Spotify adalah # 1 dalam streaming musik. Layanan ini dan layanan serupa telah merevolusi cara orang mendengarkan musik selama dekade terakhir, melanjutkan peralihan dari media fisik ke file digital dan perpustakaan streaming. Spotify telah memanfaatkan tren yang berkelanjutan ini dan berinovasi dengan cara baru untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.
Berikut adalah beberapa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman utama yang harus dihadapi Spotify untuk memanfaatkan popularitas dan pangsa pasarnya.
Kekuatan
1. Anda memiliki reputasi merek yang kuat.
Spotify adalah pemimpin dalam streaming musik. Ini memiliki sebagian besar pangsa pasar saat ini dan pangsa pelanggan streaming musik tertinggi di dunia karena umur panjang, stabilitas, berbagai pilihan konten musik, serta buku audio dan podcast. Sampai pesaing lain membangun diri mereka sendiri dan membedakan diri mereka sendiri, Spotify kemungkinan akan tetap menjadi raja bukit.
Spotify adalah # 1 dalam streaming musik dan merek paling terkemuka kedua di antara semua merek pada tahun 2019 (Nabi, Statista).
2. Spotify memiliki keunggulan sebagai pionir dan keunggulan signifikan dibandingkan para pesaingnya.
Spotify diluncurkan di awal “perang streaming” dan memantapkan dirinya sebagai kekuatan yang harus diperhitungkan. Itu terus memperluas perpustakaan musiknya, serta jangkauan internasionalnya ke pasar baru. Pengadopsi awal membantu membangun reputasi merek yang kuat yang terus berkembang melawan persaingan, karena kesederhanaan model bisnisnya, perpustakaan konten yang luas termasuk podcast, kualitas tinggi, antarmuka pengguna, dan visibilitas tinggi.
Spotify diluncurkan pada 2008 dan masing-masing memiliki 138 juta dan 144 juta pelanggan berbayar pada kuartal kedua dan ketiga tahun 2022. Sebagai perbandingan, Apple Music diluncurkan pada 2015 dan data terbarunya menunjukkan 72 juta pelanggan berbayar pada kuartal kedua 2022 (Spotify).
3. Spotify memiliki perpustakaan musik yang luas.
Spotify bukan yang pertama memasarkan layanan streaming musik, tetapi dengan cepat memperoleh pangsa pasar di AS karena itu adalah layanan streaming dengan kualitas terbaik. Jika koneksi internet Anda tidak dapat diandalkan, opsi kualitas aliran variabelnya sangat membantu untuk pengalaman streaming tanpa gangguan. Itu menghabiskan banyak lisensi musik, dan pada 2019 menghabiskan lebih dari EUR650 juta (USD795,5 juta) untuk penelitian dan pengembangan. (Statistik)
Spotify menawarkan lebih dari 60 juta lagu dan lebih dari 1,9 juta judul podcast, dengan 40.000 lagu ditambahkan setiap hari. Itu telah membayar pemegang hak 19 miliar euro, atau sekitar $ 23,3 miliar, sejak peluncuran Spotify. (Spotify, SoundGuys)
4. Aplikasi Anda adalah salah satu aplikasi streaming musik paling populer di AS dan tersedia di sebagian besar perangkat.
Pendengar dapat mengakses Spotify di berbagai perangkat. Banyak orang menggunakan ponsel atau komputer pribadi, tetapi Spotify juga dapat diakses melalui konsol game, speaker Bluetooth, jam tangan pintar, dan lainnya.
Lebih dari 20% orang Amerika mendengarkan Spotify setiap minggu. (Statistik)
5. Teknologi Spotify melakukan pekerjaan yang baik untuk menyesuaikan pilihan musik Anda.
Algoritme pemilihan Spotify menggunakan pembelajaran mesin seluler, kecerdasan buatan, dan teknologi penyaringan data untuk merekomendasikan artis dan trek baru berdasarkan riwayat mendengarkan Anda sebelumnya, mendapatkan wawasan berharga tentang selera dan preferensi Anda. Rekomendasi algoritmik ini juga membantu pengguna menemukan artis baru. Pengguna dapat menyimpan daftar putar khusus mereka ke akun mereka.
Spotify menghasilkan 16 miliar “penemuan” artis setiap bulan, dan pendengar menghabiskan sepertiga dari waktu mereka mendengarkan daftar putar yang dikuratori Spotify. (Spotify, KommandoTech)
6. Spotify menawarkan playlist “Discover Weekly” dan “Release Radar” yang sangat populer.
Setiap Senin, Spotify membawakan Anda Discover Weekly, yaitu 30 lagu baru yang menurut teknologinya akan Anda sukai berdasarkan apa yang Anda dengarkan. Kemudian setiap hari Jumat dia membawakanmu Release Radar, yang merupakan kumpulan lagu yang dia pikir akan kamu sukai yang dirilis minggu lalu. Di akhir tahun, ini memberi Anda daftar putar “terbungkus” dari lagu-lagu favorit Anda tahun ini. Spotify memungkinkan Anda untuk berbagi daftar putar dengan teman dan mengundang teman untuk menambahkan lagu ke daftar putar.
Spotify tidak memiliki batasan jumlah lagu yang dapat ditambahkan ke perpustakaan pengguna, tetapi daftar putar individu dibatasi hingga 10.000 judul dan pengguna dibatasi hingga maksimum 10.000 lagu di hingga lima perangkat. (Tepi)
7. Struktur harga sederhana dan mudah untuk dimasuki.
Level entri untuk pengguna Spotify gratis, yang merupakan tipikal untuk banyak layanan streaming. Pendengar yang menginginkan pengalaman bebas iklan dapat meningkatkan ke langganan berbayar dan kemudian juga bisa mendapatkan akses tak terbatas ke seluruh perpustakaan musik, mengunduh lagu ke perangkat lokal, dan banyak lagi.
Spotify memiliki lebih dari 130 juta pelanggan berbayar di seluruh dunia pada awal tahun 2020 (Spotify).
8. Menyediakan akses “sesuai permintaan” yang semakin banyak dikonsumsi dan diharapkan oleh pendengar.
Konsumsi media telah bergeser ke model berdasarkan permintaan. Layanan seperti Netflix dan Hulu telah menjauhkan konsumen dari langganan kabel tradisional dan kepemilikan disk (seperti DVD dan Blu-ray), dan Spotify telah melakukan hal yang sama untuk musik (jauh dari CD dan file MP3). Dalam beberapa tahun terakhir, artis telah mengenali audiens yang dijangkau layanan streaming, bahkan terkadang merilis konten mereka secara eksklusif ke platform tersebut.
Layanan streaming musik menyumbang 80% dari pendapatan musik di Amerika Serikat dan Spotify memiliki 36% pangsa pasar streaming musik global. (KommandoTech)
9. Semakin banyak pelanggan yang Anda miliki, semakin besar pengaruh yang Anda miliki dalam menetapkan ekspektasi pendengar dan membentuk pengalaman streaming musik.
Karena pengguna ditambahkan setiap hari, Spotify memiliki pangsa pasar untuk memengaruhi cara pengguna mendengarkan musik dan fitur apa yang tersedia. Posisi yang patut ditiru ini sebagai pemimpin pasar berarti mereka dapat membantu menentukan tren mana yang akan populer selanjutnya.
Spotify memiliki 320 juta pengguna, 144 juta pelanggan, dan 4 miliar daftar putar di 92 pasar, dan 55% basis pengguna adalah Milenial. (Spotify, KommandoTech)
Kelemahan
1. Biaya lisensi menghasilkan biaya royalti yang tinggi untuk Spotify.
Selain biaya operasionalnya sendiri, Spotify harus membayar untuk dapat menyajikan lagu di platformnya, dan pembayaran tersebut dilakukan ke berbagai entitas. Para artis itu sendiri mendapat bagian, tetapi lebih banyak yang akhirnya pergi ke label mereka, produser, penulis, pemegang hak cipta, dan banyak lagi.
Pada 2019, 74,54% pendapatan Spotify dihabiskan untuk pembayaran royalti. (Statistik)
2. Streaming membutuhkan koneksi internet.
Sebagai layanan streaming, ia berbagi kelemahan mendasar dengan orang lain yang beroperasi di bawah model ini: memerlukan koneksi Internet. Menurut definisi, konten harus “distreaming” dari suatu tempat, dan sementara beberapa pelanggan dapat mengunduh dan memutar lagu di perangkat mereka, konten harus diunduh terlebih dahulu dari perpustakaan. Bagi mereka yang berada di luar jangkauan jaringan Wi-Fi, streaming bisa merepotkan.
Pada tahun 2019, 4,13 miliar orang di seluruh dunia memiliki akses ke internet, mewakili sekitar 54% dari populasi dunia sekitar 7,67 miliar. (Statistik)
3. Ini sangat mirip dengan aplikasi streaming musik lainnya.
Intinya, Spotify tidak berbeda jauh dengan layanan sejenis lainnya. Mereka semua memiliki perpustakaan konten yang mereka sediakan untuk penggunanya, yang membayar sejumlah tertentu untuk mengaksesnya. Perbedaannya terletak pada fitur premium dan reputasi merek, dan meskipun Spotify tampaknya telah menguasai resep untuk loyalitas pengguna, tren itu dapat berubah seiring waktu.
Spotify telah menghabiskan hampir $ 271,4 juta untuk berinvestasi di industri Podcast sebagai titik diferensiasi. (Ini sekilas)
4. Spotify membayar pemilik musik kurang dari sebagian besar pesaingnya.
Platform streaming musik menawarkan sebagian kecil dari satu sen setiap kali sebuah lagu dialirkan, yang berarti dibutuhkan ribuan aliran untuk mencocokkan pembayaran substansial apa pun. Spotify membayar lebih sedikit daripada banyak pesaingnya, menyebabkan beberapa artis, seperti Taylor Swift, mengeluarkan musik mereka dari platform.
Amazon Music Unlimited ($ 0,01196), Napster ($ 0,01064), Tidal ($ 0,00989), YouTube Red ($ 0,00802), Google Music ($ 0,00551), Deezer ($ 0,00436) dan Amazon Prime ($ 0,00339) membayar lebih dari Spotify , pada $0,00318. (Blog Soundchart)
5. Terus tingkatkan langganan berbayar Anda ke audiens Anda.
Pendapatan iklan dapat menutupi sebagian besar biaya operasional Anda, tetapi Spotify hanya akan berkembang jika basis pelanggan berbayarnya terus bertambah. Untuk pendengar yang sadar biaya yang puas dengan tingkat keanggotaan gratis, ini berarti Spotify harus bekerja lebih keras untuk mengonversi pengguna tersebut atau puas dengan pendapatan yang lebih rendah dari bagian audiensnya.
Setiap pendengar Spotify menghabiskan rata-rata 25 jam sebulan untuk mendengarkan, dan semua pendengar Spotify secara kumulatif menghabiskan 40,3 miliar jam setahun. (Statistik)
Peluang
1. Pasar baru siap untuk ekspansi.
Spotify sudah memiliki kehadiran global dan, seperti banyak perusahaan streaming, terus-menerus menegosiasikan akses ke lebih banyak penjuru dunia. Pasar yang belum dimanfaatkan akan menjadi kunci pertumbuhan berkelanjutan Anda karena pasar saat ini mencapai titik jenuh atau biaya untuk mendapatkan pengguna baru menjadi terlalu tinggi untuk mempertahankan margin keuntungan.
2. Investasi besar dalam streaming video bisa menjadi langkah selanjutnya.
Pada Juli 2020, Spotify mulai bereksperimen dengan podcast video. Dorongan yang lebih kuat dalam bentuk media ini dapat memberikan jalan baru untuk layanan dan pendapatan. Streaming video sudah menjadi pasar yang kompetitif, tetapi Spotify dapat mengandalkan merek dan reputasinya untuk mendapatkan akses ke tempat yang didambakan ini.
Pasar video streaming diproyeksikan menjadi $ 71.237 juta pada tahun 2020, dengan penetrasi pengguna 14,3%, mencapai 29,0% pada tahun 2025. (Statista)
3. Spotify dapat terus mendorong keras untuk menyudutkan pasar podcasting.
Spotify memiliki Spotify untuk Podcasters, yang menyediakan analitik untuk podcaster di Spotify, kartu promo pemasaran, alat podcasting, dan tip lanjutan. Podcast Spotify melihat peningkatan 200% dalam mendengarkan pada tahun 2019 dari tahun ke tahun. (Spotify)
Spotify adalah aplikasi paling populer untuk mendengarkan podcast di AS pada tahun 2020; ada sekitar 88 juta pendengar podcast di AS pada 2019, dengan pendengar diproyeksikan melebihi 160 juta pada 2023. (Statista)
4. Anda dapat menjalin kemitraan di seluruh dunia untuk meningkatkan pengguna langganan berbayar.
Banyak layanan menawarkan kemitraan dengan penyedia telepon seluler, Internet, atau teknologi lainnya, biasanya dalam bentuk akses gratis atau diskon ke tingkat premium mereka untuk waktu yang terbatas. Spotify sudah memiliki aliansi dengan Samsung, Facebook, Xbox, Bouygues Telecom, Magazine Luiza dan Vodafone, antara lain, dan sebaiknya terus membentuk aliansi ini.
Pada tahun 2018, Samsung adalah smartphone paling populer di dunia, dengan 893 juta perangkat aktif dan 27% dari pangsa pasar smartphone. (Forbes)
5. Dukungan artis merupakan peluang bagi Spotify untuk meningkatkan pangsa pasar dan loyalitas pelanggannya.
Justin Bieber dan Britney Spears telah mendukung Spotify, dan mendapatkan banyak publisitas dengan bermitra dengan Barack Obama untuk membuat daftar putar pribadinya sendiri untuk dinikmati publik di Spotify. Dengan raksasa teknologi yang bersaing dengan Spotify, sekarang adalah saat yang tepat untuk mendorong advokasi selebriti.
Dukungan seorang selebriti diharapkan dapat meningkatkan penjualan rata-rata sebesar 4% dan nilai saham sebesar 0,25%. (AS Hari Ini)
Ancaman
1. Spotify belum mendapat untung.
Perusahaan telah memprioritaskan pertumbuhan atas keuntungan dan telah mengalami kerugian dari tahun ke tahun. Meskipun sempat mendapat untung pada satu titik di 2019, itu mengakhiri tahun dengan kerugian.
Kerugian bersih Spotify adalah €539 juta (US$660 juta), €1.235 juta (US$1.513 juta), €78 juta (US$96 juta) dan €186 juta (US$228 juta). 2019, masing-masing. (Statistik)
2. Anda memiliki beberapa pesaing, beberapa di antaranya adalah raksasa teknologi.
Seperti halnya pasar siaran mana pun, pesaing datang dan pergi. Perusahaan yang sebelumnya fokus di bidang lain telah memasuki ruang streaming musik, seperti Apple Music dan YouTube Music. Pesaing Spotify lainnya juga termasuk Pandora, TIDAL, Google Play Music, SoundCloud, dan Deezer.
Pandora sering menghasilkan pendapatan lebih dari $15 juta per bulan, terbanyak dari semua aplikasi musik di toko aplikasi Apple. (Statistik)
3. Ada sengketa hukum yang sedang berlangsung atas hak siar.
Hak siar sering berubah, dan izin berpindah tangan dengan setiap penandatanganan kontrak baru, yang dapat memengaruhi akses untuk lusinan pihak. Ada perselisihan besar tentang siapa yang diizinkan melakukan streaming Spotify, tergantung pada pemegang hak cipta, label musik, atau pasar.
4. Beberapa artis mengkritik Spotify dan menghapus musik mereka dari platform untuk pembayaran.
Artis seperti Prince, Neil Young, Taylor Swift, Beck, dan Radiohead telah mengakhiri perjanjian lisensi dengan Spotify mengenai jumlah pembayaran mereka. Hal ini dapat menyebabkan reaksi balik dari pengguna yang, terlepas dari preferensi mereka untuk artis dan fitur Spotify lainnya, dapat melihat ini sebagai praktik bisnis yang tidak adil.
Spotify melisensikan 87% judulnya hanya dari tiga label rekaman: Universal, Sony and Warner Music, dan Merlin. (Cinta Uang)
5. Beberapa lebih suka metode “jadul”, seperti menggunakan perangkat pemutaran lokal.
Beberapa pengguna masih lebih suka “memiliki” musik atau mengunduhnya dan memutarnya di pemutar musik khusus. Spotify mengizinkan beberapa fitur seperti mengunduh lagu dan podcast untuk digunakan secara offline, tetapi masih memerlukan akun untuk mengakses media tersebut.
40% Milenial memiliki langganan streaming musik aktif pada tahun 2017 (Statista).
6. Keamanan Spotify terus-menerus diserang.
Spotify memiliki banyak masalah keamanan. Hanya antara November dan Desember 2020, beberapa halamannya diambil alih oleh “Daniel”, yang membajak halaman untuk menyatakan cintanya kepada Trump dan Taylor Swift, dan menjadi korban operasi isian kredensial di mana orang menggunakan kata sandi curian untuk mendapatkan akses ke akun pengguna.
20% dari 88 miliar serangan isian kredensial pada tahun 2020 ditargetkan pada perusahaan media, dan 13% dari akun yang tersedia untuk dijual di pasar gelap adalah untuk layanan streaming. (Posting ancaman)
7. Spotify rentan terhadap pembajakan.
Pembajakan media juga merajalela, dan Spotify adalah salah satu situs web konten yang paling banyak dibajak di internet, kedua setelah YouTube. (Music Business Worldwide) Jika musik bajakan, pengguna mendengarkan musik di luar sistem berlisensi dan pemegang hak musik tidak menerima royalti untuk penggunaan tersebut. Jika suatu platform memiliki tingkat pembajakan yang tinggi, hal itu dapat memengaruhi keputusan pemegang hak untuk mengizinkan musik mereka diputar di Spotify.
Royalti transmisi mewakili lebih dari 20% pendapatan yang diterima oleh pemegang hak. (Bisnis musik di seluruh dunia)
kesimpulan
Spotify adalah pemutar streaming musik yang kuat dengan berbagai konten dan fitur pengguna yang mendukung audiens yang besar. Namun, masalah hak streaming, kompensasi artis, keamanan data, dan persaingan dapat melemahkan posisinya sebagai pemimpin dalam streaming musik. Selalu ada ancaman bahwa inovasi berikutnya dalam konsumsi konten dapat membawa Spotify ke jalur 8 lagu. Anda perlu terus meningkatkan dan berkembang untuk mempertahankan pangsa pasar Anda.