
Berbagi konten bersponsor di platform bisa menjadi cara yang bagus untuk melengkapi strategi LinkedIn organik Anda:
Iklan LinkedIn menawarkan berbagai fitur penargetan, seperti jabatan, fungsi pekerjaan, ukuran perusahaan, industri, dan banyak lagi, untuk memastikan Anda menjangkau orang yang tepat dengan konten bersponsor Anda.
Anda juga dapat memilih untuk menampilkan iklan di feed atau bahkan posting LinkedIn di mana pengguna sudah terlibat.
Indonesia
Saat ini, semua orang menggunakan Twitter, dari perusahaan teknologi Silicon Valley hingga presiden dan perdana menteri.
Dan kenyataannya, dengan lebih dari 145 juta pengguna aktif setiap hari, Anda mungkin juga harus demikian.
Jika Anda penasaran dengan demografi yang membentuk platform, 63% pengguna Twitter berusia antara 35 dan 65 tahun, menjadikannya jejaring sosial yang sempurna untuk menjangkau Gen X dan baby boomer.
Tetapi jika Anda bertanya-tanya bagaimana platform akan menguntungkan strategi pemasaran media sosial Anda, pertimbangkan fakta bahwa 40% pengguna Twitter dilaporkan telah membeli sesuatu setelah melihatnya di platform.
Namun, tidak semua yang ada di Twitter harus langsung ditanggapi. Platform ini juga bagus untuk membangun kesadaran merek, mendapatkan sebutan, dan bahkan mengarahkan lalu lintas situs web:
Karena batas karakter Twitter adalah 140 atau kurang, penting untuk menjaga hal-hal singkat dan langsung pada intinya di Twitter.
Bagi mereka yang tidak memiliki kesabaran untuk hanya mengandalkan sifat organik dalam membuat dan berbagi konten dan mengharapkannya dilihat oleh audiens target mereka …
Anda akan senang mengetahui bahwa merek dapat mencapai tujuan mereka dengan sangat cepat berkat Iklan Twitter:
Iklan Twitter bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas dan pengikut dengan cepat.
Namun, perlu diingat bahwa konten Anda harus selalu berkualitas tinggi; jika tidak, pengguna tidak akan memiliki banyak alasan untuk tetap tinggal dan semua visibilitas akan sia-sia.
Selain tujuan pemasaran media sosial Anda, Twitter juga dapat membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih baik kepada konsumen.
Berkat fitur DM-nya, pelanggan dapat mengirim pesan langsung ke merek untuk menyelesaikan keluhan sebelum mengkritik mereka secara publik seperti:
Pada dasarnya, dengan percakapan seperti ini, tujuannya adalah untuk menghilangkannya dari mata publik secepat mungkin untuk menghindari publisitas yang buruk.
Seperti yang Anda lihat, Twitter dapat menjadi platform yang kuat untuk tujuan pemasaran Anda dan untuk menyediakan layanan pelanggan dan pengalaman pelanggan yang positif.
Youtube
Jika Anda berpikir YouTube hanya untuk tutorial dan video musik, pikirkan lagi.
YouTube adalah platform media sosial terpopuler kedua saat ini dan dianggap oleh sebagian besar pemasar sebagai platform terbaik untuk pemasaran konten video.
Faktanya, 62% perusahaan saat ini menggunakan platform untuk berbagi konten video dan mengembangkan bisnis mereka.
Dalam hal pemasaran bisnis Anda di YouTube, Anda dapat mengambil pendekatan organik atau berbayar.
Bagi mereka yang akrab dengan SEO (optimasi mesin pencari), penting untuk menerapkan konsep yang sama ke YouTube ketika mencoba memberi peringkat pada konten Anda karena pada dasarnya ini adalah platform mesin pencari lainnya.
Penelusuran organik di YouTube
Hal-hal seperti judul dan deskripsi video akan bernilai emas saat mengoptimalkan kata kunci tertentu.
Misalnya, ketika Anda mencari ‘pemasaran media sosial’ di YouTube, mari kita lihat hasilnya:
Seperti yang Anda lihat, video berperingkat tinggi memiliki judul dan gambar mini video yang menarik, membuat video Anda lebih dapat diklik oleh browser.
Jika Anda mengklik video peringkat teratas, Anda akan melihat bagaimana pembuatnya menggunakan kata kunci dan tagar yang dioptimalkan untuk kata kunci yang Anda coba rangking, yang dalam hal ini adalah “pemasaran media sosial”:
Ketika datang ke YouTube, strategi terbaik untuk bisnis umumnya adalah mengajarkan dan memberikan nilai seperti dalam video yang terlihat di atas.
Misalnya, jika bisnis Anda adalah alat pemasaran media sosial, Anda tidak hanya dapat membuat video tentang cara menggunakan alat tersebut, tetapi juga membuat video yang memberikan tips tentang media sosial secara umum dengan tujuan menyelesaikan masalah bagi audiens Anda.
Iklan YouTube
Cara lain untuk memasarkan bisnis Anda di YouTube termasuk menjalankan iklan PPC atau YouTube.
Jenis iklan pertama yang mungkin Anda temui adalah iklan In-Stream, yang diputar dalam video YouTube lain sambil menunggu video dimulai:
Iklan In-Stream YouTube juga dapat muncul di separuh video yang berdurasi lebih dari sepuluh menit.
Jenis iklan ini dapat dipersonalisasi dengan beberapa ajakan bertindak (CTA), dan pengguna umumnya dapat melewati iklan setelah lima detik pertama, yang berarti mereka mungkin tidak melihat keseluruhan iklan.
Jenis kedua dari iklan YouTube adalah iklan penemuan, dan pada dasarnya adalah video ‘ditemukan’ di bagian atas hasil pencarian (mirip dengan bagaimana iklan PPC ditampilkan di Google) seperti video terkait:
Namun, iklan penemuan tidak selalu harus berupa video. Di sini Anda dapat melihat contoh jenis iklan lain yang lebih tradisional yang ditampilkan di atas hasil saat menelusuri video dropshipping:
Platform YouTube menawarkan opsi kampanye dan penargetan yang serupa dengan platform media sosial lainnya, memungkinkan Anda menjangkau audiens target dengan mudah.
Dengan memanfaatkan YouTube sebagai mesin pencari, itu bisa menjadi platform yang kuat untuk menghasilkan lalu lintas dan prospek untuk merek Anda. Meskipun ada banyak alternatif YouTube di pasar untuk monetisasi video, dengan strategi YouTube organik dan berbayar yang tepat, Anda masih dapat menghasilkan uang di platform Anda.
Masa depan pemasaran media sosial
Sekarang kami telah melakukan tur kenangan ketika datang ke media sosial dan telah berbicara tentang platform media sosial paling populer untuk menumbuhkan merek Anda…
Anda mungkin bertanya-tanya tentang masa depan pemasaran media sosial dan hal-hal seperti apa di masa depan.
Bagaimanapun, waktu terus berubah dan apa yang pernah efektif pada tahun 2000 bukan lagi strategi terbaik pada tahun 2022.
Namun satu hal yang pasti adalah bahwa peluang dalam pemasaran media sosial tetap tidak terbatas dan hanya akan terus berkembang seiring waktu.
Ketika platform sosial pertama kali muncul, teks dan blog dianggap sebagai raja, tetapi sekarang kita berada di saat yang menarik yaitu mulai menyukai konten video dan audio.
Itulah sebabnya platform seperti YouTube memiliki lebih dari dua miliar pengguna di seluruh dunia dan terus berkembang.
Untuk merek yang ingin tetap kompetitif, sangat penting bagi mereka untuk ikut-ikutan atau mengambil risiko tetap berada di jalan.
Tren masa depan lainnya untuk media sosial termasuk peningkatan penggunaan kecerdasan buatan (AI) dan chatbots.
Faktanya, kita mungkin mulai melihat chatbot dan bot perpesanan lainnya mulai sepenuhnya menggantikan agen layanan pelanggan dalam beberapa skenario karena AI menjadi lebih kuat. Chatbots saat ini menyumbang 39% dari total obrolan online, di mana 69% dilaporkan diselesaikan secara menyeluruh.
Tren lain yang berkembang adalah penggunaan augmented reality seperti yang telah kita lihat dengan berbagai filter di Facebook, Instagram, dan Snapchat:
Tren ini hanya akan terus berkembang seiring teknologi menjadi lebih pintar dan lebih cepat dari manusia.
Tren peningkatan dalam pemasaran media sosial juga diharapkan akan melanjutkan penggunaan influencer dan kampanye pemasaran influencer untuk mendorong penjualan dan pendapatan merek karena konsumen menjadi lebih pintar dalam membuat keputusan belanja.
6 tips untuk membuat strategi pemasaran media sosial
Seperti yang diketahui oleh setiap pedagang atau pemilik bisnis yang cerdas, bicara itu murah.
Dalam hal menerapkan beberapa taktik yang telah kami bahas di atas di berbagai platform media sosial, memiliki strategi akan sangat penting …
Jika tidak, Anda hanya membakar dolar pemasaran Anda, yang tidak diinginkan siapa pun.
Jadi, mari selami enam tips terbaik saya untuk membuat strategi pemasaran media sosial yang membuat Anda siap untuk sukses.
1. Identifikasi sasaran dan metrik utama untuk strategi pemasaran media sosial Anda.
Hal pertama yang pertama, ketika menentukan strategi media sosial Anda, Anda perlu mengidentifikasi tujuan dan metrik utama Anda untuk mengukur kesuksesan.
Mulailah dengan mengajukan pertanyaan “apa yang ingin kita capai?” dan bekerja mundur dari sana.
Misalnya, jika tujuan Anda adalah meningkatkan kesadaran merek… Seberapa besar kesadaran merek? Bagaimana Anda mengukur keberhasilan taktik yang Anda terapkan untuk mencapai tujuan itu?
Semakin spesifik semakin baik.
Contoh yang lebih baik mungkin berencana untuk berinvestasi dalam membuat konten berkualitas tinggi dengan tujuan yang jelas seperti:
“Tujuan kami adalah meningkatkan pengikut Facebook kami sebesar 15% selama kuartal berikutnya dan jumlah pembagian sosial sebesar 50%. Kami akan menggunakan alat seperti Hootsuite dan Google Alerts untuk memantau penyebutan dan tindakan. Kami akan menggunakan alat analisis pemasaran untuk mengukur keberhasilan kampanye kami dan menyusun laporan mingguan tentang pertumbuhan dan kinerja konten kami untuk melacak kemajuan.”
Ingat, pada akhirnya, jika Anda tidak dapat mengukurnya, Anda tidak dapat meningkatkannya.
2. Teliti dan identifikasi audiens target Anda
Setelah Anda mengidentifikasi sasaran dan metrik utama Anda, langkah selanjutnya adalah meneliti dan mengidentifikasi audiens target Anda.
Apakah Anda akan menargetkan pria, wanita, atau keduanya? Kelompok usia berapa? Lokasi tertentu atau di seluruh dunia?
Ingat opsi penargetan lanjutan yang ditawarkan oleh platform sosial seperti Facebook dan Instagram. Semakin spesifik Anda tentang siapa yang Anda targetkan, semakin baik.
Misalnya, jika Anda tahu bahwa Anda menargetkan pria berusia antara 35 dan 65 tahun yang tinggal di Lembah Silikon dan tertarik pada teknologi dan golf, itu akan jauh lebih baik daripada hanya menargetkan satu demografi, seperti pria Lembah Silikon. ..
Semakin spesifik Anda dengan audiens target Anda dan mengenal mereka di dalam dan di luar, semakin sukses strategi Anda dan semakin kecil kemungkinan Anda menghasilkan prospek berkualitas buruk.
3. Lakukan analisis pesaing untuk melihat apa yang dilakukan pesaing.
Pemasar yang cerdas sering kali menemukan bahwa pesaing mereka telah melakukan semua pekerjaan untuk mereka.
Alih-alih mencoba menemukan kembali roda, lihat apa yang dilakukan pesaing Anda.
Lihatlah profil media sosial mereka dan bagaimana mereka melibatkan audiens target mereka karena kemungkinan besar mereka sangat mirip dengan Anda.
Di bawah ini, lihat bagaimana pengguna terlibat dengan konten Anda dan jenis posting media sosial apa yang paling menarik.
Sekarang, saya tidak mengatakan menyalin apa yang pesaing Anda lakukan gayung bersambut, tetapi memiliki pengetahuan ini tentu dapat membantu Anda menyusun strategi yang efektif dan menghindari membuang banyak waktu di depan.
4. Buat konten yang menarik dan atraktif
Di semua akun media sosial Anda, Anda hanya perlu melihat untuk membuat dan membagikan konten yang bijaksana dan menarik.
Seperti yang ingin saya katakan, jangan memposting konten hanya untuk berbagi konten.
Jadikan itu bermakna bagi audiens Anda.
Jika Anda tidak yakin jenis konten apa yang akan diposting, lakukan riset pasar (serta analisis pesaing) atau pertimbangkan untuk menjalankan kampanye pertanyaan atau survei untuk menanyakan target pasar Anda secara langsung.
5. Jadwalkan konten media sosial Anda menggunakan alat manajemen media sosial atau manajer media sosial (SMM)
Apakah Anda memiliki anggota tim yang siap bertanggung jawab untuk mempromosikan merek Anda di media sosial atau tidak, ada baiknya Anda menggunakan alat manajemen media sosial atau manajer media sosial.
Alat media sosial tertentu seperti Hootsuite atau Buffer dapat mengotomatiskan aspek penjadwalan dan penerbitan media sosial Anda, membebaskan waktu Anda untuk melakukan tugas lain.
Dengan menjalankan konten Anda secara autopilot, Anda juga akan lebih mungkin untuk mempertahankan kalender konten yang konsisten, memastikan strategi yang lebih sukses.
Ingat, konsisten membayar, dan bagian dari penelitian Anda adalah mengidentifikasi waktu yang ideal untuk memposting di media sosial; Pastikan Anda tidak melewatkan prime time dengan menjadwalkan posting Anda terlebih dahulu.
6. Evaluasi hasil Anda dan optimalkan untuk masa depan
Akhirnya, langkah terakhir untuk strategi pemasaran media sosial yang sukses adalah mengevaluasi hasil Anda (bulanan, triwulanan, dll.) dan melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Gunakan berbagai alat pemasaran dan alat analisis pemasaran untuk melacak kemajuan dan membuat laporan khusus untuk disajikan kepada tim Anda.
Setelah mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan Anda, bekerjalah untuk mengoptimalkan strategi Anda ke depan dengan membuat penyesuaian yang diperlukan.
Ringkasan bisnis plan
Kami telah membahas banyak hal dalam panduan ini, mulai dari mendefinisikan media sosial dan sejarah platform sosial, hingga media sosial terbaik untuk memasarkan bisnis Anda, dan bahkan masa depan media sosial, serta tips untuk membuat .bisnis yang sukses. strategi media sosial.
Sekarang saya berikan kepada Anda, pertanyaan apa yang Anda miliki tentang pemasaran media sosial atau platform apa yang Anda rencanakan untuk mulai digunakan dalam strategi Anda selanjutnya yang belum Anda lakukan?
Ingat, dengan kesabaran dan konsistensi, Anda juga dapat menggunakan kekuatan media sosial untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas dan pendapatan untuk bisnis Anda.
